Отзывы
Оценка туристов: 4.7 Питание: 5 Размещение: 4.7 Сервис: 4.3
| Виктория | Август 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Отдыхали с подругой 17.08-24.08 туроператор Солвекс.
Отель для 3* ну очень хороший. Взяли самый дешевый номер - малый и с видом на парк, т.к. в нем сидеть не собирались. Номер отличный - все работает, не крохотный, стандартный номер со стандартным набором мебели. Вид был на горы и теннисные корты отеля. Номера с видом на море смотрят на дорогу (как раз между Эксельсиором и Санрайзом), но она достаточно спокойная.
Номер. К качеству убоки придраться не могу - мы и сами не мусорили, но кровати заправлялись, пыль вытиралась и все мои баночки-скляночки аккуратно составлялись вместе, а если забывала на столе или в ванной украшения - все складывалось на прикроватную тумбочку. Кондиционер работал исправно. На балконе пластиковые стол и два стула. Жалко что нет полотенцесушителей, вешали на стулья или перила балкона. По телефизору 1 русский канал, куча немецких (освежила в памяти язык) и болгарские. Познакомились с болгарской поп-культурой. Жутко веселились. Особенно впечатлил певец АЗИС, наш Боря Моисеев и рядом не валялся.
Питание. В еде конечно нет такого разнообразия как в той же Турции, но все вкусно. Болгарская кухня все-таки близка к нашей, нет этих безумных восточных приправ. Курица, говядина, свинина были регулярно. Хотели сходить покушать в Санрайз, но так и не дошли. Видимо не хватило нам недели. Один раз был вечер болгарской кухни - понравилось. К бассейну выносят различные закуски, но я попробовала только один раз пиццу (неплохая, но как-то мало ингридиентов, так и не определила что за пицца была), т.к. возле бассейна мы не лежали. Там только немцы и румыны проводили свой отпуск. Не понимаю, зачем приехав на море, валяться у бассейна? Также регулярно заруливали в бар у бассейна за мороженым, когда возвращались с пляжа. Мороженое вкусное - 4-5 видов.
Пляж.Единственное, что сначала немного напрягло - это пляж. Он типа муниципальный, но за все надо платить. Есть бесплатные зоны (отгорожены натянутыми веревками) туда либо сгребают мусор с платных зон, либо это полоска у самого моря, которую заливает волна. Но мы все же находили себе места и не парились. Вопрос с лежаками решился путем покупки в уличных палатках пляжной циновки (12 лев - широкая на двоих). Их продают практически везде, только цены разные (разница в 3-4 лева) - если хотите сэкономить, пройдитесь - промониторьте цены. В самом конце курорта у отеля Ривьера Холидей на пляже есть души с радоновой водой (сероводород) - полезно для опорно-двигательного аппарата, особенно если чередовать морскую воду и этот душ. Девушки, учтите под этой водой чернеет серебро и смывается краска с волос. Проход на территорию Ривьеры свободный (идите с центрального входа - никто слова не скажет). Пляж там неплохой, бесплатные зоны гораздо больше чем в центре курорта. С самого утра, прямо после завтрака, море просто волшебное - спокойное и людей еще мало.
На пляж короче всего можно пройти по лестнице между отелями Санрайз и Славей. Еще ходит бесплатный бусик (газель) от отеля каждый час и забирает с пляжа.
Развлечения. Съездили на традиционную экскурсию в Балчик и на мыс Калиакра. Цена экскурсии по сравнению с ее содержанием завышена. Анимацию в отеле не видели, т.к. все время пропадали на пляже. Хотели сходить на вечернее шоу в Санрайз - но не дошли, гуляли по набережной, там куча других развлечений и шоппинг. Цены конечно неадекватные, но на курортах всегда так. Можно съездить в Варну, там подешевле.
Сервис.Обслуживание в отеле в общем-то понравилось. Заселили нас в 11 часов вместо 14, когда забыли циновку в ресторане (растеряши) - нам ее нашли и вернули. Но какое-то пренебрежение от отдельных работников все же чувствуется. Хотя может для 3* это нормально.
