Отзывы
Оценка туристов: 4.3 Питание: 4.2 Размещение: 4.4 Сервис: 4.2
| Людмила | Апрель 2012 |
|---|
Мы любители спокойного, комфортного отдыха, поэтому на отелях не экономим, в турфирме посоветовали Штайгенбергер, как качественный отель с прекрасным менеджментом и не обманули, отель оказался очень достойным. Кстати, там же нам посоветовали экскурсионную фирму Barakodaredseatours, как надежного и проверенного партнера с хорошим сервисом, автобусами, отличными программами, мы купили у них тур в Израиль на самолете и сафари на квадрациклах - действительно съездили отлично! По приезду позвонили прямо из номера отеля (+201066908574) познакомились с Норой, получили ответы на все вопросы и отлично везде побывали. По поводу отеля. Территория не маленькая, вылизанная. Отель удачно расположен рядом с променадом, не чувствуешь себя привязанным к территории отеля, можно выйти и погулять в чистом, красивом месте, почти как в Европе, только, естественно, с восточной изюминкой. Персонал вышколенный, работают четко, профессионально, при этом приятные, улыбчивые люди. Номер отличный, удобная кровать с великолепным бельем. Белоснежные полотенца меняли каждый день без напоминаний, вся техника работала прекрасно. Уютно и чисто. Развлечения очень ненавязчивые, анимация есть, но несколько облегченная. Пляж нормальный рядом с территорией отеля 5*. Оборудование в порядке, бич бои расторопные, места всем хватало. С погодой, к счастью, повезло – ветра почти не было. Питание тоже порадовало - хороший выбор блюд, всё приготовлено с душой, вкусно из качественных продуктов. Словом нам отель понравился, как и весь отдых в Хургаде, возможно когда-нибудь поедем туда еще, обычно мы не повторяемся в выборе курортов и отелей, но, как говорится, никогда не говори никогда!
|
| Екатерина | Ноябрь 2010 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Остались очень довольны!!! Отличный отель! Везде чистота. Большой выбор вкусных блюд. Не понравились только официанты, потому что они немцев обслуживали хорошо, а русских как прийдется. Аниматоры постоянно развлекали. Мы до обеда проводили время на пляже. Там и гимнастика, и водная гимнастика, волейбол. А возле босейна играли в водное поло. Вечером дискотека. Я бы вернулась в этот отель!!!
|
| Ноябрь 2011 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
|
| Gosha | Декабрь 2011 |
|---|
Долго выбирали, в каком бы отеле остановиться в Хургаде. Выбрали Штайнбергер, потому что немецкий, надеялись на дисциплинированность, так присущую немцам. И не прогадали.
Работа в отеле отлажена как по часам, все постоянно заняты своим делом, никто не отлынивает от обязанностей, и всегда решают все проблемы быстро и качественно.
Жили в стандартном номере с балконом и видом на море. Территория отеля, кстати, совмещена с территорией такого же отеля, только пятизвездочного, можно было также пользоваться их услугами. Номер убирали ежедневно и очень чисто, полотенца менялись с завидным постоянством. Качество обслуживания очень порадовало.
Питание тоже хорошее, все очень вкусно приготовлено, блюда, конечно, иногда повторялись, но это не кажется проблемой совершенно. Мясо, рыба – каждый день, много фруктов и овощей, колбасы, гарниры. Десерты – отдельная статья, - они просто совершенство. Кушать можно как в ресторане отеля, так и в ресторане соседнего пятизвездочного.
Пляж – в пяти минутах ходьбы, если лень – ходит автобус небольшой. Море просто замечательное, только песок, а кораллы, правда, довольно далеко, зато можно не бояться поранить ноги. В плане экскурсий вариантов очень много, особенно, если обратиться к местным турфирмам. Мы договорились с Норой по телефону 00201066908570 и слетали самолетом в Иерусалим с посещением Мертвого моря, были также в Каире и Луксоре. Просто хотелось посетить новые места, а не валяться на пляже весь отпуск, хоть как бы это ни было здорово. Нашли их сайт в интернете - http://barakodaredseatours.com/index.htm
Если хотите развлечений, то лучше отправиться в соседний Штайн, тот, который с пятью звездами, - там анимация на порядок лучше, особенно, по вечерам – разнообразные шоу-программы, на дискотеке всегда людно.
