Отзывы
Оценка туристов: 3.6 Питание: 3.3 Размещение: 4.1 Сервис: 3.5
| Наталья | Сентябрь 2009 |
размещение: 5 питание: 4 сервис: 4 мы отдыхали с мужем вдвоём! Нам почти всё понравилось!Море совсем рядом! От многих пятёрок гораздо дальше идти!Отличный бассейн большой и чистый! Есть маленький для детей и ещё один с двумя горками! Номер вполне приятный, светлый, чистый! Вид у нас был на море и бассейн соседнего 5звёздочного отеля! Деньги на ресепшене конечно вымогают почти у всех: но тут вам выбирать либо заплатить либо денёк помучиться (заселят в какой-нибудь соседний), но потом всё равно переселят! Анимации не было никакой, вроде бы они в сентябре покинули отель!Еда конечно не супер, но голодными мы никогда не были!Курица через день, а то и каждый день, рыбка, в основном на ужин! И блинчики и картошку фри жарили, даже шаурма была! На обед и завтрак мяса как такового не было!Напитки не очень, но пиво мне очень понравилось.Я ожидала гораздо хуже, начитавшись отзывов о трёшках!Обслуживание нормальное:в номерах убирались почти каждый день, бармены и официанты весьма приветливые и доброжелательны! Турецкая баня и массаж-сходите, не пожалеете! Я не любитель и то была в восторге! Деньги в номере не оставляйте!!! Отдохнули супер!
|
| olesia | Июль 2009 |
размещение: 3 питание: 3 сервис: 4 отель мне в общем понравился, обслуживание хорошее только в столовой и в хамам))))
|
| ЕКАТЕРИНА | Август 2009 |
размещение: 5 питание: 3 сервис: 4 Совсем неправда,что нет номеров с видом на море!Мы жили в 328 и у нас был вид на море,горы и бассейн.А если не знаете,не пишите!Денег никаких не платили,даже никто не предлагал.В отеле все отлично(номер,территория,пляж),кроме питания-мяса нет!Мясоедам не рекомендуется.Это один,но очень большой минус.Портит всю картину об отеле.Но кого это не напрягает-тому понравится.На самом деле отличный отдых без претензии на роскошь.
|
| ЕКАТЕРИНА | Октябрь 2008 |
размещение: 5 питание: 3 сервис: 4 Совсем неправда,что нет номеров с видом на море!Мы жили в 328 и у нас был вид на море,горы и бассейн.А если не знаете,не пишите!Денег никаких не платили,даже никто не предлагал.В отеле все отлично(номер,территория,пляж),кроме питания-мяса нет!Мясоедам не рекомендуется.Это один,но очень большой минус.Портит всю картину об отеле.Но кого это не напрягает-тому понравится.На самом деле отличный отдых без претензии на роскошь.
|
| Юлия | Май 2009 |
размещение: 5 питание: 4 сервис: 5 Ну...начнем! Отдыхали втроем (подруги). Приехали в отель вечером, пока нас не расселили в номер, нам одели браслеты и мы смогли осмотреть территорию отеля, покушать(попали на поздний ужин) и, конечно же, выпить. Хотя по отзывам предупреждали, что необходимо заплатить, чтобы тебе дали хороший номер, но мы поулыбались и ничего не платили-номер просто супер, все работало, балкон с видом на бассеин и ресторан (всех, кого мы хотели увидеть, были на виду!). Кухней не пахнет, т.к. она находится на 0-ом этаже. В комнате нам непонравилось только то, что 2 кровати (1 двухспальная, 1 односпальная), нам втроем хотелось бы 3 односпальных. Номера рассчитаны на двоих, но в день заселения нам дополнительно дали еще один комплект полотенец и простынь. Пляж отличный, турки тебе и лежак развернут и к морю его переставят, даже из бара попить принесут! Бар начинает работать с 11,00 до 23,00, но если подружиться с персоналом-бар не закрывается! Питание, конечно....как раз для тех, кто хочет похудеть! Готовили вкусно, но нам не хватало мяса! Иногда давали небольшие кусочки курицы, а в основном рационе-соевое мясо. А так всегда был и картофель, и макароны, ОЧЕНЬ много овощей, салотов, в общем, зелени. Фрукты были и апельсины, и дыни, яблоки, клубника. Очень понравилась турецкая баня в отеле + массаж, стоит столько же, сколько и покупать с улицы (20$ с человека, мы договорились за 50$ на троих), но ехать никуда не надо, вот там сервис-супер! не то что в общественной бане-как на конвеере бегаешь, ни чая тебе не нальют, ни полотенца не дадут! Анимация, конечно,не то, что мы ожидали, но ребята очень старались, работают они с 7 утра на пляже(волейбол, дартс, перетягивание каната) и до 23 вечера(в программе камеди, сценки, участие отдыхающих в конкурсах, лото)- очень уставшие! 3 раза мы ездили на дискотеку в Кемер, стоит 10$-Аура и Инферно, туристов возили от отеля аниматоры-туда и назад, присматривали за всеми, чтобы никто не потерялся! В отеле отдыхают только русские, все друг с другом знакомятся, хотят на море,ездят на экскурсии как большая дружная команда! Кстати, про экскурсии-рекомендую покупать в агентствах на улице (и торгуйтесь!), в отеле от туроператора-очень дорого! Отдохнули просто супер! Может мы очень впечатлительные, но в самолете "обливались горючими слезами"! В сентябре еду туда же, только уже с другой подругой!