Итог. Отдых безумно понравился. Отель можно смело рекомендовать и молодежи, и семьям с детьми.
|
| Александр | Сентябрь 2008 |
|---|
размещение: 4 питание: 5 сервис: 5 Вцелом впечатления об отеле очень хорошое, больше чем я ожидал.И так по порядку:
1. Кухня. Кухня замечательная, вся еда всегда свежая. Меню очень разнообразное и не повторяется: всегда есть большой выбор мясных блюд, рыбных, супы, десерты, фрукты, сладости, напитки (пиво, вина в т.ч.), салаты, очень вкусно и сытно, есть национальные блюда вся еда с национальным оттенком и придется по вкусу каждому, голодным остаться просто невозможно,все без ограничений в форме шведского стола, советую попробовать: кислое молоко (делается только в Болгарии и нигде больше), каварма (свинина жареная), пиво (пьется как квас ), предусмотрены блюда для детей.Так как отель состоит из двух комплексов Excelsior и Sunrise, то можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей-нам с супругой больше нравилось кушать в ресторане Sunrise, так как там ресторан больше в 2 раза, чем в Excelsior и можно кушать на улице с шикарным видом на море, просто класс. Завтрак с 7:30 до 10:00, для тех, кто проспал выносят часть еды к бассейну в бар это время и можно перекусить, обед с 12:00 до 14:00 для тех кто не успел опять выносят часть еды к бассейну в бар. Ужин с 18:00 до 21:00 (уж его ни кто не просыпает:-)) и до 23:00 работает бар где льют бесплатно напитки, после 23:00 за отдельную плату. Еще можно записаться в ресторан на один ужин на двоих с выбором блюд, который находится рядом (входит в стоимость) - одно неудобство запись принималась только с 16:00 до 17:00 в среду и четверг. Все всегда чисто, опрятно, уютно, иногда торжественно накрывались столы, зажигали свечи и включали классическую музыку - здорово. Персонал приветливый и вежливый,проблем с общением нет русский понимают и говорят. Все предусмотрено от зубочисток до заменителя сахара. Отъедались с супругой на ура. Кухня тянет для отеля в 5 звезд.
2.Инфраструктура
Состоит из двух отелей и это очень большой плюс - они дополняют друг-друга. В Excelsior один бассейн и на воздухе, а у Sunrise их 4 и один крытый, когда холодно можно искупаться там,
один маленький и один многоярусный, состоит из трех частей с видом на море и с разной глубиной. Есть шезлонги с матрасами, душевые на улице, раздевалки, зонтики, бар, вечером очень красиво с подсветкой. Есть теннисный корт,тренажерка (маленькая), комната для детей (их развлекает анимационная группа), детская площадка, сцена (закрытая и открытая). За дополнительную плату массаж. Деньги меняют в отеле (с собой брать лучше евро), курс не очень сильно отличается от банковского. До моря добираться можно по-разному: ходит специальный небольшой трамвайчик (стоит 2 лева или 40 руб.) по расписанию и можно спуститься по лестницам вниз (занимает 5-7 минут), своего пляжа нет.У отеля спокойно и тихо. Половина номеров (нечетные номера) с видом на море. В отеле 2 лифта, в номерах кондей, душевая кабина, телевизор (показывает канал ОРТ), маленький холодильник-мини-бар,шкаф,на балконе 2 стула и столик. Номера убирают хорошо, претензий нет, вещи не трогают.
3. Сервис
Сервис понравился. Обхаживают как султана, вежливо, спокойно, с улыбкой (причем не с наигранной), все расскажут и покажут,что и где, говорят по-русски. Там доминируют три языка: английский, немецкий, русский. Люди приветливые и легко общаются в любое время суток, веселые (особенно бармены)
4 Анимация (развлечения)
Это минус, не понравилось. Работают студенты и ничего толком на сцене сделать не могут. Они стараются, но уровень не тот (мы в свое время в студенчестве круче в 100 раз делали развлечения). Организовывают днем спорт.игры, играют с детьми.В общем вяло как-то. Но скучать не придется это точно, много русских, молодежи.
В общем:
Вцелом очень хорошо, поехал бы туда еще раз и могу порекомендовать другим, не пожалеете. Три с половиной звезды это мало для этого - отеля уровень сервиса тянет на 4 с половиной это точно, даже с пятью звездами в Египте или Турции не сравнить это на порядок выше.
|
| ЮЮ | Август 2007 |
|---|
размещение: 4 питание: 5 сервис: 4 Поездка в отель 02.08.2007-13.08.2007. Спустя время, впечатления о поездке оказались довольно положительными, месторасположение отеля (несмотря на расположение на горке - подъем на которую был затруднительным для детей 4 и 7 лет, а также мамы 74 лет...) довольно приличное - чуть в стороне от гремящих по ночам дискотек, но правда чуть в стороне от любых магазинов, до которых приходилось метров 400 идти.
