Отзывы
Оценка туристов: 2.9 Питание: 3 Размещение: 3 Сервис: 2.7
| Ирина | Июль 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Добрый день всем! отдыхали в этом отеле с подругой. Выбрали эконом вариант, отель полное соответствие цена =качество, при том отель достаточно милый, номер был приличный. Ходили и в горы и на море, отдохнули и телом и душой. То что тут пишут что есть совсем нечего, с эти я не согласна, голодными мы не были. Брали экскурсию на яхте - понравилось, день провели замечательно. В отель воду проносили в пляжных сумках, никто нас не обыскивал, правда при уборке номера остатки воды выливали, но это не страшно. Конечно дальность от моря вначале немного напрягала, но это был прекрасный отдых от Москвы, сидячей работы, пробок, загазованности и постоянного кофевыпивания. Отель для тех кто хочет действительно отдохнуть, слиться с природой, заняться собой, больше ходить ногами, побывать в горах, обойти все дискотеки Кемера, подышать горным воздухом, поплавать в чистом море - то вам сюда. А если вы как мидуза собираетель все время сидеть в отеле есть пить спать и квасить - для чего тогда жить?
|
| Игорь | Август 2009 |
|---|
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1 Такого г***а я еще не видел! В Турцию поехал 3 раз и прекрасно знаю что из себя представляет Турецкая четверка.
Ездили компанией из четырех человек. Началось все с офиса Coral Travel на ул.Пушкина в городе Екатеринбурге. Нас встретила с виду милая, доброжелательная девушка и сразу же начала продвигать спец.предложение Fortuna...За путевки мы готовы были заплатить от 25000 - 30000 рублей с человека. Конечно у нас была куча вопросов по Фортуне, на счет береговой линии, на счет расположения, на счет списка отелей входящих в это предложение и т.д. На что она навешала нам лапши на уши, якобы они единственный туроператор у которых все отели сертифицированные, отелей 4* находящихся на второй береговой она вообще не знает, никакого списка отелей нет, поселить могут в любую четверку, в общем лучшего предложения нам не найти. После отдыха выяснилось очень много подробностей, оказывается, что под предложение фортуна попадает всего - навсего 3 отеля в районе Кемера и самый плохой из них Grand Beauty hotel. Если бы нам заранее показали, что мы можем попасть в один из этих трех отелей, естественно мы бы отказались от Фортуны, доплатили и выбрали бы то что нам нужно. Но нас убедили, что за 25000 по предложению Фортуна мы получим гораздо больше, чем по обычному предложению за эти же деньги. В общем мы согласились...
И привезли нас в отель Grand beauty...Везли очень долго, находится он на окраине Кемера, самый конец города в жилой зоне с Турками. Когда мы вышли из автобуса, у нас был шок от увиденного, это не 4 звезды и даже не 3...Ресепшн - лицо отеля, в Grand beaty он никакой, дешевые креслица, 3 столика и белые стены, никакого оформления, зато есть лифт. Ждали 2 часа пока нас разместят в номере. Номер дали на первом этаже, грязный, ванна протекала, не убранный, ужас одним словом. Еще в Grand beauty есть бассейн в виде буквы Г, очень маленький. Шведский стол, это только название, вот как он выглядит - стоит тарелка с картошкой, тарелка с курицей, тарелка с салатом и поднос с десертом, все, т.е. выбора нет совершенно...Воду наливать не дают. До моря 1.5 км по жилой зоне, измерил по gps. По пути на море, идущие на встречу турки обсматривали нас хищными глазами с ног до головы, проезжающие мимо машины останавливались и сигналили. А вокруг ни одного отеля, ни одного туриста. Вечером фонари не горят, с одной стороны лес, а с другой жилые дома, девушки вообще одни боялись вечером выходить за пределы отеля.
Такого я еще не видел, такое ощущение, что этот отель построен специально для предложения Фортуна. Люди пишут, что ездили туда за 15000. За 15000 рублей – это еще куда ни шло, но за 25000 рублей, горящая, это издевательство.
На второй день отдыха мы целый день ругались с гидами, требовали переселения. На что они предложили нам переехать с доплатой в 800$, нашу реакцию я описывать не буду…В итоге нас переселили за 135$ с человека в отель Selchukhan( это просто небо и земля, кстати он тоже входит в список отелей фортуна, если бы мы это тогда знали ничего бы не заплатили), причем добираться сказали самим на такси, а это еще 40$… Вот так вот нас встретили!
Что касается Selchukhana, отель замечательный, если вам предложат его за место Grand beauty переезжайте не раздумывая…
|
| Ксения | Июль 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 4 сервис: 4 Отдыхали мы с подругой в этом отеле с 11 по 25 июля 2009.. ставлю отелю 4. Первую неделю нашего отдыха нас кормили не очень хорошо, действительно мяса было мало и сладости кончались очень быстро... Сначала нас это не особо огорчало, пока мы не поняли что станем скоро кроликами или травоядными.. На второй неделе нашего отдыха прилетел в отель отдыхать хозяин отеля с женой и с ребенком, вот тогда и наступили перемены.. Половину персонала поувольнял, нанял новых барменов, нового и обалденного повара, который готовил очень вкусно... Еды стало гораздо больше, вкуснее, сладостей и тортов стало хватать всем, мясо появилось в изобилии.. и курица, и говядина.. очень вкусно готовили... Автобус до пляжа бесплатный, не так как говорилось в предыдущем отзыве, не знаю кто сказал такое... Если все не помещались водитель приезжал через 10 минут и увозил следующих отдыхающих на пляж.. Пляж платный - 2$, полотенце не знаю сколько стоит, мы не брали, у нас было своё. В принципе минусов мы нашли очень мало... так как знали что едем не в 5*, а в 4*, а это равносильно 3*.. В номере убирались нормально - своевременно.. Ценные вещи и деньги убирались в сейф вномере под своим кодом - 2$ в сутки. То что говорилось как алкоголь не дают вечером в одни руки больше одного стакана возможно и правда, только на нас это не действовало, мы приходили и брали на компанию по два, а то и по три стакана... и слова никто не говорил.. Дискотека действительно только 1.5 часа.. или 2.5 если нет шоу-программы.. До 12 ночи.. Аниматоры Хельд и Беляль замечательные ребята, умеют устроить вечер и поднять настроение... С ними всегда было весело... Территория отеля конечно очень маленькая, в волейбол не поиграешь - мяч улеталтеля, и приходилось бежать за отель чтоб найти мячик , только в настольный теннис.. Бассейн не очень удобный, везде одна глубина, мне к примеру это было по подбородок и то если стояла на носочках.... Но мы в нем только бесились и нам было в принципе все равно.. Купаться мы ездили на море.. для детей бассейн два квадратных метра... До пляжа пешком минут 15-20, смотря каким шагом идти... Гулять пешком полезно.. Самый главный минус, но нас это не затронуло, это то что проверять мини бар в номере надо постоянно. Были случаи, когда люди выезжали из номера, а им говорят что они должны 45-50$ за мини-бар!! Когда у людей изначально в баре ничего не стояло.. Поэтому как только заезжаете в номер проверяйте мини-бар, и если он пустой просите наполнить, или чтоб зафиксировали, что он действительно пустой, чтоб не платить деньги.. По поводу воды из кулера после 22-30! Приходила всегда в любое время и пила воду.. Хоть в 23-00 хоть в 5 утра! никто не запрещал и денег за воду не просил.. В баре в один день только не было ни льда ни безалкогольных напитков, кроме фанты, приходилось пить её, но и эта проблема решилась вечером.. Огорчали только отдыхающие, которые не умеют в принципе себя вести. Все остальное только радовало...
Нам было очень весело и комфортно, никто нам отпуск не испортил, судила об отеле адекватно, сразу говоря что есть, а чего нет... Конечно именно в этот отель намеренно не поеду, далековато по-утрам возвращаться из клубов, и из центра, но не будет другого свободного, в этот поеду с удовольствием! Главное чтоб персонал больше не менялся, а остался таким как мы уезжали..
|
| Олег | Август 2008 |
|---|
размещение: 4 питание: 4 сервис: 5 Пишут здесь конечно.... Напишу так как есть
Отель 4 звезды, но реально думаю 3, но твердые.