|
| Татьяна | Август 2009 |
размещение: 4 питание: 2 сервис: 2 Уважаемые туристы, сейчас подаю жалобу в Пегас на предоставление услуг в отеле, хамство персонала и перечень услуг. Первый ответ полученный от Пегаса - это глумеж над всеми туристами. Просьба, кто отдыхал в этом отеле и вам не понравился отдых, пишите мне на почту Tatillda@mail.ru
Если остались ваучеры, не выбрасывайте!!!
Хочу добиться справедливости!
Всем планирующем отдохнуть в отеле, нерекомендую...
|
| Татьяна | Июнь 2009 |
размещение: 4 питание: 2 сервис: 2 Уважаемые туристы, сейчас подаю жалобу в Пегас на предоставление услуг в отеле, хамство персонала и перечень услуг. Первый ответ полученный от Пегаса - это глумеж над всеми туристами. Просьба, кто отдыхал в этом отеле и вам не понравился отдых, пишите мне на почту Tatillda@mail.ru
Если остались ваучеры, не выбрасывайте!!!
Хочу добиться справедливости!
Всем планирующем отдохнуть в отеле, нерекомендую...
|
| Ольга и Илья | Август 2009 |
размещение: 3 питание: 3 сервис: 3 Дорогие друзья! Обращаем Ваше внимание, что при выборе отеля не нужно пренебрегать отзывами туристов, из них Вы можете подчерпнуть много полезной истиной информации! А теперь об отдыхе. В Турцию мы приехали впервые, отель порекомендовали девочки из турагенства. Прилетели ночью и, чтобы заселиться в достойный номер, нам предложили заплатить N-ую сумму денег (от чего мы категорически отказались, а хороший номер получили на следующий день), переночевали в номере стандартном, но только без балкона. Как оказалось, каждому туристу они предлагают платный номер, а обосновывают будто-бы большой заполненностью отеля. Территория отеля большая, красивая и зеленая. Садовники работают отлично! Хороший бассейн и очень чистый (каждую ночь его хлорируют и чистят). Пляж нормальный, шезлонгов и зонтов вполне хватает. Что касается питания, то это как в любой трешке или четверке в Турции - мяса нет (кроме индейки), есть овощи, рис, вкусный чай и восточные сладости, с фруктами напряг! Алкоголный напитки - фигня! Более или менее пиво, а остальное невозможно пить. Если выйти за территорию отеля, то можно найти много экскурсионных фирм и , поторгуясь, съездить за небольшие деньги на любые экскурсии (естественно, что туроператор в 2-3 раза больше просит за эти же услуги, но в данном случае все зависит от Вас самих).Анимация никакая, детям весело, а вот молодежь аниматоры практически никак не развлекают, с музыкой проблемы. А теперь о больших и очень важных "минусах"! Постоянно на территории отеля и в кафе находятся собственники (патроны) отеля и их "банда". Им при всех отдыхающих накрывают стол, приносят свечи, украшают столы и весь обслуживающий персонал выстраивается в линеечку перед ними, отварачиваясь попой к туристам. и так каждый день!!! С какими-либо просьбами (сменить уголь в кальяне или унести тарелку) обращаться в данный момент к официантам бесполезно, все внимание на патрона и его компанию! Нас это очень высаживало! И самое главное, в отеле есть клопы - монстры! Они отакуют ночью. Об этом говорит не каждый, но в книге жалоб и предложений на рецепции отеля мы прочитали много подобных историй, причем у людей были аллергические реакции на укусы. Мы жаловались администраторам, но им по большому счету, наплевать на вах дискомфорт. Потом обратились через гида, и тогда во всех номерах, якобы произвели дизинфекцию. Но буквально следующей