Очень приличные бассейны, много в них купались, лежаки свободные всегда присутствовали, даже в жару. У отеля Эксельсиор очень понравилось наличие в бассейне джакузи и отделения для совсем маленьких, а также наличие волейбольной сетки посреди бассейна.
Питание "всё включено" было "на убой", довольно приличное. Хотя за 12 дней пребывания всё равно умудрились подхватить желудочный грипп, и все вшестером им по-очереди по 1-2 дня переболели (с температурой, по полной программе...)
Единственное очень напрягал негатив в отношении к русским, который чувствовался везде. Даже в аперетив-баре в холле 1-го этажа официанты давали немцам коктейли с соломинкой, а русских обслуживали нехотя, о-о-о-чень долго, и обязательно всякий раз дадут коктейль без соломинки, которую для детей приходилось просить отдельно, что опять вызывало у официантов неприятственные гримассы. Когда начинаешь просить коктейль или еще что-то (всё бесплатное, что входит в меню), делают вид, что не понимают, что именно я прошу, мол не понимаем мы русских и всё тут... А когда под конец нашего отдыха у меня в наглую открыто, когда я заказала чай, стали требовать и им "на чай", я в ответ на их непонимание языка прикинулась дурочкой и спросив "вас из дас чаевые?", что вызвало у них такую бурю эмоций... Сомневаюсь, что прижимистые немцы, которых они так "облизывают" дают им на чай... Но за что же их так любят???
Есть хорошая детская площадка и мини-клуб для детей, по вечерам для детей обязательно дискотеки. Но все это на немецком и дети мои 4 и 7 лет просто отказывались на них ходить, поскольку немецкие дети там хором подпевали звучащим песням и танцевали под них, а мои выглядели "отщепенцами" и только тупо созерцали этот "праздник жизни".
В мини-клубе молодые аниматорши тоже отказывались играть и заниматься с нашими детьми. В лучшем случае дадут листок и карандаш - рисуй... Было много игр в коробках, игрушек, мы даже обращались с просьбой к аниматоршам объяснить детям правила игр и поиграть, но те только отказывались - говорили "не понимаем..." Было видно, что и не хотели понимать...
Все вечерние анимации и анимации у бассейна днём для взрослых были тоже исключительно для немцев, поскольку в лотерее Бинго я (изучавшая в школе и институте английский) не знала по-немецки звучание цифр, все конкурсы тоже были на немецком... В общем в этом отеле мне дали прочувствовать по полной программе, что русские - люди "второго сорта"... Очень неприятно...
На пляже хоть и песочек, но лежаки платные. Бесплатных зон практически не было (они у самого края берега, там где волны. Не будешь же лежать на мокром песке...), а если где и найдёшь кусочек сухого песка, где пристроиться, то тут же подходят и говорят, что здесь лежать нельзя, здесь платная зона и всячески пытаются "содрать" за лежак и матрас с зонтиком, цены на которые прилично "кусались". И эти конфликты повторялись всякий раз, мы уже даже на море старались ходить крайне редко (больше у бассейна), поскольку знали, что сейчас придётся искать места и в любом месте, где бы не пристроился, опять будут подходить и говорить, что здесь нельзя, здесь только платно. Вот тебе и поездочка на море, с отдыхом у бассейна...
Один раз "пристроились" на пляже с утра пораньше, где в воде было много места и пляж свободный, но спустя несколько минут приехали на водных мотоциклах 2-ое местных, сказали, что здесь территория спортбазы, поставили свою переносную табличку (о том, что в этой зоне отдыхать запрещено) и поставили на берег свои водные мотоциклы. Рядом в воде были валуны, и люди постарались остаться тут, ведь тут было изначально свободно, не хотелось уходить на плохие места с насиженных. Но эти "спортбазщики" подождали 5 минут, и вокруг тех, кто не ушёл, стали крутиться на своих мотоциклах в воде (а там были и дети...), я думала, что сейчас точно кого-то в воде "затопчут". Это ж надо: место было свободное, особого ажиотажа и интереса к их водным скутерам никто не проявлял, но людей всё равно им надо было разогнать, чтоб показать "кто в доме хозяин"... Остался большой негатив, моя мама до сих пор вспоминает, как они нагло и опасно кружились на своих мотоциклах чуть ли не по головам людей: "вж-вж..."