Место нахождения - примерно 1 км от моря, это 15 мин, конечно тяжело ходить, особенно в обед, но можно. Заблудится по дороге - тяжело. К морю также возит маршрутка - бесплатно. Отель сразу под горой, не далеко рынок.
Питание - нормально на 4, из фруктов только - кавун, редко дыня, виноград.
Офицыанты просто удивили, я б поставил им за роботу 5+++ , они просто молодцы! Это думаю заслуга хазяина.
Что говорить??? Отель 4 звезды с натяжкой. Но если взять во вни мание цену то мне понравилось.
Совет: Вы приехали отдохнуть, а не сидеть в отеле. Хрен с ним, 4* с натяжкой, зато деньги секономили, купите себе 3-4 екскурсии и за Вами приедут и ОЧЕНЬ хорошо проведете время. А мроре-отель-цям-цям, отель-цям-цям-море - скучно!!!!
Я взял Кеково-Мира, Яхт-тур, и Рафтинг. Кто не брал яхт-тур просто не был в Турции,
|
| Митя | Июль 2009 |
|---|
размещение: 3 питание: 3 сервис: 3 Не рекомендую этот отель. Отдыхал в нем в июле 2009 г. Море далеко. В номере практически не убирались. С вечера и до утра в отеле нет даже питьевой воды. С собой приносить запрещено. При выписке на меня "повесили" банку пива из мини-бара, которым я не пользовался вообще. Питание отвратительное. Пляж далеко и не собственный - 2$ за посещение.
|
| Марина. | Июль 2009 |
|---|
размещение: 3 питание: 3 сервис: 3 Сам по себе отель мне понравился. Чистый, новый- хорошо.Номер дали какой хотела, за дополнительную денюшку. Еда- мне было нормально, много овощей, тортики, арбузы, дыни. Из мяса- курица , реже рыба, один раз ела мясо. Около бассейна играет приятная музыка. Я вечером не была- но каж, нет никакого развлечения, кроме дискотеки. Анимации тоже нет днем.Но меня это не напрягало- так что отелем довольна.
Минусы-
далеко- не 800м, а думаю- 1, 5км , тк я ходила до пляжа 20 мин и быстро, по моим подсчетам и получается 1, 5 км. Но и это сильно не напрягало - меня. А вообще то конечно- идти по самой жаре и голой местности- многим будет трудно.
Вода - нет в номере бесплатной воды, проносить не дают, если заметят воду в сумке, прозрачной. Из бара наливать в бутылки тоже нельзя. Но я покупала за 1 дол большую бутылку, проносила без проблем в пляжной сумке.
И еще- контингент. Сначало было нормально- англичане, поляки, которые просто сидели рядом с байссейном, мирно. Потом приехали турки- при чем, компании молодые. И еще- приехали наши, русские компании, молодых ребят. Распальцовка ничего не имеющих за душой пацанов.
И на последок - подарок от отеля. Мне приписали, что я выпила из минибара 2 банки колы , хотя ее и не клали!!!!!!!
4 евро. Мелочь конечно, но неприятно. И как бы я не говорила, не списали, так и пришлось заплатить.
Не понятно, почему отель не дорожит своим престижем, если разменивается на такие мелочи. Вот из-за такой мелочи- в этот отель я больше не поеду.
|
| Татьяна | Июль 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 3 сервис: 4 Ну что за народ, никакого позитива, честное слово!
Вернулась несколько дней назад, пообщалась со многими отдыхающими и вот что выяснила:
Отель-то все за копейки взяли, и никто почему-то не задумался над тем, почему он такой дешёвый!!! Средняя цена тура в этот отель на 14 дней – 17 тысяч рублей с человека. Я улетела ещё дешевле, были люди и по 15 тысяч отдыхали! И вот теперь читать негатив очень смешно! Вы что, думали, вам сервис 5* предложат за эти копейки? Или вы не в курсе, сколько стоят туры в высокий сезон?:)
Об отеле:
Если коротко – всё нормально.
Отель новый, номера и мебель хорошие, вид вокруг потрясающий.
Находится он на окраине Кемера, за ним сразу горы, горы, горы… Кто скажет, что это плохо – тот нифига не разбирается в позитивном отдыхе. Стоит мимо вилл пройти в сторону центра города и выйти к торговой улице, даже воздух меняется, со свежего на раскаленный. Город есть город. Поэтому такое далёкое размещение отеля от центра считаю плюсом. Идти всего 5 минут, красота-то дороже
Номера на первом этаже конечно не удобны тем, что балкон/терраса, или как это назвать, не знаю, выходит или в кусты за территорию, или прямо к бассейну и столикам в кафе. Не очень весело там жить наверно, не порелаксируешь с сигареткой на горы любуясь. Мне повезло, я жила на 2 этаже.
Контингент: 80% русо-туристо, остальные турки. Заехали пара немецких семей, думаю, были в шоке! Не их место, явно! Тем лучше!
Территории почти нет, как и во всех отелях города Кемер. Пробежалась по отелям – территории нет нигде, кроме 5* больших. Это город товарищи! Кого не устраивает – милости просим в прикемерье, есть Бельдиби, Текирова, Кириш и прочие туристические посёлки, где вам будет и территория и всё остальное.
Бассейн на пол территории, остальное бар, столики и лежаки. Все умещаются, ибо номерной фонд тоже маленький.
Пляж:
Очень отдельная история!
Да, далеко, да платно! Именно в пляже и есть дешёвая цена на отель. Вход на пляж бесплатный, естественно, но за лежаки нужно платить по 2 доллара. Возит туда отельный автобусик, водитель отзывается на кличку Газелькин. Утром едешь, платишь за лежаки, загораешь, в 12.00 возвращаешься в отель и выезжаешь обратно в 14.00. Платишь один раз, мальчики запомнят и больше не подходят. Сам пляж находится в парке Мунлайт (кто знает). Там очень красивая бухта, есть где погулять. Заход в море – крупная галька, дальше песок. Других пляжей в Кемере нет, и не ищите даже. Есть единственный отель «Пиратос Бич», что в Текирове. Там песок искусственно насыпной. НО!!!! Кто рассматривает вариант Бьюти, Пираты не потянет однозначно!
Для особо нервных объясню: песок в Турции в регионе Анталья, есть только в Белеке (самый респектабельный курорт), и в Сиде. В Аланье есть песок, но местами, в основном смешанный с галькой мелкой. Так что, кого это напрягает – вам не в Кемер точно. Это я для того, чтоб потом отзывов ужасных про каменные пляжи не писали тут не по делу.
Пешком от пляжа до отеля – 10 минут, время лично засекала. Причём спокойным шагом, наискосок. Газелькин возит по трассе, поэтому кажется, что очень далеко, но это не так. В Турции тоже есть правила дорожного движения, и их нужно соблюдать! Если пойти в другую сторону, можно выйти на другой пляж, он совсем галечный и тоже лежаки 2 доллара. Мы не дошли до него, нам в бухте понравилось.
Кухня:
Весёлая тема, но ничего особенного. Однообразно, как и везде. Есть всё, кроме фруктов. Арбуз задолбал, алыча кислая, другого не предложено, а жаль.!!! Турция же страна фруктов, апельсинов что ли не надрать с веток? Не пойму…
А курицы я наелась надолго теперь, во всех видах возможных. Кто на пару недель – закудахтает однозначно
Сервис:
Тоже всё нормально. Ресепшен русскоговорящий, гиды тоже. Если у вас есть желание пообщаться – всегда выслушают. Если вы конечно не будете орать дурниной что у вас тень на балконе и поэтому купальник не сохнет, или что вам не хватает полочек в шкафу для одежды. Слыхала и такое, очень веселило.
Персонал молодцы. Работают ребята хорошо, всё всегда вовремя. Это плюсик отелю.
А то, что в баре вечером не дают напитков много в одни руки – так это не бармен плохой, это правило отеля. На то они и правила, что бы им следовать.