ночью нас опять покусали и мы тутже обнаружили 5 штух этих "милых" существ. Одного из них мы с утра принесли менеджеру и только после этого нам предоставили другой номер. В общем, если вы поедете в этот отель - бессонными ночами и укусами клопов Вы обеспечены! Это портит весь отдых, особенно для чистоплотных и брезгливых людей. Не позавидуешь тем, кто едет с детьми, от таких данностей с ума можно сойти. Вывод, если Вас не очень смущает все выше сказанное, то солнце, красивое море и мягкий климат вы получите! Если же, вы хотите Отдохнуть и Ни О Чем Не задумываться и Не Переживать, то ни в коем случае ни ездите в этот отель! Ужасный осадок, хотелось ночевать на шезлонгах у бассейна и не возвращаться в номер. Тщательней подбирайте отель!!!
|
| Елена | Июль 2009 |
размещение: 4 питание: 4 сервис: 5 Отдыхала с двумя детьми в отеле в начале июля. Отель понравился. Территория отличная, зелёная, чистая и ухоженная. Два бассейна и даже (большая редкость для 3!!!) две горки, которые постоянно работали. Пляж рядышком. Отель считается первой линией, что тоже большая редкость для 3*. Обслуживание хорошее, Горничная приходила убирать номер каждый день, даже, когда мы её просили не убираться.(дети спали), она всё равно приходила позже и делала уборку. Персонал приветливый. Теперь о минусах. Приехали мы в 12:00 часов и нам тут же сказали, что заселят только в 14:00, т.к. номера ещё не освободились. Дети, очень уставшие (из Москвы мы вылетели в 5:45), пошли купаться в бассейн, а я осталась в холле. К моему удивлению из отеля никто за это время так и не выехал, а в 13:30 нам выдали ключи от номера на первом этаже (что меня даже обрадовало). Как потом оказалось от нас ждали денег за поселение "пораньше" и "получше". Обидно!!! В отеле живут в основном русские туристы, ну а где же мясо. Соевые котлетки- пожалуйста, а вот мяса ждали все и всегда. Анимация отсутствовала совсем. Бегал молоденький мальчик, развлекался, а вечером говорил, что народу нет, значит и шоу сегодня, увы, не будет. Так продолжалось все 10 дней, что мы там жили. Слава Богу, моё хорошее знание немецкого и английского помогали нам проходить на программы в "ASDEM BEACH 5*", тайными тропами, через пляж. Вот там были шоу. Причём ни одно из них не повторилось. А туристы нашего отеля по вечерам ходили куда-то ещё, чтобы не скучать.
|
| Татьяна | Июль 2009 |
размещение: 4 питание: 4 сервис: 4 Наша поездка была с 10.07.09 по 23.07.09. В Турции были в первый раз, поэтому сравнивать особо не с чем. Отель понравился, номера уютные, светлые, "свеженькие"......Вида на море ни у каких категорий номеров нет. Есть вид на басейн и на дорогуХотелось бы сказать пару слов по заселению.......Турки всех пытаются развести на деньги, говоря что или вообще нет номеров (что в принципе не возможно....) или что нет вашей категории номера. Не поддавайтесь на эти провакации, требуйте свой номер и звоните вашему гиду. на счет питания, ничего удивительного: овощи, курица, рыба, соевые полуфабрикаты(вместо мяса), из фруктов(арбуз и дыня), разнообразные сладости, салатики, из напитков (юпи разных вкусов, разбавленное вино, спрайт, кола, чай, кофе......). Очень близко до моря, хоть и через дорогу, но за все время я ниразу не видела транспорт.Территория очень зеленая, есть гранатовые, лимонные и банановые деревья, очень много цветов. Вообщем отель хороший для своей категории, всем советую!!!!