Особый плюс отеля – большое количество отдыхающих из Европы, что сказывается на качестве обслуживания.
Твердые четыре звезды, оправданные по всем параметрам. Рекомендуем.
|
| Светлана | Ноябрь 2009 |
|---|
размещение: 3 питание: 2 сервис: 2 Отдыхали с другом в ноябре 2009. Привередами себя не считали никогда. Но этот отель поразил нас! Уважаемые туристы, ну не верьте Вы оценкам в 5 и даже в 4 балла.Максимум этот отель на троечку тянет. Номер без балкона, если уже решились поехать в этот отель, не стоит брать ни в коем случае, потому как в нем есть дверь в другой номер, шумоизоляция нулевая, что слышно как мухи летают в соседнем номере. Номер почти не убирался, хотя исправно оставляли чаевые, постельное белье за 14 дней не менялось ни разу! А еще у нас в номере был чудо-шкаф. Там, короче, палка, на которую вешается одежда, была перпендикулярно шкафу, то бишь у нас лично поместились только наши куртки и все!! Остальное складировалось на полки.
Есть, там скажу честно, было нечего. Некоторые мясные блюда выдавались исключительно поваром и если бы местным поварам подарить линейку, то резали бы под линейку! Если вдруг тебе отрезали чуть больше, чем положено (по их сугубо личному мнению), то очень хотелось вызвать доктора, потому как лица у них были в лучшем случае "прединфарктные". Про дополнительный кусок "пищи" я молчу... догадайтесь сами. Единственный плюс из еды - было много фруктов. Выпечка, как и везде в отелях, одинаковая. Она и не может быть разная, потому как продается в магазине, арабы ее скупают, в отеле ее доделывают и украшают в точности как и на коробке.
Насчет ресторана, который можно посетить один раз за время пребывания. Как бы ничего там такого нет, почти такой же, как и общая "Столовая" (другими словами назвать язык не поворачивается) Если уж и пойдете, имейте ввиду, что там для таких посетителей как Вы, два горячих блюда на выбор, это: куриное филе с фришкой и кальмары с рисом. Ни в коем случае кальмары не берите, потому как они несъедобные, вообще не понимаю как их можно было так испортить. Еще Вас могут надуть, что спиртное платное. Это не так, все местное пойло, впрочем как и в основной "столовой", бесплатно.
Море. В Египте не первый раз. Но там было не море, а БОЛЬШАЯ ЛУЖА!!! Во первых, плавать было негде, глубина максимум до груди (рост 1,70), а дальше начинались кораллы. Во-вторых, ужасно воняло то бензином, то соляркой! Такое море удобно для семей с маленькими детьми, но купать детей в луже бензина как то стремно! А еще в ноябре было нашествие мух, причем летали они толпами и нервировали всех отдыхающих. Из плюсов - хорошая анимация на пляже, в баре было мороженное.
По поводу экскурсий. Где покупать - решать конечно Вам. Мы брали Луксор у AnexTour, вся программа, которая входит в экскурсию, расписана и прогулка по Нилу, за которую нас содрали дополнительно 5 долларов, не поддается объяснению. А одна парочка поехала от турфирмы только через день, заплатили уже 6 долларов. Хотя фактически зта прогулка входила в экскурсию, никто конечно не ходил ругаться из-за этих денег, но было неприятно! Вообще было неоднократно замечено, что представители AnexTour, кроме как "впаривания" экскурсий, ничем не желают заниматься, писать про это можно много, но не здесь.