С уборкой номеров вообще хохма была. В наш заезд персонал поменяли и они постоянно полотенца недоносили. То большого нет, то для ног исчезло… прям фантастика. Оставила доллар, думала поможет – хрен там, доллар исчез, а полотенце не появилось. Сказали пару раз на ресепшене, приволокли потом, естественно, куда деваться. Опять же, без ругани, скорее со смехом.
Директор отеля с женой действительно постоянно там. Поэтому с ними можно контактировать когда угодно, они ни от кого не прячутся. Даже в горы можно сходить с ними в 7 утра по тропкам, да только не дошли мы, хоть и честно собирались.
Анимация:
То, что называется «лёгкая». Парочка весёлых парнишек по вечерам развлекает публику известными анимейшен темами, потом диско отельное и по городским клубам. Возят в Ауру, Инферно, Рай за 10 баксов. Каждый день. Выбирайте чё кому надо. Отъезд как обычно в 24.00, обратно в 03. Кому мало – тусите до утра, только предупредите ребят, чтоб не ждали, а то они носятся с воплями по всему танцполу, по головам считают.
Лично я отдыхом осталась довольна, отель вполне приличный, и своих маленьких денег стоит. Небольшой совет для тех, кто хочет отдохнуть за 5 копеек и вчера:
Если вы выбираете дешёвый вариант изначально, и видите, что в сравнении с другими отелями ваш слишком отличается по цене в меньшую сторону – готовьтесь заранее получить среднее качество, не ищите эксклюзива и не портите себе отдых. Во всём нужно находить положительные стороны. В Гранд Бьюти их более чем достаточно!
Всем удачи и прекрасного настроения!
Моя аська, если будут вопросы – с радостью помогу, Кемер знаю прекрасно!
ISQ 202 764 102
|
| Татьяна и Андрей | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 3 питание: 2 сервис: 3 В отели Гранд Бьюти мы (двое взрослых и двое детей) отдыхали с 26.06.09 по 03.07.09. в первый и надеюсь, что в последний раз. Я полностью присоединяюсь к отзывам Ирины, оставленным 25.06.09. Отелю ставим твердые 2 звезды, на четыре звезды он явно не тянет. В целом, несмотря на минусы отеля, мы отдохнули хорошо и нам очень понравился город Кемер (до этого мы были в Анталии и Аланьи). А свой отзыв оставляем для тех, кто только собирается на отдых и выбирает отель. Отель Грандь Бьюти мы заранее не выбирали, и если бы у нас была возможность выбора мы бы в него не поехали. А попали мы в Грандь Бьюти благодаря туроператру Санрайз, ездили по Фортуне 4* AL. А теперь о самом отеле. Отель находится в самом городе Кемер, который по сравнению с близлежащими деревнями (типа Бельбиди, Чамьюва, Гейнюк и др, которые поселками язык не поворачивается назвать) все таки более цивилизован, ухожен и красив и на самом деле похож на курортный городок. Сам отель достаточно новый. Мебель, постельное белье, полотенца и сантехника в хорошем состоянии, кондиционер работал нормально, уборка ежедневно, но очень плохая. В номере имеется телевизор, фен, жидкое мыло, только зачем мыло и фен, если воды горячей в этом отеле за все 8 дней мы не видели. О холодильнике все уже сказано – это просто обогревательный прибор, хранить в нем ничего нельзя, он очень маленький и совсем не морозит, а наоборот только греет. При этом холодильник забит платным мини баром! Номер очень маленький, но в нем стояло три полноценных кровати, что удобно для семей с детьми. Расстояние до моря: отель расположен на окраине Кемера у самых гор и леса, из-за чего на пляж добираться достаточно далеко. Смотрю отзывы других посетителей этого отеля, все время пути до пляжа и моря указывают разное, это действительно так, путей до моря много и на тот пляж куда возит автобус пешком идти долго (минут 40-50) а если идти в центр города на городской пляж то дорога занимает 20-30 мин.(причем мы ходили с детьми). Автобус от отеля возит на пляж бесплатно, платишь только за лежак 2 доллара, за лежак можно и не платить, тогда загорай на песке бесплатно. Мы сами воспользовались автобусом только один раз, приехав на пляж нам попытались «впарить» лежаки, а тех кто не хотел оплачивать лежак начали «напрягать» мол уходите с пляжа не для того вас автобус сюда вез. А смысл весь в том, что автобус вовсе и не от отеля, он зарабатывает с продавцов лежаков. Кроме того, пляж и море на который возит «бесплатный» автобус грязные, сам автобус забирает людей на пляж в неудобное время, утром в 9-30 и после обеда в 14-00. Лучше ходить на городской галечный пляж, там так же можно купить лежак, а хочешь загорай так никто не выгонит, и море очень чистое и центральный парк с центральной торговой улицей рядом да и дорога занимает 20-30 мин. Нас дорога на пляж не напрягала, это было что-то прогулки, но для многих других гостей отеля (по разговорам) очень не устраивала. Но, на мой взгляд, только уже за это можно с отеля снимать звезду, сервиса в этом плане никакого нет. Дело и ведь не только в дороге на пляж, а в том, что на пляже вы организует свой досуг, питание и удовлетворение других потребностей (туалет) за свой счет. Питание в отеле отвратительное, дети у нас были все время голодные. Мяса нет вообще, курица только на ужин, и иногда костлявая рыба. То что не съели на обед - на ужин в эту же пищу добавляют овощи или соевую колбасу и выставляют как салат (частенько от этих «салатов» попахивало). В обед дают соевое мясо или вообще ничего из мясного. Еда быстро заканчивается и например риса вам уже может не хватить. Вот пример обеда: картошка фри, рис, соевое мясо, тушеные баклажаны, нарезанные помидоры, огурцы и всякая зелень и салат из не съеденных за ужином макарон с соевой колбасой, на сладкое печенье и пудинг, из фруктов – арбуз и зеленая слива (ассортимент сладкого и фруктов не меняется) – и это все. Но самое страшное - это утром (всегда одно и тоже): вареные яйца, булочки (они же хлеб), варенье четырех видов, «масло» (маргарин), сыр, брынза, хлопья, молоко, овощи и арбуз. Нет вам ни яичницы, ни блинников, ни выпечки, ни каш. Напитки и даже вода после 22-30 платно. И ВНИМАНИЕ: посуду в этом отеле моют очень плохо, в отеле ходит АНГИНА, при чем заболевают почти все, в том числе заболели и мы. Если вы вдруг приедете в этот отель, очень внимательно осматривайте стаканы в которые вам наливают напитки, а так же чайные чашки, как правило, они в губной помаде и сигаретном пепле, лучше всего заведите себе личный стакан промыв его кипятком. Так что еще звезду с отеля снимаем. Территория –ее практически нет. Во дворике отеля расположены взрослый и детский бассейны, столики за которыми питаются гости находятся чуть ли не в самом бассейне, все буквально расположено друг на друге. На территории постоянно пахнет помойкой, так как мусорные мешки отеля хранятся по нескольку дней сразу за оградой отеля. Лежаков у бассейна (особенно после обеда) на всех не хватает. Но отсутствие территории это проблема почти всех отелей в Турции, так что на это особо внимания не обращаем. Дети - для них есть небольшая крытая детская площадка с пластиковым домиком и горкой. В 20-30 проводится детская дискотека (15 мин). Анимация. За нее ставим 4 есть и акваэробика и различные конкурсы (типа мисс и мистер отеля, лотерея), по вечерам дискотеки. Единственный минус анимации в том, что музыка, которая играет после обеда, а особенно вечером включается на такую громкость, что можно танцевать прямо в номере. Музыка грохочет в отеле до 24.00. Все у кого окна выходят на территорию отеля ходят на рецепшен и просят их переселить на другую сторону именно из-за громкой музыки, так как спать до 24.00 невозможно. В отеле есть бесплатная сауна и тренажерный зал, но мы их не посещали, из-за чего об их качестве ничего сказать не можем. О туроператоре. Как мы уже упоминали выше в Грандь Бьюти мы попали благодаря туроператру Санрайз, ездили по Фортуне 4* AL. В принципе к Санраз у нас нет претензий (трансфер, гид в отеле все было достойно), но оператор обманывает туристов выдавая не которые 3* отели за 4*. Конечно же по фортуне 4* нас привезли в официально 3* отель, который называется Селькухан и находится в п.Бельбиди. Конечно внешне отель так и тянет на 3* и напоминает дачу или пансионат своей деревянной отделкой и зашарпанными коврами, но в этом Селькухане питание гораздо лучше и море гораздо ближе чем в Гранд Бьюти, единственное в чем разница, что п. Бельбиди – это натуральная деревня, в связи с чем отсутствует развлекательная инфраструктура и те же парки, а Кемер –это цивилизация и красота. Ну вот и все, желаем вам удачного выбора отеля и хорошего отдыха.
|
| Ирина | Июль 2009 |
|---|
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1 Отель очень плохой! Не верьте положительным отзывам, некоторые из них написаны персоналом отеля.