По пляжу ходят паровозики, но кондукторы на них крайне наглые. Один, Михайло, содрал плату даже с моей 4-х летней дочки, но тут же я рядом услышала, что платят только с 5 лет и потребовала с него вернуть эти 1,5 лева, но как не скандалила, он денег не вернул... Хапуга! Пытаются содрать с отдыхающих "по полной программе". К тому же за эти паровозики никто не отвечает, хозяина не найдёшь: кондукторы и водители паровозиков между собой постоянно меняются, на предъявляемые претензии просто разворачиватся и уходят... Говорят: езжайте в Варну, там наше начальство. Вот такое свинство.
Резюме: в целом отель неплохой, довольно комфортабельный, работающий по системе "все всключено", есть анимация, хорошие бассейны, но если не пугает негатив к русским и перспектива постоянно платить за Ваше посещение берега моря - стоит съездить. Не пожалеете! Цены на отель - очень приемлемые!
|
| Алёна | Июль 2007 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Отель хороший ,питание великолепное, анимация слабоватенькая ( на трех языках - немецкий, английский, русский).Отель очень хорош для семейного отдыха, ночью можно спать спокойно, т.к. все увеселительные заведения находятся в стороне. До моря 350 м, но чтобы попасть на набережную и пляж получится все 600 м. - далековато будет. Лучше брать номер с видом на море, т.к. сзади вид никакой (лес и скалы) Номера просторные если нужен кондиционер ,то нужно заплатить залог 40 левов за пульт.
Советую съездить посмотреть танец на углях - вечер будет просто потрясающий!!! Включен ужин + концертная программа и всего то 46 лев.
Болгары очень гостеприимные, многие хорошо знают русский язык. Золотые пески исключительно гостиничный курорт, местное население живет в Варне, что в 17 км. Что в отеле, что в Болгарии соотношение отдыхающих 50% русских,50% немцев.
МИНУСЫ : Очень большая платная зона пляжа, что бесплатно и загорать то негде! Зонт стоит 7 лев на весь день,2 шезлонга + зонт 19 левов, а если ещё и с матрасом то 25 левов - это ужас! поэтому платная зона пустая и весь народ пытается втиснуться в бесплатную зону - что очень проблематично.
|
| Алёна | Июль 2007 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Отель хороший ,питание великолепное, анимация слабоватенькая ( на трех языках - немецкий, английский, русский).Отель очень хорош для семейного отдыха, ночью можно спать спокойно, т.к. все увеселительные заведения находятся в стороне. До моря 350 м, но чтобы попасть на набережную и пляж получится все 600 м. - далековато будет. Лучше брать номер с видом на море, т.к. сзади вид никакой (лес и скалы) Номера просторные если нужен кондиционер ,то нужно заплатить залог 40 левов за пульт.
Советую съездить посмотреть танец на углях - вечер будет просто потрясающий!!! Включен ужин + концертная программа и всего то 46 лев.
Болгары очень гостеприимные, многие хорошо знают русский язык. Золотые пески исключительно гостиничный курорт, местное население живет в Варне, что в 17 км. Что в отеле, что в Болгарии соотношение отдыхающих 50% русских,50% немцев.
МИНУСЫ : Очень большая платная зона пляжа, что бесплатно и загорать то негде! Зонт стоит 7 лев на весь день,2 шезлонга + зонт 19 левов, а если ещё и с матрасом то 25 левов - это ужас! поэтому платная зона пустая и весь народ пытается втиснуться в бесплатную зону - что очень проблематично.
|
| Дарья | Июнь 2007 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отель Эксельсиор входит в сеть отелей Примасол и является как бы половинкой к отелю Санрайс. Они расположены рядом и имеют общую инфраструктуру. Т.е. посетители двух отелей имеют право пользоватся всеми услугами любого из этих отелей (столовой, бассейнами, барами, ресторанами. При этом большого скопления народа нигде нет! Мы отдыхали в отеле Санрайс, но ходили в бассейн и ресторан Эксильсиора. Эти два отеля очень хорошие. Питание, обслуживание - на 5 баллов! Все рекомендую эти два отеля!
|
|
