Отзывы
Оценка туристов: 4.7 Питание: 4.8 Размещение: 4.8 Сервис: 4.4
| Руслан и Лейсан | Сентябрь 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Ребята всем советую туда ехать,мне очень понравилось хоть и есть какие нибудь маленькие недочеты вообшем все супер ..Анимация на высоте,територия и бассейны класс...еда очень разнообразна.хочу сказать про сейф-он бесплатен как и инет на ресепшене.....так что не смотрите на те отзовы где людям чтото не нравится всегда находятся люди которые считают что для них должны делать все что они захотели быи то чтотебя попозже обслужат ничег острашного нет в етом можно и подождать зачем накрчивать себя тем что все плохо..всем удачи в поездке,если кто поедет в ближайщие дни передавайте привет аниматорам...в особенносте Девушке Оксане очень веселый человек....
|
| Натали | Июль 2009 |
размещение: 4 питание: 5 сервис: 3 Отдыхала с27.07.09 по 02.08.09 Отдельное огромное спасибо Майе Цаава ( Анекстур) и Ивану Загроба-прекрасные ребята , профессионалы с большой буквы!!!!Помогли решить абсолютно все проблемы с турецкой стороной!!!!Очень душевные и заботливые ребята! Огромное спасибо за заботу и внимательное отношение девочкам из анимации Даше и Анюте!
Плюсы-Отель расположен на берегу моря, недалеко от Сиде. Территория отеля большая ухоженная, чистая. . Питание вкусное, разнообразное: большой выбор мяса, салатов, фруктов. Пляж хороший, большой, песчаный, вход в море хороший, проблем с лежаками нет. Шикарная анимационная команда(наши ребята).Им большой респект!Прекраный спа, супер массажистки Севиль и Мона.
Минусы; на ресепшен мерзопакостные, хамовитые консьержи, обслуживающие в первую очередь своих сограждан .Заплатив за номер 1200 евро, меня поселили в номер. О котором, я думаю, туроператоры даже не подозревают! Номер махонький, 2 окошка-бойницы(балкона нет) раковина в коридоре, сейфа нет, .под номером находится генератор отеля. Создается впечатление, что ты едешь в поезде. Туалет и душевая кабина занимают площадь 1м на 1 м! Обслуга не напрягается. Впечатление о турецком гостеприимстве негативное! Первый день оказался кошмаром! Но, благодаря работе Майи и Ивана, на следующий день заменили номер! Номер оказался превосходный с балконом. Ребята приложили максимум усилий, Дабы мое пребывание было в отеле комфортным, ,спасибо им! Отель советую, при условии , если вам дадут хороший номер. Мои оценки; Анекстур-5 Анимация-5 Территория-5 Пляж-5 Питание-5 Все остальное твердая 3
Огромный минус беспроводной интернет только в лобби-баре, и очень « тугой», к тому же Надо брать пароль на ресепшене! В номерах Wi-Fi отсутствует((( . в интернет кафе 1 час работы в инете стоит 8 евро!
|
| сергей григорьевич | Июль 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 3 Были в отеле в конце июля 2009 вместе с другом. это моя первая поездка в турцию, хотя турист я достаточно искушенный. Отель получает 5-. сейчас объясню почему: очень долго расселяли( часа 4 не меньше), но номер дали отличный!!!!!!! еда хорошая и разнообразная( только не завтрак одно и то же), бассейны, море и аквапарк на отлично, единственный минус шумная анимация. бары хорошие, обслуживание не самое учтивое, он терпимое. а вот алкоголь РАЗБАВЛЕННЫЙ. ВЕСЬ!!!!!! сколько я не просил, при мне так не разу не налили из только что открытой бутылки. но это легко можно перенести( просто вместо 200 текилы приходилось выпивать 300))))) Отдельно про Анекс Тур. это было ужасно!!!!! все за что отвечала эта компеия было ужасно!!! оба трансфер- гида ( Алим и Курбан-Али), отель-гиды (Санджар и Майя) и эксурсионные гиды( их было слишком много) просто ужасные!!!!! наглые, хамские и просто тупые. их задача продать вам что-нибудь, да подороже!!!!! любые экскурсии которые они организовывали заканчивались обязательным посещением кожаных, текстильных, ювелирных центров. помимо того что просто не кайф ходить по этим магазинам, цены там очень высокие!!!! намного выше, чем в других, не ангажированных Анексом центрах!!!!! Так что Анекс получает твердые 2 балла. в остальном все даже превзошло мои ожидания. за эти деньги ( 20500 на человека, на неделю, по системе ultra ALL) это хороший отдых.