В итоге, хочется сказать, что отдых конечно же получился хороший (отдыхать-не работать:-))), но исключительно благодаря хорошему и настроению и человечкам, с которыми там знакомился. Но в этот отель ни ногой и Вам не советуем!
|
| Ольга и Анатолий | Январь 2010 |
|---|
размещение: 5 питание: 4 сервис: 5 В общем понравилось всё. Тихий, спокойный уголок. Мало русских, много добродушных иностранцев. комнаты небольшие, но чистенькие.Полотенца меняли каждый день. Сервис хороший (нам понравился) все стафы доброжелательные, помогают во всем. Особо хочется выделить Аделя - просто молодец, хорошо владеет руссим языком всегда с улыбкой и решит все Ваши проблемы касаемые отеля. Бармены Аля и Самех - отличные парни и бармены. Анимация, учитывая не многочисленность, хорошая, успеват везде, без проблем можно взять игровой инвентарь даже не во время игры. Великолепный парк, даже лучше чем в прилегающей пятерке. Ресторан - все хорошо, но здесь накладывает отпечаток национальная кухня, что не всем подходит по желудку, хотя вкусно.
Гиды - отдельная статья, но отель за них не в ответе. Гиды нашего отеля - это меркантильные, злобные существа, ГИДОИДЫ (т.е. подобные гидам). на них не стоит обращать внимания. Помните они для Вас, а не наоборот.
|
| Оксана | Январь 2010 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Были в отеле с 21.01-01.02.2010. Всё было СУПЕР! Отель очень хороший! Еда, сервис-всё на оценку 5. Анимация немного скучновата, но это не испортило отдых! Главное-хорошее настроение и отличная компания! Очень советую этот отель семейным парам. Расположение отеля удобное-есть и сувенирные лавки и дискотеки (всё это минут 5-10 ходьбы в обе стороны от отеля). Всем советую этот отель!
|
| Татьяна | Январь 2010 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Сразу скажу, что такие высокие оценки поставила потому, что по соотношению цена-качество отель является одним из лучших в Хургаде. Плюсы отеля: удобное расположение, и в городе, и не в самом центре. До моря 2 шага. Территория красивая, к тому же можно гулять и в пятёрке. Еда приятно удивила отсутствием египетского колорита, всё свежее, натуральное, даже диетическое, никаких прокисших салатов, и непонятных блюд, без специй почти, в общем очень подходит для детей и людей с проблемным желудком. Анимация спокойная - на любителя, но на пляже каждое утро гимнастика - стрейчинг, такой кайф! под пальмами, на берегу моря осваивать асаны из йоги!!! Мороженое с 12 до 5 вечера и на пляже и у бассейна, очень вкусное, без ограничений. Спиртное качественное, говорю только за вино и пиво, действительно можно пить. А на основе крепких напитков делают классные коктейли. Обслуживание приятно удивило, не знаю как, но немцы смогли выдрессировать этих обезьянок, и теперь они ходят с улыбками до ушей и стараются выполнять все просьбы мгновенно. Не пристают вообще! Море хорошее, заход - песок, правда рыб мало, но зато место безветренное. Теперь о грустном. Номера небольшие, но чистые и аккуратные, бывает вид на стройку, и слишком хорошая слышимость. Вечерняя анимация заканчивается в 23, а потом все идут спать, хотят они или нет)) немцы на первом месте везде и всегда, их первыми обслуживают в баре, за ужином, на раздаче полотенец и т.д. Но все перечисленные минусы не портят настроения, полученного в результате отличного отдыха. Ещё и за такие смешные деньги!
|
| Виктория | Январь 2010 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 3 Замечательный отель!Красивейшая территория 5* и 4*,ухоженная,зеленая,интересная.Отдыхали с 04.01.10 по 11.01.10.Гид от Анекс тур -Набиль просто ужас, хам, про экскурсии ничего не рассказывает,наплевательски относится к туристам.А так очень хорошо море, солнце,тепло)
|
| Марина | Январь 2010 |
|---|
размещение: 4 питание: 5 сервис: 4 Начнем по порядку, в прошлом году летали в Марса Алам (прямой прелет), в позапрошлом были в Шарме, в этом году решили слетать в Хургаду. Летали компанией нас 3 человека (2+1) ребенку 5 лет, и две подруги 40 и 50 лет. Путевку купили у Анекс тура, вылет был Трансаэро из Москвы:
1) вылет без задержек, самолет Боинг, средний ряд был практически пустой, так что можно было поспать развалившись на 4 кресла:) в аэропорту представители Анекс везде, так что автобус нашли быстро, правда две мадам умудрились заблудится, ждали их 20 мин, так что на обед в отель опоздали.