Отелем управляет турок и его русская жена Алина. У них двухлетний ребенок, за которым присматривает няня- русская девушка. Хозяин с женой Алиной и ребенком постоянно проживают в одном из номеров отеля. По любым вопросам надо обращаться к Алине, но дело в том, что она совершенно не хочет никакие вопросы решать, просто игнорирует, и постоянно что-то обещает, но не выполняет (т.е. врёт).
В отеле постоянный скандал. На рецепции беспрерывно ругаются постояльцы отеля, недовольные размещением, едой, хамским отношением.
Мы (я, муж и ребенок) прилетели 30 июня 2009 года в 21.00. Сразу попросили номер потише, так как приехали с маленьким ребенком. Парень, говорящий по-русски и представившейся нам как Миша (или Мекан Дурдыев) сказал, что номеров не хватает, и нас поселят в номер, выходящий на колонки. Поменять номер обещал через 2 дня. Номер оказался на первом этаже, выходящим на сцену с колонками, из которых бешенно орала музыка. Музыка была такой громкости, что в номере невозможно было смотреть телевизор даже на полную громкость, она его заглушала. Нам приходилось в номере кричать друг другу, чтобы расслышать слова. Естественно, ни о каком отдыхе не было и речи, и это с маленьким ребенком после перелета!
Номер был неубран. В номере был сломан слив туалета, в унитазе плавали фекалии от предыдущих постояльцев. Также в номере отсутствовал телефон. Я обратилась на рецепцию к Мише с просьбой поменять номер - мне было отказано. Прислали сантехника, он ремонтировал туалет до 12 часов ночи. Мне пришлось уложить ребенка спать в холле на рецепции, так как там было хоть немного тише. Музыку выключили в половине первого ночи. Я спросила Мишу на рецепции, как можно позвонить гиду - информация о гиде Санрайзтура на стенде отсутствовала. На что Миша ответил, что это не его проблемы, и он не знает. Я спросила, как мне позвонить в Москву. Миша ответил, что все телефоны заблокированы на международный набор, и в Москву можно позвонить только из Кемера! Телефон в номере у нас просто отсутствовал! Я ответила, что такого не бывает в четырехзвездочном отеле. Пришлось узнавать номер гида у туристов, и звонить с мобильного. Гид сказал, что нам придется подождать до утра. Между тем двум девушкам, которые прилетели вместе с нами, дали тихий номер с видом на горы за взятку.
Самое интересное, что наутро, при разговоре с хозяйкой Алиной выяснилось, что звонить можно с рецепции по картам (стоит 10$), которые продаются на рецепции. То есть ночью Миша просто над нами издевался, не давая возможности звонить, и решать вопрос. Кстати, позвонить по карте можно только сказав ПИН-код персоналу рецепции, и телефон по которому хотите звонить. Далее они сами набирают номер и вас соединяют. Соответственно, персонал рецепции может звонить по карте и без вашего ведома, поэтому она подозрительно быстро заканчивается.
Мы попросили гида о переводе в другой отель, в связи с невозможностью проживания в этом номере. Забыла сразу сказать, что в этот отель мы попали по системе Фортуна. В Кемере среди отелей 4* работают по системе Фортуна всего 3 отеля - Гранд Бьюти, СельчукХан и Аура. СельчукХан самый лучший из них, Гранд Бьюти -самый худший. Гид Анна ответила, что свободных мест в других отелях нет до 7 июля, но 2 июля нас обязательно переселят в другой номер. Нас троих действительно переселили на второй этаж, но в двухместный номер, где были две одноместные кровати. Места для дополнительной кровати в номере просто не было, настолько он тесный. Не знаю, почему нас переселили в этот двухместный номер только на третьи сутки, ведь стандартные двухместные номера освобождались ежедневно. Алина говорила, что нам надо так долго ждать потому, что нас разместят в трехместном номере, а в итоге поселили в обычный двухместный. Но мы были и этому рады.
Хочу сказать про питание. Питание совершенно не тянет на 4*. На завтрак только яйца, пересушенные сосиски, помидоры, огурцы, мюсли, хлеб, немного булок (если сразу не съели), недозрелые арбузы или зеленые сливы. Все. На обед или ужин постоянно соевые колбасы, раз в несколько дней курица, или несъедобная чрезвычайно костлявая мелкая рыбешка (типа той, что водится в московских прудах). Через 10 минут после начала обеда или ужина есть нечего. Еду не подносят по мере необходимости. Ребенка кормить просто нечем. После 22.30 даже воды не дают. Если бы нам бабушка в Москве не положила в сумку детские баночки и соки, то ребенок был бы просто голодным. А мы то посмеялись, думая, что отправляемся в четрыхзвездочный отель с питанием все включено!
Далее произошел совсем вопиющий случай.
Как известно, море находится далеко, по жаре с маленьким ребенком не дойти. Автобус отправляется на пляж два раза в день - туда в 9.30, обратно в 12.00. И после обеда - туда в 14.00, обратно в 18.00. Пляж городской. Лежаки, зонтики платно - 2$ с человека. Автобус отвозит на пляж Jetset.
Мы с мужем решили, что будем брать один лежак, так как кто-то из нас все время находится с ребенком в море, и два лежака нам просто не нужны. Так поступали многие из наших туристов, которые отдыхали вместе с нами. В первый день мы так и сделали. Проблемы начались во второй день. Когда ко мне подошел работник пляжа Jimmy (так написано на его визитке), я дала ему 5 долларов (меньше у меня не было). Он мне должен был дать сдачи 3 доллара. Но дал только один. Я его спросила, почему. Тогда он дал мне еще один доллар. Я ему сказала, что он мне должен 3 доллара. Тогда он нахмурил брови, поискал в кармане, и дал мне еще доллар. Но я его попросила дать мне чек, чтобы вернуться на море после обеда, и повторно не платить. Он еще больше скривил лицо, посмеялся надо мной с турками, но пообещал позже принести мне чек. Через некоторое время он начал всем раздавать чеки. Я его попросила дать и мне чек. На что он мне ответил, что я вообще много чего хочу, начал меня оскорблять "бич", русской свиньей, тупой девкой и т.д. После оскорблений заявил, что я ему вообще не нравлюсь, и чтобы я собрала свои вещи и проваливала с пляжа. На шум пришел мой муж, который купался с ребенком в море. Увидев мужа, турок стал провоцировать его на драку, продолжая при муже оскорблять меня, и стал даже щипать за предплечье. Мы заявили, что никуда не уйдем, так как приехали отдыхать на море с ребенком, заплатили деньги, и будем отдыхать здесь дальше. Турок не унимался, продолжал дальше щипать и бить меня по предплечью, толкать, понуждая уйти. Мы вынуждены были позвонить в полицию. Я сразу поняла, что турок провоцировал моего мужа на ответные действия, чтобы потом обвинить нас. Поэтому я просила мужа не реагировать, держать себя в руках, и пойти встречать полицию на дорогу. А сама легла в шезлонг, и начала снимать все происходящее на видеокамеру. На видео четко видно, что я лежу, а турок Jimmy склоняется над моим лицом и выкрикивает оскорбления, толкая меня с шезлонга. Далее за нами приехал автобус, который отвез нас и турка в отель. Туда приехала полиция, которая выслушала турка, Алину (которая заняла, естественно, позицию турка), нам ни дали сказать ни слова. Потом полиция молча уехала. Я позвонила гиду Игорю и рассказала ситуацию, и попросила его поехать в полицейский участок, чтобы написать заявление и показать то, что я сняла на видео. Я считаю, что такие действия оставлять безнаказанными нельзя. Игорь пообещал в 14.00 поехать с нами в полицию, и помочь написать заявление. Но в 14.00 он приехал, и сказал, что нас переводят в Сельчук Хан, в Бельдиби. Уже в 15.00 мы были в Сельчук Хане, на этом наши злоключения закончились. Отель СельчукХан находится на море, через дорогу, с собственным пляжем. Питание там на порядок выше. Из фруктов там были ежедневно арбузы, дыни, вишня, персики, абрикосы, апельсины, консервированные персики. Десерт 6-7 видов. Мясо и рыбу мы ели ежедневно, на обед и ужин. Еды на всех хватало, она была в избытке, блюда постоянно обновлялись. Персонал приветливый, никакого хамства. С детьми постоянно занимается детская анимация, со взрослыми анимация целый день и вечер. Два раза за неделю организовывались шоу с приглашенными танцевальными коллективами ("арабская ночь"). То есть небо и земля.