|
| Ольга, Евгений, Никита (г.Тюмень) | Июль 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Начну с того, что нам повезло! Изначально ехали в Голден бич, но по счастливой случайности (отель, как нам объяснили был почти заполнен) нам предложили остановиться в Голден кост. После непродолжительной экскурсии по отелю, проведенной Иваном, человеком, который может ответить на любой вопрос и решить проблемы, наш чемодан распаковался в достаточно хорошем уютном номере. Первый день отдыха украсил хорошо организованный гала-вечер. Опять же благодаря Ивану и Ирине (гостей рассаживали по языковому признаку, так как отель оказался многонациональным: немцы, турки, бельгийцы, итальянцы, голландцы, венгры,румыны, ну и конечно русские, нас было очень немного) мы оказались за столом с людьми, с которыми дружили до окончания отдыха. Пользоваться мы могли территорией и услугами обоих отелей. Территория Голден кост красивая, ухоженная, много растительности, ярких цветов. Питание очень хорошее, анализируя бывшие отели, всегда хотелось больше мяса, здесь его ассортимента было достаточно (баранина, говядина, курица, индейка + различные котлеты, фрикадельки). Фруктов также огромный выбор: арбуз, дыня, черешня, слива, персик, абрикос, яблоко, груша, клубника. Проще говоря, питание могло удовлетворить любой возраст отдыхающего и любого привереду. Однако приходилось поискать свободный стол, персонал не успевал обслуживать и преимущество отдавал турецким гостям. В лобби-баре свежевыжатый апельсиновый сок давали до 8 вечера, алкогольные напитки также в большом ассортименте, в мартини и бейлис накладывают очень много льда, но по просьбе этого не делают. С пляжем тоже все хорошо, море дней 5 было с травой, но это природа, от этого не уйти. Катались на водных горках вместе с ребенком, нам это нравится немного адреналиньчика и веселья. Анимация работала хорошо, каждый день зазывали детей, взрослых- все по интересам. Программы вечерней анимации украшали мюзиклы: "Король-Лев", "Ромео и Джульета", "Нотрдам де Пари", африканское шоу, китайский цирк, и наши девочки синхронистки, ну и как всегда и везде отельные мистеры и миски- это уже примитивно и не интересно. На территории Голден бич есть мини-зоопарк гуляют курицы, петухи, индюки, работает платный луна-парк, но он больше подходит для детей до 7 лет. Очень удобно было то, что на территории находился телефонный автомат. Мы купили на базаре, недалеко от отеля телефонную карту на 100 единиц за 5 евро и каждый день звонили домой, и никакой роуминг с его заманухами не нужен. Самое главное нужно понимать, что мы приехали отдыхать, получать только положительные эмоции и заряжаться позитивом. В целом все дни, проведенные в отеле- это праздник, мы очень довольны отдыхом, рекомендуем!!!!!!! Отдельное огромное спасибо Ивану и всему персоналу отеля!!!!!!!!!!! До встречи, Турция!!!!! 26.06.-09.07.2009.
|
| ELENA | Июнь 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отель супер!!!!!!
|
| Наталья | Июнь 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 отдыхали с 11 июня 10 дней, 2 взрослых и ребенок 14 лет. Заселение прошло успешно,дали стандартный номер у бассейна "релакс",очень тихо и спокойно. Рядом бассейн с анимацией,ребята просто супер,скучать не давали,все отлично. вечером очень хорошая дискотека,веселая, по времени только до 2 часов ночи,хотелось бы подольше потанцевать. пляж очень чистый, заход в море отличный, море чистое. В любое время можно найти свободные лежаки,что у моря, что у любого из 2-х бассейнов, аквапарк отличный, Кухня отличная,разнообразие блюд,фрукты(арбузы,дыни,черешня,персики,абрикосы,яблоки,клубника). На ресепшн русские девочки,вежливые. За время проведенное в отеле было 2 гала-концерта,живая музыка,фейерверк,выступали синхронистки,было все отлично.Хочется вернуться в этот отель.