|
| константин | Июль 2009 |
размещение: 3 питание: 2 сервис: 2 плюсы- отличный массаж И ВСЕ... минусы 1. персоналу на... на вас т.к. ПЕГАСС выкупил весь отель на весь сезон 2.пегассу на... на вас и отель им главное втюрить вам экскурсии по цене на 90-100% выше чем на улице при том же сервисе 3.пляжных полотенец нет 4.из посуды на 200 отдыхающих(специально посчитал) 32 чашки 17 чайных ложек 23 глубоких тарелки если хотелось кушать надо или приходить к концу и есть что осталось или драться за посуду 5. питание с каждым днем кормили все хуже и хуже в последний день на завтрак дали вареные яйца и соевую колбасу И ВСЕ!!! за 11 дней было мясо курица-2 раза рыба(селедка жаренная)-2 раза остальное соевые котлеты при этом персонал приводит в отель СВОИХ РОДСТВЕННИКОВ ДРУЗЕЙ!!!!!!!!! и кормил их в присутствии отдыхающих из фруктов -арбузы и зеленые дыни 6.в ресторане, баре, холле, возле бассейна-НЕТ ТУАЛЕТА!!!!!!!!!!!! 7.бар на пляже- ободраный навес в котором 4 емкости с юпи и барменом работает уборщик пляжа 8.туалет на пляже работает с10 45 до17!!!!!!!!!!а до и после??????????? вывод : НЕ ЕДЬТЕ ЛЮДИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ за такие деньги найдите отель получше!!!! РS если кому надо реальные фото пишите cmakar@ukr.net
|
| Марина | Июнь 2009 |
размещение: 5 питание: 4 сервис: 3 Для 3+ очень хорошо.Много зелени,территорию убирают.Есть и минусы,но их мало(анимация на 3,уборка номера на 3,)Турки навязываються,но им скажешь нет,больше не подходят,правда надо ответить серьёзно без хи-хи.Еда нормальная для Турции(кура,соя)рыба через день была(скумбрия).Отель для семейного тихого отдыха.Кто поедет Ромео привет передайте от Марины.
|
| Elena | Июнь 2009 |
размещение: 2 питание: 2 сервис: 2 Безобразно грязно! Все - начиная от номера, где с пятнами белье, заканчивая рестораном с такими же салфетками. С потолка в коридоре осыпается штукатурка. Кормят очень плохо. Десерты отвратительные.
|
| Natali | Июнь 2009 |
размещение: 5 питание: 3 сервис: 2 Объективное мнение обо отеле. Расположение отеля отличное, спланировано всё грамотно, имеет хороший бассейн и для детей два раза в день включают горку с малым бассейном, очень зеленая территория отеля и около пляжа зелено, пляж близко, на пляже бар :кофе, вода, туалет, возможно не всегда хватает лежаков. Внешне всё классно. Но теперь о турпакете, который вам предлагает ПЕГАС, это "его" отель.В отеле Только наши! Встреча на ресепшине введет Вас в шок. Со всех взимают плату за размещение в номерах. Трюк отработан годами. Показывают маленький номер и предлагают "улучшить" за 100$ и далее торгуются до-20$. Стандарт 40$. Можно показать фигу. Некоторые туристы так делают. Но менеджер ресепшина не сможет купить себе еще одну иномарку!? Мурыжат всех, даже беременных! Совести нет! Рядом будет безлико стоят гид Пегаса Эдгар и пожимать плечами, так не должно быть! И уходит в сторону. И приехавшим поздно положен поздний ужин! Где он? НЕ бывает! Далее: в номерах не меняют постельное белье никому. Даже если Вы едете на 2недели! Честно! Полотенце можно еще вырвать у горничной. Если бросите полотенца на пол в душевой - повесят обратно. Клянусь! Еда хуже обычной трешки. Мужчинам туда нельзя.Категорически! Мы ели одни овощи - мы женщины, нам бы похудеть. На завтрак нет даже сыра, только брынза. Есть хлопья, но ..