Вот такая история у нас вышла. Отдельное спасибо гиду Игорю за то, что он приложил все усилия, чтобы решить наши проблемы. В Гранд Бьюти больше ни ногой.
|
| Ирина | Июль 2009 |
|---|
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1 Отель очень плохой! Не верьте положительным отзывам, некоторые из них написаны персоналом отеля.
Отелем управляет турок и его русская жена Алина. У них двухлетний ребенок, за которым присматривает няня- русская девушка. Хозяин с женой Алиной и ребенком постоянно проживают в одном из номеров отеля. По любым вопросам надо обращаться к Алине, но дело в том, что она совершенно не хочет никакие вопросы решать, просто игнорирует, и постоянно что-то обещает, но не выполняет (т.е. врёт).
В отеле постоянный скандал. На рецепции беспрерывно ругаются постояльцы отеля, недовольные размещением, едой, хамским отношением.
Мы (я, муж и ребенок) прилетели 30 июня 2009 года в 21.00. Сразу попросили номер потише, так как приехали с маленьким ребенком. Парень, говорящий по-русски и представившийся нам как Миша, сказал, что номеров не хватает, и нас поселят в номер, выходящий на колонки. Поменять номер обещал через 2 дня. Номер оказался на первом этаже, выходящим на сцену с колонками, из которых бешенно орала музыка. Музыка была такой громкости, что в номере невозможно было смотреть телевизор даже на полную громкость, она его заглушала. Нам приходилось в номере кричать друг другу, чтобы расслышать слова. Естественно, ни о каком отдыхе не было и речи, и это с маленьким ребенком после перелета!
Номер был неубран. В номере был сломан слив туалета, в унитазе плавали фекалии от предыдущих постояльцев. Также в номере отсутствовал телефон. Я обратилась на рецепцию к Мише с просьбой поменять номер - мне было отказано. Прислали сантехника, он ремонтировал туалет до 12 часов ночи. Мне пришлось уложить ребенка спать в холле на рецепции, так как там было хоть немного тише. Музыку выключили в половине первого ночи. Я спросила Мишу на рецепции, как можно позвонить гиду - информация о гиде Санрайзтура на стенде отсутствовала. На что Миша ответил, что это не его проблемы и он не знает. Я спросила, как мне позвонить в Москву. Миша ответил, что все телефоны заблокированы на международный набор, и в Москву можно позвонить только из Кемера! Телефон в номере у нас просто отсутствовал! Я ответила, что такого просто не бывает в четырехзвездочном отеле. Пришлось узнавать номер гида у туристов, и звонить мобильного. Гид сказал, что нам придется подождать до утра. Между тем двум девушкам, которые прилетели вместе со мной, дали тихий номер в видом на горы за взятку.
Самое интересное, что наутро, при разговоре с хозяйкой Алиной выяснилось, что звонить можно с рецепции по картам (стоит 10$), которые продаются на рецепции. То есть ночью Миша просто над нами издевался, не давая возможности звонить, и решать вопрос. Кстати, позвонить по карте можно только сказав ПИН-код персоналу рецепции, и телефон по которому хотите звонить. Далее они сами набирают номер и вас соединяют. Соответственно, персонал рецепции может звонить по карте и без вашего ведома, поэтому она подозрительно быстро заканчивается.
Мы попросили гида о переводе в другой отель с связи с невозможностью проживания в этом номере. Забыла сразу сказать, что в этот отель мы попали по системе Фортуна. В Кемере среди отелей 4* работают по системе Фортуна всего 3 отеля - Гранд Бьюти, СельчугХан и Аура. СельчугХан самый лучший из них, Гранд Бьюти -самый худший. Гид Анна ответила, что свободных мест в других отелях нет до 7 июля, но 2 июля нас обязательно переселят в другой номер. Нас троих действительно переселили на второй этаж, но в двухместный номер, где были две одноместные кровати. Места для дополнительной кровати в номере просто не было, настолько он тесный. Не знаю, почему нас переселили в этот двухместный номер только на третьи сутки, ведь стандартные двухместные номера освобождались ежедневно. Алина говорила, что нам надо так долго ждать потому, что нас разместят в трехместном номере, а в итоге поселили в обычный двухместный. Но мы были и этому рады.
Хочу сказать про питание. Питание совершенно не тянет на 4*. На завтрак только яйца, пересушенные сосиски, помидоры, огурцы, мюсли, хлеб, немного булок (если сразу не съели), недозрелые арбузы или зеленые сливы. Все. На обед или ужин постоянно соевые колбасы, раз в несколько дней курица, или несъедобная чрезвычайно костлявая мелкая рыбешка (типа той, что водится в московских прудах). Через 10 минут после начала обеда или ужина есть нечего. Еду не подносят по мере необходимости. Ребенка кормить просто нечем. После 22.30 даже воды не дают. Если бы нам бабушка в Москве не положила в сумку детские баночки и соки, то ребенок был бы просто голодным. А мы то посмеялись, думая, что отправляемся в четрыхзвездочный отель с питанием все включено!
Далее произошел совсем вопиющий случай.
Как известно, море находится далеко, по жаре с маленьким ребенком не дойти. Автобус отправляется на пляж два раза в день - туда в 9.30, обратно в 12.00. И после обеда - туда в 14.00, обратно в 18.00. Пляж городской. Лежаки, зонтики платно - 2$ с человека. Автобус отвозит на пляж Jetset.