2)заселили быстро, номера стандартнеы, на мой взгляд даже маловаты по площади, но этож немецкий отель (еще он 4-ка, но мы и знали куда едем), номера убранные, мебель на 4-ку, есть небольшие недочеты, думали что русских в немецком отеле не будет, но куда там, там наших было больше чем немцев:)
территория отеля ухоженна и зеленая, правда шезлонгов у бассейна немного маловато, но можно дойти до пляжа на море (10 мин медленным шагом) или доехать на электрокаре, прикольно. На море бар, в котором есть закуски от картошки до фруктов и соответственно напитки и мороженое. Анимация есть, водная гимнастика, волейбол.
у бассейна тоже анимация то зарядка, то дартс, можно поиграть в гольф, там мини поле для гольфа, интересно.
питание, как и везде, овощи, рыба, мясо, фрукты и т.д. кормили хорошо.
В отеле практически все говорят по русски и причем не плохо, очень понравился администратор Адель, спрашивал все до мелочей, что и как все ли нормально, спрашивал что им нужно изменить, чтобы улучшить сервис, подходил каждый день - приятно.
Замечательная детская анимация, мой ребенок был просто в восторге от Кати, большое ей спасибо это адский труд - весь день заниматься детьми.
ну больше писать про отель не буду, если у кого будут конкретные вопросы, то пишите.
3) напишу про море: я была разочарована, рыб практически нет, можно сказать что нет, если сравнивать с Марса Аламом, одни ежи, я раз поплавала с маской и забила на это дело, так плюхались в море, ну чисто поплавать, спасла экскурсия на острова, но тоже только 2 часа, об этом позднее. Так что,если кто едет на красное море из-за рыб, то лучшего курорта чем Марса Алам, нет.
4)про гида Анекс тура, отстой полный (до этого я летала Тез туром и Мостревелом) вот первое место отдала бы Тезу, а второе Мостревелу, а Анекс и на третье не тянет.
Об воспитании гида вообще молчу, такое ощущение, что ты мебель, которая подошла к нему потревожить его покой, в прошлом году Карим (Марса Алам) всегда был за своих туристов, даже если мы перегибали палку, этот при нашем спокойном поведении все время говорил, что если вы это сделаете, то мы вас оштрафуем, так что взяли только 2 экскурсии: 1) миникоралловые острова, написана с 10 до 16, в море пробыли только 2 часа и все, отплыли недалеко от берега, ну рыбки были красивые.
2)муж купил рыбалку, 2 раза переносили экскурсии, но так и не срослось, решили поменять на Эль Гуну, мол там тоже есть рыбалку, по этой экскурсии писали даже жалобу. 2 часа проторчали в порту, никак не могли разобраться с полицией, потом экскурсовод ни какой, на прогулке по каналам Эль Гуны сел в одну лодку, лодки шли не равномерно, так что во второй нихрена не было слышно, из-за сокращения времени, рыбалка была 15 мин. - кошмар.
5) вылет, вылет перенесли на более позднее время, но мы не опечалились, отель покормил нас обедом, а так как мой муж не снял браслет, то мы еще до вечера пили пиво, правда могли и поужинать, но Анекс решил забрать нас из отеля за 3 часа до вылета, а от отеля 10 мин до аэропорта, а вылет в аэропорту задержали еще на 1 час, ну да ладно, бывает.
правда были удивлены, что на борту Вим Авиа предложили спиртные напитки, но у нас были с собой.