лично у меня дважды была сильная аллергия, так и не поняла на что. Первый раз я подумала от цветных хлопьев , но возможно и на их сметану-йогурт. Или это какая-то химия – посуда с порошком??? На отдыхе я очень осторожная в еде. Такое - Это первый раз за мою жизнь!!! Наливая чай, советую наливать кипяченую воду из аппарата для кофе. Так как доливают воду для чая, скорее всего из крана! Нужно быть осторожными в питании. Приносят прокисшую еду. Я сама такую взяла - тушеные овощи, сразу поняла и отставила в сторону. При нас принесли такую еду патрону (хозяину отеля), а он пригласил девушек за стол, тут же все 4тарелки отправились обратно на кухню, но разборок с поваром не было? Выпечка, в отличии от др. отелей такого же уровня, невкусная. В основном крахмальные изделия. Мяса (курицу имею ввиду) практически нет, одна соя, перченая, за две недели рыба была всего два раза. Посуды вечно не хватает, тарелку или чашку нужно ждать по 10минут. Посуда не очень чистая. В баре пили несколько раз пиво, вино пить опасались - официанты сливали из недопитых бокалов вино в бочку. !! Скажете вранье? Нет всё засняли туристы из Нижнего Новгорода. Других напитков не пробовали, опасались. Бармену нужно начистить репу. Детишкам не давал колу. Нам об этом уже говорили предыдущие туристы. В баре переводят стрелки часов, чтобы наши мужики не успевали набрать напитков на вечер. Нижнему Новгороду - хоккейной команде привет! Нижний Новгород, Ребята,если читаете это письмо, вы не представляете,наших подписей было 28шт и даже наше письмо ничего не изменило, осталось только кому-то судиться. Никто не принёс свои извинения и не ответил на наше письмо! На взятки гл. менеджер Пегаса по Анталии сказала нам, что это наши чаевые!Представляете? Ничего себе чаевые? Гид Эдгар переметнулся в др. отель, испугавшись коллективной жалобы, наверняка с ним делились деньгами. Приехала проверка (девочка из Пегаса), посидела в холле – все выстроились по струнке, ровно на 2часа. Конечно, в этот день бар работал как нужно! До 10,45! А почему, ведь положено до 11,00! Анимация слабая, но детишкам хватает. Турецкой ночи и пр. развлечений в отеле нет. ЭКОНОМИЯ! Вывод – ребята, за эти деньги можно найти трешку намного приличнее. Поверьте. И еще одно – Пегас никогда не поддержит своего туриста! А мы отдаем ему свои деньги! Может хватит?!!! P.S. Самое главное - в отеле и по приезде домой мы заболели. Какой-то вирус! Заболели не мы одни, созванивалась с подругой из Киева, она отдыхала в этом отеле в мае, неделю болела, похоже на грипп! Но.. Писала как было на самом деле. Поверьте всё это правда!
|
| Аня | Июнь 2009 |
размещение: 4 питание: 4 сервис: 5 Отель хороший, милый персонал, не много нагловатый! Нас встретили на ресепшене 2 господина, содрали 20$ за номер, преличнее чем пологался )))(сначала предлогали за 40, 3-х местный на 2-их). На следующий день один из этих 2-их (звали Хусейном). Пришел ко мне в номер, бесцеремонно ))), с намеками на всякие отношения. Пока не сказала, что замужем! Очень хорошая анимация для детей - милые ребята, приличный пляж(по гальке без тапочек ходить больно - имейте ввиду!) Заявленная смена белья - 2 раза в неделю не осуществилась. Питание - капуста, капуста, капуста ))) хорошо для фигуры! Мало фруктов! Напитки разбавленные!