Мы с мужем решили, что будем брать один лежак, так как кто-то из нас все время находится с ребенком в море, и два лежака нам просто не нужны. Так поступали многие из наших туристов, которые отдыхали вместе с нами. В первый день мы так и сделали. Проблемы начались во второй день. Когда ко мне подошел работник пляжа Jimmy (так написано на его визитке), я дала ему 5 долларов (меньше у меня не было). Он мне должен был дать сдачи 3 доллара. Но дал только один. Я его спросила, почему. Тогда он дал мен еще один доллар. Я ему сказала, что он мне должен 3 доллара. Тогда он нахмурил брови, поискал в кармане, и дал мне еще доллар. Но я его попросила дать мне чек, чтобы вернуться на море после обеда, и повторно не платить. Он еще больше скривил лицо, посмеялся надо мной с турками, но пообещал позже принести мне чек. Через некоторое время он начал всем раздавать чеки. Я его попросила дать и мне чек. На что он мне ответил, что я вообще много чего хочу, начал меня оскорблять "бич", русской свиньей, тупой девкой и т.д. После оскорблений заявил, что я ему вообще не нравлюсь, и чтобы я собрала свои вещи и проваливала с пляжа. На шум пришел мой муж, который купался с ребенком в море. Увидев мужа, турок стал провоцировать его на драку, продолжая при муже оскорблять меня, и стал даже щипать за предплечье. Мы заявили, что никуда не уйдем, так как приехали отдыхать на море с ребенком, заплатили деньги и будем отдыхать здесь дальше. Турок не унимался, продолжал дальше щипать и бить меня по предплечью, толкать, понуждая уйти. Мы вынуждены были позвонить в полицию. Я сразу поняла, что турок провоцировал моего мужа на ответные действия, чтобы потом обвинить нас. Поэтому я просила мужа не реагировать, держать себя в руках, и пойти встречать полицию на дорогу. А сама легла в шезлонг, и начала снимать все происходящее на видеокамеру. На видео четко видно, что я лежу, а турок Jimmy склоняется над моим лицом и выкрикивает оскорбления, толкая меня с шезлонга. Далее за нами приехал автобус, который отвез нас и турка в отель. Туда приехала полиция, которая выслушала турка, Алину (которая заняла, естественно, позицию турка), нам ни дали сказать ни слова. Потом полиция молча уехала. Я позвонила гиду Игорю и рассказала ситуацию, и попросила его поехать в полицейский участок, чтобы написать заявление и показать то, что я сняла на видео. Я считаю, что такие действия оставлять безнаказанными нельзя. Игорь пообещал в 14.00 поехать с нами в полицию, и помочь написать заявление. Но в 14.00 он приехал, и сказал, что нас переводят в Сельчуг Хан, в Бельдиби. Уже в 15.00 мы были в Сельчуг Хане, на этом наши злоключения закончились. Отель СельчугХан находится на море, через дорогу, с собственным пляжем. Питание там на порядок выше. Из фруктов там были ежедневно арбузы, дыни, вишня, персики, абрикосы, апельсины, консервированные персики. Десерт 6-7 видов. Мясо и рыбу мы ели ежедневно, на обед и ужин. Еды на всех хватало, она была в избытке, блюда постоянно обновлялись. Персонал приветливый, никакого хамства. С детьми постоянно занимается детская анимация, со взрослыми анимация целый день и вечер. Два раза за неделю организовывались шоу с приглашенными танцевальными коллективами ("арабская ночь"). То есть небо и земля.
Вот такая история у нас вышла. Отдельное спасибо гиду Игорю за то, что он приложил все усилия, чтобы решить наши проблемы. В Гранд Бьюти больше ни ногой.
|
| Юрий | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отдыхал в этом отеле с женой в июне. Рекомендую его прежде всего семейным парам, любящим комфорт и тишину днем и веселье вечером. Нет суеты, отель не большой, отношение персонала превосходное. Новый хозяин работает на имя.
|
| Еленка | Июль 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 3 сервис: 3 Всем привет, меня зовут Елена,пишу вам из города Пятигорска. Вчера вернулись с мужем из Турции, с этого отеля. Комментариев у меня куча, впечатлений масса, сразу хочу отметить и отрицательных и положительных.Судила я объективно...Начну пожалй с размещения отеля,действительно находится в красивом месте, вокруг леса и горы, но к сожалению у черта на куличках, до моря пилять около километра, не меньше, каждый раз ходили на море, пытаясь сократить путь, но бесполезно, и так, и сяк, а меньше чем за 15 минут (быстрым шагом) не дотелепаешь.Что самое интересное, на обратном пути в отель, все время блуждали, и думали, что заблудились.Жара конечно выматывает...
Питание....О, оно действительно незабываемо, еще бы, когда каждый день ешь одно и тоже, долго не забудишь - из мяса только курица в разных вариациях, из фруктов и ягод, только арбуз и сливы (неспелые), сладости были, все приготовлено из манки, были вправду и тортики, но с одним условием - если успеешь урвать!!! Официанты вежливые, но есть минус, не успеешь доесть, или допить, из под носа забирают тарелки и стаканы, иногда даже не спрашивая. Был случай, сижу обедаю, встала на секунду за арбузом, поварачиваюсь на столе пусто...Шустрые ребята вобщем. В баре вечером напитки даются один стакан в одни руки, больше не проси. Вода из кулера после 22.30 - 2 евро, охренеть можно, это с тем учетом, что дискотека начинаются после полодиннадцатого. Уборка в номерах производится ежедневно, но это одно название уборка, тряпкой поелозят по полу, а пылюки везде море.Под кроватью уборка не производится, мусор как был до нас, так и остался.Но удивила одна приятная вещь, в номерах есть тапочки,скорее всего самодельные, но плюс ведь.
Анимация. Понравилась не сама анимация, а аниматор Хельд, как он сам себя называет: "I am a diamond", что в переводе я бриллиант, действительно звезда, шоу-мен, и просто приятный собеседник и человек. Благодаря его задору и энергетике, вечера были веселые, но музыка к сожалению одна и та же.Короче если б ни аниматор, было бы совсем скучно. Да и еще возьмите с собой полотенец, иначе платить за них придется, у бассейна и на пляже тоже. И автобус на пляж, кстати платный - 2 $, мы пешком ходили, какя уже писала.
Путевку мы брали горящую, это радует, так что этих денег она стоит, больше бы не отдала.....Всем спасибо, надеюсь вам поможет мой отзыв при выборе отеля!
|
| Татьяна | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 3 питание: 3 сервис: 3 В отели Гранд Бьюти мы (двое взрослых и двое детей) отдыхали с 26.06.09 по 03.07.09. в первый и надеюсь, что в последний раз. Отелю ставим твердые 3 звезды, на четыре звезды он явно не тянет. В целом, несмотря на минусы отеля, мы отдохнули хорошо и нам очень понравился город Кемер (до этого мы были в Анталии и Аланьи). А свой отзыв оставляем для тех, кто только собирается на отдых и выбирает отель. Отель Грандь Бьюти мы заранее не выбирали, и если бы у нас была возможность выбора мы бы в него не поехали. А попали мы в Грандь Бьюти благодаря туроператру Санрайз, ездили по Фортуне 4* AL.
А теперь о самом отеле. О плюсах (их немного): отель находится в самом городе Кемер, который по сравнению с близлежащими деревнями (типа Бельбиди, Чамьюва, Гейнюк и др, которые поселками язык не поворачивается назвать) все таки более цивилизован, ухожен и красив и на самом деле похож на курортный городок. Сам отель достаточно новый. Мебель, постельное белье, полотенца и сантехника в хорошем состоянии, кондиционеры работали нормально, уборка ежедневно. В номере имеется телевизор, фен, жидкое мыло. О холодильнике все уже сказано – это просто обогревательный прибор, хранить в нем ничего нельзя, он очень маленький и совсем не морозит, а наоборот только греет. При этом холодильник забит платным мини баром! Номер очень маленький, но в нем стояло три полноценных кровати, что удобно для семей с детьми.
О минусах:
1. Расстояние до моря: отель расположен на окраине Кемера у самых гор и леса, из-за чего на пляж добираться достаточно далеко. Смотрю отзывы других посетителей этого отеля, все время пути до пляжа и моря указывают разное, это действительно так, путей до моря много и на тот пляж куда возит автобус пешком идти долго (минут 40-50) а если идти в центр города на городской пляж то дорога занимает 20-30 мин.(причем мы ходили с детьми). Автобус от отеля возит на пляж бесплатно, платишь только за лежак 2 доллара, за лежак можно и не платить, тогда загорай на песке бесплатно. Мы сами воспользовались автобусом только один раз, приехав на пляж нам попытались «впарить» лежаки, а тех кто не хотел оплачивать лежак начали «напрягать» мол уходите с пляжа не для того вас автобус сюда вез. А смысл весь в том, что автобус вовсе и не от отеля, он зарабатывает с продавцов лежаков. Кроме того, пляж и море на который возит «бесплатный» автобус грязные, сам автобус забирает людей на пляж в неудобное время, утром в 9-30 и после обеда в 14-00. Лучше ходить на городской галечный пляж, там так же можно купить лежак, а хочешь загорай так никто не выгонит, и море очень чистое и центральный парк с центральной торговой улицей рядом да и дорога занимает 20-30 мин. Нас дорога на пляж не напрягала, это было что-то прогулки, но для многих других гостей отеля (по разговорам) очень не устраивала. Но, на мой взгляд, только уже за это можно с отеля снимать пол звезды, сервиса в этом плане никакого нет. Дело и ведь не только в дороге на пляж, а в том, что на пляже вы организует свой досуг, питание и удовлетворение других потребностей (туалет) за свой счет.