если есть конкретные вопросы, то пишите.
|
| Анастасия | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Доброе время суток!) Была в этом отеле с 20 по 26 декабря. Отель очень понравился, была в Шарме в пятерке, этот отель совсем не хуже, хотя четверка! Не знаю как у других, у нас меняли белье и убирались каждый день, причем пижаму разглаживали чуть не до дыр) Питание хорошее, сладкого много, , но Линекс прихватите) На море ходили пешком, через пятерку, где очень красивая территория. Лежаки у нас были отдельные, полотенце на пляже не выдают, брали у бассейна, но совсем не напрягало. В море видели ската и мурен, а на пирсе семья ежей. Берите специальные тапочки! Бассейна два, один с подогревом и с отделением для детей! Анимация тоже понравилась, так как сами активные, ходили на зарядку, играли в дартс. Не скучали! По поводу гида от Анекса - Набиля... Взяли экскурсию в Луксор, поехать не смогла, пришла к нему, объяснила, на что он сказал что нужна справка от врача, и тогда вернет всю сумму. Но потом говорит, сам все улажу. Улаживал 2 дня, потом вернул половину суммы, и то в фунтах! Не стала спорить! Если предлагает экскурсии просите скидку, гиды могут сделать, но жадятся! Советую всем этот отель, особенно для отдыха с детьми! А на рождество для них представления устраивали, клад искали, и постоянно их аниматоры развлекали! В общем отель достойный!
|
| anele | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 отдыхали с 23 по 30.12.2009 отель очень понравился, питание на высшем уровне, разнообразие блюд. Оплату за рождественнский ужин считаю лишней, так как ничего такого празничного не было (еда практически таже, за искл креветок на гриле-единственное что впечатлило, анимация - так себе). Територия зеленая, красивая, море - супер! Единственный минус - это НАБИЛЬ!!!! Заказывали все экскурсии через него... просили рыбалку, он уговорил что лучше Ель-Гуна :(, мол и там есть рыбалка, в итоге целый проторчали в той ель-гуне (показуха как богатый чувак построил себе остров, вся экскурсия построена на ценах-типа эта гостиница стоко, эта вилла стоко и тд..)а рыбалка мин 15 от силы..., и рыбу нам никто не готовил, хотя мы внятко сказали НАБИЛЮ что хотим... Короче гостиница отличная, територия, море все супер!!! Притензии только к НАБИЛЮ. Да, был курьез - нм задержали на 10.5часов ! рельс, СПАСИБО АЛСУ, она организовала нам и обед и ужин в гостинице, а Набиль как сидел так и не встал-что-то все клацал на ноуте :(, Набиль, как кто-то хорошо подметил, обиженный жизнью человек! в эту гостиницу другого гида и можно еще разок приехать!!!!
|
| Олег | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 3 Отдыхал с 17 по 25 декабря. Вкратце. Территория очень красивая. Уборку номеров делают раз в два дня. Если попросить убрать или поменять полотенца, то без проблем все организуют. Сервис соу-соу, то есть одни очень стараются, другие не очень. Питание отличное, большой выбор блюд, выпечки и десертов.Отдыхающие супер. Музыка на территории умиротворяющая. Аниматоры в основном крутятся возле немцев, так как от них прибыли больше. Набиль представитель Анекс тура жлоб, согласен с отзывами других туристов. Если ему сказать, что хочешь подумать, то сразу становиться надменным. Это тоже не проблема. Там от Анекс тура есть еще девушка зовут Алсу. Очень приятная в общении и достаточно профиссиональна. Пляж замечательный, только не забывайте про обувь для плавания. Это к тому, что в море полно морских ежей с длинными шыпами. На территории соседнего отеля Гранд Плаза турист на пляже в море наступил на морского ежа. Потом ждали врача около часа с торчащим шипом в ноге. Кстати если какие-то вопросы возникали (любые),то на рессепшене есть Наташа русская девушка которая охотно помогала их нам решить. За это ей огромный респект. Ну вот и все. Привет ребятам из Германии Ронни и Забине. Еще привет семействам Андрея и Ирины из Берлина, а так же Юры и Наташи из Бремена если не ошибаюсь. Написал все максимально объективо. Всем счастливого отдыха.