|
| abc | Май 2009 |
размещение: 2 питание: 1 сервис: 1 Я вообще-то не любитель писать на форумах, но все же. В общем «отдыхали» в Sunland Beach Hotel в начале мая 2009. Во-первых, позиционируют они себя как 4 звезды. При этом в номерах полотенца не меняют, белье постельное тоже, горячая вода с перебоями. Еда вообще мерзкая: за неделю забыл вкус мяса, зато на всю жизнь наелся сои. Если что-то не съели на завтрак, будете тоже самое есть на обед и ужин. За все время даже омлет не приготовили ни разу. На столах всегда грязно. ВСЕ алкогольные напитки в баре разбавлены водой (кроме раки). Да и то даже этой воды с запахом алкоголя больше 100 грамм на человека сразу не нальют, так что единственный вариант выпить и не стереть ноги в кровь – пить у барной стойке. Анимация. Аниматоры есть, но к сожалению заняты они не развлечением отдыхающих, а впариванием билетов на дискотеку в Кемер, очевидно, за откат. На практике существует лишь вечерняя анимационная программа, которая повторяется каждый вечер. В общем тухляк. Официанты – надменные хамоватые скоты, делать ничего не хотят и не будут. Смотрят на тебя глазами полными ненависти, как будто ты их родственников на тот свет отправил. Никакой лояльности и уважения к отдыхающим. Управляющий отеля – вообще нет слов – УПЫРЬ, гари в аду! Постоянно обещал все исправить, но ничего не сделал. Отельные гиды – тоже что и управляющий. Я вообще не понял на чьей они стороне. Готовы покрывать любое зло, которое происходит в отеле с туристами. Заняты исключительно впариванием экскурсий. Ездили через Pegas. Вроде бы известная приличная контора, видимо я СИЛЬНО ОШИБАЛСЯ. С этим отелем, как оказалось, работает только эта фирма. Остальные оказались умнее и похоронили мысль о том, чтобы замараться о такой говноотель.
Резюме. ОЧЕНЬ жаль потраченные деньги и время. Хотите похудеть и набраться негативных эмоций на отдыхе – Welcome to Sunland Beach Hotel. Pegas Touristic ОГРОМНЫЙ АНТИРЕСПЕКТ! Я разочарован…
|
| Мария | Октябрь 2008 |
размещение: 3 питание: 2 сервис: 4 отель-так себе, еда ужасная,его спасает расположение на первой береговой линии,бар на пляже и в принципе вполне нормальный сервис.....а ну еще в номерах относительно чисто))))а вообще для меня плюс в том,что в отеле я как бы ни отдыхала и где бы всегда нахожусь по минимуму-отдых все таки!!!хочется всё увидеть и всё купить)))))поэтому по большому счету неважно это абсолютно какой отель,так что товарищи туристы кому пофигу на отель и кто едет за приключениями,тому в SUNLAND BEACH))))))
|
| ЕКАТЕРИНА | Октябрь 2008 |
размещение: 5 питание: 3 сервис: 4 Привет всем!Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре 2008 года.Мы не относимся к людям,которые едут на отдых,чтобы искать недостатки в отеле и портить себе настроение.Итак,объективно: отель классный,территория небольшая,но ооочень уютная и зеленая(глаз радуется),банановые пальмы,апельсиновые деревья и еще всякие другие.Отель просто утопает в зелени.Один огромный бассейн с водопадиком и второй маленький с 2мя горками.Танцплощадка а-ля 80-е с 4мя лампочками.Каждый вечер диско.Анимации не было,но летом была.Номер:у нас был очень хороший(328).Ничего не доплачивали!Вид на бассейн,горы,море,просто супер!!!В номере все есть:кондей очень хорошо работал, в ванной комнате кабинка,вода на пол не течет,сантехника работала исправно.Не помню только был ли фен(не пользовались),холодильник работал все время,а не только от карточки.Телек и пульт ок.Балкончик небольшой.Пляж:идти минут 7,не напрягает.Но это в Чамьюве 1я линия!!!Ближе к морю отелей там нет!На пляже бар-только безалкогольные напитки и кофе.Есть волейбольная площадка.Лежаков не хватало,надо идти пораньше.Мы шли около 9,успевали занять.Море просто класс!Очень чистое!Но!!!С детьми глаз да глаз.Через 2 метра уже глубина метра 2.Заход в море каменистый(массаж).Питание:с этим в отеле слабенько.Мужчине будет очень тяжело.Мяса нет ващпе!Правда!Обычно котлетки или тефтели непонятного происхождения.Не вкусные.Это единственный минус,который не надо искать в этом отеле-он очевиден.Остальное в принципе нормалек-овощи,салаты,сладкое,пару гарниров всегда.Вечером пекут блинчики,или жарят фри или еще что-нибудь-каждый вечер.В целом о Чамьюве-маленький поселочек,для спокойного отдыха,развлечений нет!Но до Кемера всегда можно легко добраться.Одна торговая улица и рынок раз в неделю.Все говорят по-русски,русских очень много.Напрягает.Просто как у нас на юге,а не за границей.Природа очень красивая-горы просто фантастика!!!Надеюсь,мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор.Побольше позитива и хорошего отдыха!