2. Питание в отеле очень скудное, дети у нас были все время голодные. Мяса нет вообще, курица только на ужин, и иногда рыба. То что не съели на обед - на ужин в эту же пищу добавляют овощи или соевую колбасу и выставляют как салат (частенько от этих «салатов» попахивало). В обед дают соевое мясо или вообще ничего из мясного. Еда быстро заканчивается и например риса вам уже может не хватить. Вот пример обеда: картошка фри, рис, соевое мясо, тушеные баклажаны, нарезанные помидоры, огурцы и всякая зелень и салат из не съеденных за ужином макарон с соевой колбасой, на сладкое печенье и пудинг, из фруктов – арбуз и зеленая слива (ассортимент сладкого и фруктов не меняется) – и это все. Но самое страшное - это утром (всегда одно и тоже): вареные яйца, булочки (они же хлеб), варенье четырех видов, «масло» (маргарин), сыр, брынза, хлопья, молоко, овощи и арбуз. Нет вам ни яичницы, ни блинников, ни выпечки, ни каш. Напитки и даже вода после 22-30 платно. И ВНИМАНИЕ: посуду в этом отеле моют очень плохо, в отеле ходит АНГИНА, при чем заболевают почти все, в том числе заболели и мы. Если вы вдруг приедете в этот отель, очень внимательно осматривайте стаканы в которые вам наливают напитки, а так же чайные чашки, как правило, они в губной помаде и сигаретном пепле, лучше всего заведите себе личный стакан промыв его кипятком. Так что еще пол звезды с отеля снимаем.
3. Территория –ее практически нет. Во дворике отеля расположены взрослый и детский бассейны, столики за которыми питаются гости находятся чуть ли не в самом бассейне, все буквально расположено друг на друге. На территории постоянно пахнет помойкой, так как мусорные мешки отеля хранятся по нескольку дней сразу за оградой отеля. Лежаков у бассейна (особенно после обеда) на всех не хватает. Но отсутствие территории это проблема почти всех отелей в Турции, так что на это особо внимания не обращаем.
4. Дети - для них есть небольшая крытая детская площадка с пластиковым домиком и горкой. В 20-30 проводится детская дискотека (15 мин).
5. Анимация. За нее ставим 4 есть и акваэробика и различные конкурсы (типа мисс и мистер отеля, лотерея), по вечерам дискотеки. Единственный минус анимации в том, что музыка, которая играет после обеда, а особенно вечером включается на такую громкость, что можно танцевать прямо в номере. Музыка грохочет в отеле до 24.00. Все у кого окна выходят на территорию отеля ходят на рецепшен и просят их переселить на другую сторону именно из-за громкой музыки, так как спать до 24.00 невозможно.
6. В отеле есть бесплатная сауна и тренажерный зал, но мы их не посещали, из-за чего об их качестве ничего сказать не можем.
7. О туроператоре. Как мы уже упоминали выше в Грандь Бьюти мы попали благодаря туроператру Санрайз, ездили по Фортуне 4* AL. В принципе к Санраз у нас нет претензий (трансфер, гид в отеле все было достойно), но оператор обманывает туристов выдавая не которые 3* отели за 4*. Конечно же по фортуне 4* нас привезли в официально 3* отель, который называется Селькухан и находится в п.Бельбиди. Конечно внешне отель так и тянет на 3* и напоминает дачу или пансионат своей деревянной отделкой и зашарпанными коврами, но в этом Селькухане питание гораздо лучше и море гораздо ближе чем в Гранд Бьюти, единственное в чем разница, что п. Бельбиди – это натуральная деревня, в связи с чем отсутствует развлекательная инфраструктура и те же парки, а Кемер –это цивилизация и красота.
Ну вот и все, желаем вам удачного выбора отеля и хорошего отдыха
|
| Олег | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 4 сервис: 4 Не претендуя на объективность, скажу только за себя. Отдыхали с женой в отеле с 19 по 26 июня 2009. Перед поездкой читал рецензии туристов и ожидал «кошмара» и «ужаса». Но отель приятно удивил. Видимо, смена владельца сыграла благоприятную роль.
В отеле существует ряд основных правил, соблюдение которых поможет не попасть в неприятную ситуацию:
1.Еду и напитки в номер приносить запрещено. (Если служащие не видят, то можно.)
2.Купаться в бассейне после 19:00 не разрешается.
3.Все напитки, даже вода, после 22:30 — платно.
Обслуживание нормальное. Официанты, в общем, вежливые и обходительные. Территория, хоть и маленькая, но чистая и аккуратная. Нам достался большой номер, который убирался регулярно (наверное, повезло). Замечательный вид на горы и бассейн. Анимация каждый вечер тематическая . Дискотека до 24:00. Подбор музыки был, правда, не очень, но это дело вкуса. До моря пешком 30-40 мин, на микроавтобусе отеля — 5 минут. Возят каждое утро и после обеда на пляж и обратно. Кстати, в бассейне отеля плескались и шумели взрослые и дети, и никаких окриков со стороны персонала я не наблюдал. Единственным минусом для меня было питание: скудный ассортимент блюд и мяса маловато (непонятная соевая колбаса по утрам и сухие соевые котлеты днем), вечером иногда бывала курица. Много овощей, салатов, арбузы, дыни, апельсины, большой выбор десертов. Так что при всех мелких минусах, в целом уютная, почти домашняя обстановка. Я остался доволен, особенно когда на обратном пути в самолете, послушал безобразные истории о других отелях, даже 5-ти звездных.
А что касается изъятия алкоголя, то, естественно, если при заселении в отель, вы подходите к ресепшену, гремя в пакете бутылками из Дьюти Фри, у вас их конечно заберут (до отъезда). Есть определенные правила: хотите — соблюдайте их, а не хотите — прячьте всё в чемодан (как это делал я).
Спасибо Grand Beauty за то, что мой отдых не был испорчен!
Удачи!
|
| Евгения | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 4 сервис: 4 Отель неплохой, новый. При том, что при заезде на ресепшене денег не давали, нам достался отличный номер 1124: большой, 2+1, с раскладным диваном, кондиционер, телевизор (несколько русских каналов),фен и холодильник в рабочем состоянии, 2 этаж, красивый вид на горы и бассейн. Как выяснилось, таких номеров, по-моему, в отеле только 2, остальные номера очень маленькие, поэтому другие постояльцы нам завидовали. В отеле есть Wi-Fi. Минусы - в 4* нет горки (хотя для нас это не имело значения), очень маленькая территория (издержки городского отеля), пляж далеко, по жаре 30 мин ходить неприятно, поэтому приходилось подстраиваться под автобус, который возит на пляж 2 раза в день. Пляж - песок, в отличие от большинства галечных в Кемере, где ходить по пляжу без обуви и заходить в воду просто невозможно. Ставлю твердую 4.
Питание - также 4, т.к. маловато мясных блюд. За неделю пару раз были приемы пищи (не считая завтраков) совсем без мяса. Фрукты - арбуз, дыня, апельсины, яблоки, сливы - как выяснилось в самолете на обратном пути,такой ассортимент был не в каждом 5-звездном отеле. Пиво, кола, спрайт, раки, джин-тоник, водка - только через бар; вино, соки, вода - до 22:30 наливаешь сам в неограниченном количестве. Вкусные супчики. Еда всегда свежая, вино и пиво - не разбавленные. В отеле постоянно находилисть хозяева (муж с женой и ребенком), питались вместе с гостями.
За сервис снижаю оценку до 4, т.к. 1 день не было горячей воды и в номере нет бесплатной питьевой воды. У нас мини-бар, который подразумевает платные напитки, был постоянно пустой. Приходилось набирать воду в баре и приносить в номер с риском, что её конфискуют, а если забудешь набрать до 22:30 - рискуешь засохнуть. О том, что запрещено приносить в номер напитки и алкоголь, нас предупредили на ресепшене при заселении ("если увидим"), а также написано крупным шрифтом на табличке в номере. Так что люди зря возмущаются.