|
| ЯЯЯ | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отдыхали вдвоем с 25.12.09 по 02.01.2010. Отель просто супер! Но - платить за Новогоднюю ночь больше не буду - просто обжираловка при плохо составленной музыкальной программе. Аннимация в отеле так себе. Обслуживание супер Еда - такого никогда и не ел. Набиль??? - и где такого брали - такси такси - когда рядом с отелем ходит городской автобус за три фунта в Хургаду. Море супер
|
| Дима | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 4 сервис: 4 отдыхал с 16-23 декабря, один, что было главной моей ошибкой. Доваольно скучновато оказалось)
По поводу Набиля, если не заказали у него экскурсию - вы главный враг народа. Хотя в конце отдыха у меня произошол курьезный случай, потерял ключ от сейфа (вернее забыл его в комнате с сейфами), гид старался помочь... но ему это особо не удалось. А еще мне не отдали паспорт на ресепшене...забыли, Набиль привез его к автобусу. А вообще отель неплохой)
|
| Кошечка | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 5 сервис: 5 Отель отличный . Красивая ухоженная территория , питание и сервис вполне приличный. ненавязчивое обслуживание. Всегда много свежих овощей, разнообразная выпечка, вообще нужно меньше зацикливаться на еде, мы же не за ней приехали )))) можно было пользоваться привелегиями пятерки: сауна, спортзал, пляж. Согласна с мнением об отельном гиде Набиле, человек не на своем месте. Кто хочет купить масла, можно НИКУДА не ехать, прямо при отеле есть магазин Мустафы, качество масел и духов проверено, мои знакомые не раз брали.Масла привозят из фабрики которая находится в Каире, помимо всего прочего это просто удивительный и добрый человек, всегда приложит чая или кофе, бесплатно сделает маску и вы почувствуете тут же эффект.
Огромнейший минус всего отдыха – это пьяные русские, которые буквально отакавали барные стойки и сбивали пьяной походкой перепуганных немцев. Отсюда русские граждане и отношение-обслуживание, внимание и почет иностранцам. Жалко что выводов никаких не делает русский народ, видно привыкли быть вторым сортом – печально. Если сделать правильные выводы отдых может быть вполне приятным!
|
| Владимир | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отдыхал с 12.12 по 23.12, все было супер! Питание ,сервис, отношение к туристам отличное. Поход на море и с моря пешком - обязателен иначе превратишься в сдобную булочку.
Единственный минус всего отдыха - представитель AnexTour -Набиль! Хам, абсолютно некомпетентное создание, неумеющее общаться или предложить экскурсию.
Вообщем все, что написано в отзывах по отелю с оценкой не ниже 4 абсолютная правда.
|
| Людмила | Ноябрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Одыхала с сыном с 28 ноября по 9 декабря 2009 года. Много писать не буду . Все понравилось . Все супер!!! Думаю , повозможности , опять поехать в этот отель.
|
| Виктор | Декабрь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отдыхали с женой с 28.11 по 08.12.2009
Отель отличный, до этого ездили в 5-ки. Разницу заметил только в питании и удалении от пляжа. Выбор не фантастический, но все вкусно. Всегда есть 3 горячих, несколько салатов и отличный выбор сладкого.
Есть 2 корпуса. Первый с балконами, второй без. Номер с балконом больше и заказывается у тур оператора, т.к. стоит дороже.
Единственное за что можно побороться - вид на бассейны. Если окна выходят за территорию отеля, значит будете смотреть на стройку.
Решил этот вопрос 20$ в паспорте при заселении без лишних слов.
Огромным плюсом для меня являлось разделение на курящие и некурящие номера в гостинице и зоны в столовой.
До пляжа пешком минут 5 по короткой дороге, и минут 10-15, если идти по центральной аллее пятерки.
Если кто хочет купить масла, можно поехать на фабрику El Baraka. Отвезут бесплатно, заказ поездки у отельного гида. На фабрике есть магазин с розничными ценами. Супер низких цен ждать не стоит, но масла обойдутся дешевле чем в Каире и Луксоре на экскурсиях, а качество точно хорошее. В лавочках вокруг отеля масла тоже продаются, но обойдется дороже и могут налить старое или разбавленное масло. Это нам и попытались сделать в первый же день. Говорю так потому, что жена занимается маслами по запаху может определить нормальное масло черного тмина от старого.
|
|