|
| Ольга | Октябрь 2008 |
размещение: 2 питание: 4 сервис: 2 Я поехала отдыхать одна. Приехали ещё с одними туристами вечером, уставшие. Нас встретил менеджер отеля Мустафа, который мне очень долго одевал браслет отеля, только после того, как я на него посмотрела не добрым взглядом он поторопился. Сначало всё было нормально. На следующий день пришёл гид Андрей, сказав нам что лучше пользоваться услугами сейфа, из которого у меня в итоге пропали дениги 100$ и 1500руб. И не у меня одной, как потом оказалось.Мне пришлось вызвать жандармерию, написав заявление, мне сказали, что придётся ездить на суд в Турцию, поэтому пришлось отступится (на это и был расчёт). В номерах отеля уборка проводилась только тогда, когда им напомнишь. То, что пишут в интернете можно не верить. Персонал хамил, один раз даже драться полез менеджер, только потому, что его попросили телевизор сделать потише. Написав заявление в Пегас туристик на менеджера, нас чуть не выкинули из отеля. На пляже ледяной душ, кабинок нет. На повешаную карточку о просьбе не беспокоить никто не обращал внимание. Разетки выдранные. По ночам кто-то скребётся в потолке. Секъюрити нет на месте никогда, в отличие от соседнего отеля Zena(посмотрите на фото). Анимаций не было никаких. А на вопрос почему нам говорили, что отель закрыт.Кормили нормально, не считая разбавленного вина и пива. Самые хороший персонал в баре. Гид нам ни в чём не помогал, сказал, что я вам ничем не обязан. В аэропорту так же столкнулась с проблемами по вине Пегас туристик. Если поеду в Турцию, то точно не в этот отель и не через Пегас
|
| Ольга | Октябрь 2008 |
размещение: 3 питание: 3 сервис: 3 Здраствуйте. Отдыхать в этом году поехала в первый раз. Выбор упал на Турцию. Сначало мне всё понраилось, кроме турка, который мне "три дня" одевал отелевский браслет. Всё что перечислено в интернете, практически нечего не было, на вопрос почему этого и этого нет, говорили, что отель закрыт, только было не понятно почему в отеле находятся люди. Предложил нам гид Андрей, которого потом уволили, т.к. он не воспринимал просьбы туристов, как надо, воспользоваться услугами сейфа, из которого у меня в итоге пропало 100 долларов и 1500 рублями. Написав заявление в жандармерию, мне сказали, что придётся ездить в Турцию на суд, пришлось отступиться (на это они и расчитывали). Потом узнали, что не у меня одной пропали деньги из сейфа. Персонал, конечно не весь, хамили, один раз даже драться менеджер отеля полез, на просьбу о том, чтобы сделать телевизор потише(на рецепшен) и по-турецки послал нас очень далеко. Написав жалобу на него в Пегас туристик, нас чуть не выгнали из отеля, большое спасибо Мужчине с Магнитогорска (адвокат), он нам помог, поговорив с ними. Секъюрити на посту постоянно не было, только когда приезжал хозяин отеля (о чём свидетельствует фото). Кормили нормально, вино(пиво) разводили водой, нам сказал об этом один из туристов, как он идя в бар за колой видел, что открыли бочку с вином и заливали туда воду. Но хочу огромное спасибо сказать персоналу, который нас обслуживал в баре они работают на износ, то что они бодяжили вино это не их вина, они получают указание сверху. Спросив про интернет, нам сказали, что интернет в интернет-кафе, а в отеле нет. Анимаций никаких не было. Душ ледяной на пляже, кабинок нет. Чтобы пройти на пляж, нужно пройти весь отель и ещё пару магазинов. Бар на пляже работал. Убока проводилась, если только напомнишь. На табличку о просьбе не беспокоить никто из персонала не обращал внимания. Не подумайте, что пишу от плохого настроения, всё действительно так и было. Решила, что в этот отель не поеду. Почему у этого отеля 4 звезды на браслете, не могу понять, если он не соответствует даже 3.
|
|