|
| Сергей | Июнь 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отдыхалм семьёй.Я,жена и сын 10 лет.По порядку. Заселили в номер нас через 2 часа после приезда,но мы приехали раньше 11ч,все это время провели в лобби баре в компании 2 приветливых барменов,в последствии ставшими нам хорошими приятелями на время отдыха.Напитков хватало в баре-коктейли и более крепких напитков.Не было коктейлей для которых предусмотрены свежевыжатые фрукты,типа "Махито",у них все из напитков смешивается.Номер нас порадовал,все аккуратно,только два стула и столик были лишними,но особо они нам не мешали,не трудно было передвинуть стул если надо было.Отношение к русским нормальное,русофобии не было замечено.Много молодых студентов с Украины на стажировке в отеле,поэтому всегда можно было ощущать поддержку.Они были рады поболтать с братьями по языку и тем более помочь в каких-нибудь проблемах.В отеле и на территории всегда было чисто,много зелени,цветов.Питание было отличное,незнаю почему кому то не понравилось.Выбор был большой и разнообразный.Да,очередь бывала за мясом,но она быстро проходила,а что вы хотели на столько народу нажарить мяса.Немцев много,в основном пенсионеры(за наших пенсионеров обидно очень),но вели они себя нормально всегда и везде.Кстати много русских немцев отдыхает(которые эмигрировали в свое время в Германию).Мест на пляже хватало,хотя иногда приходилось и поискать,немцы с утра полотенец набросают,но мы всегда места находили,где именно хотели.Море чистое,песок.Три волейбольных площадки на пляже всегда были забиты на отведенное время.Гала-ужин так себе,представлениее по мультфильму "Король-лев",детям понравилось,потом фейерверк,всё красиво.Анимация для детей хорошая,для взрослых без смеха не вспомнишь,видать для немцев,потому что мы не понимали что смешного в сценках,а немцы смеялись и хлопали,мы смеялись на д тупостью,но это не важное дело.Гид наш Бахадыр всегда находился в лобби баре,потому что как он сказал русские всегда там тусят.Всегда помогал и объяснял,если что не понятно.Майя так и молчит.Аквапарк достаточен для развлекаловки детишек,да и взрослые тоже,как дети катались.Три бассейна хорошие,везде можно поплавать.В реклаксе меньше народу,но мы приходили с сыном понырять туда,побеситься,никто не возмущался.Из экскурсий взяли рыбалку-пикник и "Огни Анатолии".Не пожалели,советую всем и рыбалку и "Аспендос".Только желательно на концерт без детей,поздно и дети потом штабелями спят на сиденьях.Но зрелище красивое.Снимать на видеокамеры запрещено,только если на фотоаппарате есть видеосъёмка,то можно на память снять.Да,еще были в ресторане "Барбекю",кто пойдет вдруг,мясо надо жарить самим,но тожн не плохо посидели. Общее впечатление-отлично.Воторой раз поехал бы туда без раздумий и советую семейным парам и тем кто в первый раз едет.Для молодых наверное будет не интересно.Спасибо всем работникам отеля.
|
| Павел | Май 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отель очень хороший! Питание отличное. Обслуживание отличное. Рекомендую всем!