Всё остальное - просто отлично. Персонал - доброжелательный и обходительный, большинство знают русский (90 процентов гостей отеля были русские). Улетевшую с балкона юбку сотрудники отеля искали полдня, пока не нашли. Чисто, уборка ежедневно, полотенца и белье меняли, кровати украшали. Анимация не навязчивая, но вполне достойная: каждый вечер с 21:30 конкурсы-игры для возрослых, затем до 24:00 дискотека. Про детскую анимацию ничего не могу сказать, не обращала внимания, т.к. без детей.
Сам Кемер - отдельная история, это просто райское местечко, шикарная природа, горы,много зелени и цветов. До этого была в пустынной Алании - не сравнить. Из аэропорта Анталии до Кемера близко, переезд не такой утомительный. До центра города - как до пляжа, 20-30 мин, можно ходить гулять в парк, по магазинам, кафе-ресторанам, по дороге купаясь на бесплатном пляже (не рекомендую). С дискотеки тоже шли пешком.
Хочу обратить внимание на несоответствия в описании: бара только 2, напитки бесплатно до 22:30, сауна - бесплатно (!), пляж - ок.1 км (пешком - 20-30 мин), т.е. через несколько дорог, большинство номеров - маленькие.
Мой муж был в Турции 1-ый раз, думаю, поставит 5-5-5.
|
| Ирина | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 3 сервис: 4 Только вернулись их Гранд Бьюти. Интересно, что как раз застали скандал на ресепшн предыдущего оратора Еленеы. Я все, конечно, понимаю... но если таковы правила отеля?))) К тому же, например, у нас из номера ничего не изымали... ни 2 бутылки из дьюти фри, ни местную раки, купленную в ближайшем магазине.
Теперь по существу. Отдыхали семьей, 3 человека. Отель небольшой, поэтому народу немного, что понравилось - драка за столики не входила в наши планы. Рядом сосновй лес и горы, очень приятный вид. Персонал милый, с официантами и аниматорами быстро нашли общий язык (русский), поэтому никогда не чувствовали себя одиноко - все время кому-то машешь руками, улябаешься, разговариваешь и пр. :-))))) Еда особенным разнообразием и широтой выбора не отличалась, но набор классический, поэтому едой тоже довольны.
Вечером каждый день легкая анимация (конкурсы) и дискотеки. Наши люди веселились на полную катушку)))
Из минусов - маленькая территория и расстояние до моря. Оно большое, поэтому приходилось подстраиваться под расписание автобуса. Но это "привыкание" тоже прошло быстро и безболезненно ))))
Покидали отель с грустью, значит отдых удался. Всем довольны. Всем спасибо! :-))))
|
| Eлена Белова | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1 Pishim otziv ob etom oteli 4 * naxodas zdes. Eto nash pervui den pribuvania v Kemere.Po rabote i chasto buvau v Turkie.1 raz v mesac.Gila bolee chem v 20 othel Kemera.No takogo eshe ne videla!!!Smirilis so vsem.... Ne rabotal kondicioner Holodilnik seif sanyzel grazniy polotenca y basseina 2$ za den.eda ygas!pivo 1 stakan v 1 ryki.komnata 3 na 4.Do moray bolshe kilometra poka doydesh 7 raz zabludishsay.Poka mi bili na more k nam v komnaty prisli s proverkoy i u nas zabrali spirtnoe- butilku dorogogo viski - 2 butilki franzuskogo vina i vodky. Oni bili zakriti i privezeni v prezent. Okazivaetcay po pravilam othel v nomere nelzay hranit spirtnoe dage v zakritom vide. Posle skandala na resepsion nam otdali lish butilku viski. VOZMUSHENIY NET PREDELA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Zavtra pereezgaem v pansion. Eto moy perviy otziv................. doveli.
|
| Eлена Белова | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1 Pishim otziv ob etom oteli 4 * naxodas zdes. Eto nash pervui den pribuvania v Kemere.Po rabote i chasto buvau v Turkie.1 raz v mesac.Gila bolee chem v 20 othel Kemera.No takogo eshe ne videla!!!Smirilis so vsem.... Ne rabotal kondicioner Holodilnik seif sanyzel grazniy polotenca y basseina 2$ za den.eda ygas!pivo 1 stakan v 1 ryki.komnata 3 na 4.Do moray bolshe kilometra poka doydesh 7 raz zabludishsay.Poka mi bili na more k nam v komnaty prisli s proverkoy i u nas zabrali spirtnoe- butilku dorogogo viski - 2 butilki franzuskogo vina i vodky. Oni bili zakriti i privezeni v prezent. Okazivaetcay po pravilam othel v nomere nelzay hranit spirtnoe dage v zakritom vide. Posle skandala na resepsion nam otdali lish butilku viski. VOZMUSHENIY NET PREDELA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Zavtra pereezgaem v pansion. Eto moy perviy otziv................. doveli.
|
| Eлена Белова | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1 Pishim otziv ob etom oteli 4 * naxodas zdes. Eto nash pervui den pribuvania v Kemere.Po rabote i chasto buvau v Turkie.1 raz v mesac.Gila bolee chem v 20 othel Kemera.No takogo eshe ne videla!!!Smirilis so vsem.... Ne rabotal kondicioner Holodilnik seif sanyzel grazniy polotenca y basseina 2$ za den.eda ygas!pivo 1 stakan v 1 ryki.komnata 3 na 4.Do moray bolshe kilometra poka doydesh 7 raz zabludishsay.Poka mi bili na more k nam v komnaty prisli s proverkoy i u nas zabrali spirtnoe- butilku dorogogo viski - 2 butilki franzuskogo vina i vodky. Oni bili zakriti i privezeni v prezent. Okazivaetcay po pravilam othel v nomere nelzay hranit spirtnoe dage v zakritom vide. Posle skandala na resepsion nam otdali lish butilku viski. VOZMUSHENIY NET PREDELA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Zavtra pereezgaem v pansion. Eto moy perviy otziv................. doveli.
|
| Notice | Май 2009 |
|---|
размещение: 3 питание: 2 сервис: 3 ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Хочу поделиться пережитым! Отель неплохой, но отношение к туристам пофигистическое, что само себе глупо в самом начале сезона. К людям относятся именно руководство так, как будто ждут, чтобы скорее уехали. Видимо невыгодно показать и зарекомендовать свой отель с лучшей стороны.
Что касается обслуживающего персонала - бармены и парень на рецепшен - пятерка. Остальные - по-разному. Уборщица постоянно забывала класть туалетную бумагу, так что приходилось брать ее самим из ее уборочной телеги.Как-то раз угораздило присутствовать на мытье полов - протерли в центре номера, а по углам грязь как лежала, так и осталась нетронутой. Но, номера новые (3-ий год отелю), поэтому не так видны недостатки уборки.
Из номеров выносят алкоголь (собственность постояльцев), мотивируя тем, что это запрещено. Причем все запрещено: распитие воды, приобретенной не в отеле и не в минибаре. На вопрос: а как нам не высохнуть отжажды, ответили, что пользуйтесь минибаром))) но мы приносили в сумках купленную в магазинах воду и пили.Минибаром воспользовались один раз, взяли поллитровую бцтылку воды, а в конце оказалось, что мы пили и молоко, и соки, и воды из минибара. Приписали, короче по максимуму, раз мы не пьем их воду.Мы объяснили, что пили одну воду, нас поняли, что удивило, чек порвали и в итоге мы заплатили только за выпитое.
Питание скудное, мыса совсем не было некоторые дни: только какие-то сушено-жаренные котлеты в яйце)))
В целом такое ощущение, что стараются создавать видимость заботы и всеобъемлющего сервиса, а на самом деле это все видимость, т.е. только мина при плохой игРЕ.
Сервис еще не отрегулирован, остается только надеяться, что это связано с началом сезона.
|
|