|
| светлана | Август 2007 |
размещение: 3 питание: 3 сервис: 1 Замечательный отдых» ВСЕ началось с того, что наша семья решила классно отдохнуть. Подготовились основательно -писали списки необходимого, покупали недостающие вещи . 11 августа, вооружившись видеокамерой и фотоаппаратом, мы сели в самолет. Полет прошел нормально, мы приземлились в Анталии. В Турции мы не в первый раз и поэтому чувствовали себя очень спокойно. Встречала нас кампания GTI Black Eagle, микроавтобус которой, ожидал нас на парковке. Как только мы расселись по местам, гид начал рассказ о достопримечательностях Анталии и специфике августовского отдыха. Пришло время познакомить Вас, мой милый читатель, с моей семьей . Меня зовут Светлана, мне 36 лет, моего мужа зовут Вячеслав – в процессе отдыха ему исполнялось 40 лет, и наши красавицы дочери- Настенька -16, и малышка Машенька, которой за пару дней до отъезда исполнился 1 год. И так мы отъезжаем от аэропорта, старшая дочь снимает на видео , сидя на заднем сидении, все красоты Турции, я с малышкой сижу рядом. Что произошло потом, нельзя описать никакими словами. Очнулась я от криков о помощи моей старшей дочери на полу автобуса вся в крови, Маши рядом не было и вообще в автобусе, кроме нас двоих никого не было. Я очень плохо понимала ,что происходит вокруг меня. Как потом выяснилось водитель автобуса, уснув за рулем, врезался на скорости 90км/ч в стоявший впереди микроавтобус. От удара,Настю зажало между сидениями. Я почти ничего не соображала, что происходит, голова болела ужасно, во рту был неприятный вкус крови, а зубы, которые оказались посередине рта, мешали говорить. Убедившись, что моя семья жива, я немного успокоилась. Приехала скорая помощь, Всех быстро, мельком осмотрев, посадили в машину. Кроме нас четверых в автобусе находилось еще пять человек, которые тоже серьезно пострадали , но степень тяжести было определить тяжело. Я только видела своего мужа , у которого голова была в крови , малышка плакала от криков боли посторонних людей, испуга, ушибов, которые пришлись ей на разные части тела. Только потом, спустя пару дней я начала осознавать, что она стоя на заднем сидении спиной к движению автобуса , после удара летела через весь салон автобуса и упала перед ступенями. И так вернемся все-таки в клинику .Приехав туда началась самая настоящая ИБД – имитация бурной деятельности . Масса людей в медицинских халатах бегала вокруг нас и ничего действенного не предпринимала. Так как меня сразу положили на смотровое кресло я гадала , какие действия будут предпринимать. В течении получаса ко мне подходили на меня смотрели и нечего не делали .Через 40 минут меня повезли на рентген, после чего вернули в приемное отделение. И там не в операционной(!), приступили к операции, если ее так можно было назвать. Сначала зашили подбородок, затем внутреннею часть губы пришили к десне, а потом принялись за мои зубы . О том что они были в центре рта я уже писала , так вот вы думаете , что сейчас снимут так сказать слепки приступят к протезированию, но вы глубоко ошибаетесь – их просто «пересадили» на место ,как рассаду на грядки, тщательно закрепив проволокой и скобой .Когда все было, закончено меня пересадили в кресло и повезли в палату, сказав, что мне до утра нужно побыть в клинике. Представитель компании GTI поинтересовалось не хочу ли я ЕЩЕ чего-нибудь, затем заверила меня, что моих мужа и дочерей доставят в отель. Но не тут то было- как они мне потом рассказывали :их увезли с больницы потом когда им оставалось 20 км до отеля позвонили из полиции и сказали что им нужно прибыть обратно в поликлинику и дать показания для жандармерии. Представляете и все эти путешествия с дикой болью по всему телу так еще и с маленьким ребенком. По приезду в полицию до начала «допроса» их «мариновали» 3 часа. Потом записали в непонятный документ ИМЯ, ФАМИЛИЮ, АДРЕСС, ТЕЛЕФОН после попросили поставить свою подпись и ВСЕ!!! И для этой «очень важной информации» нужно было сидеть 3 часа. А самое главное сие действие заняло 10 минут… Лежа под капельницей я пыталась воспроизвести картину аварии , но ничего не получалось, веки тяжелели и я отправилась в Царство Морфея. Мой сон прервал яркий свет бьющий в глаза , симпатичная турчанка со сладкой улыбкой на лице измеряла мне давление и температуру. Это продолжалось каждые 2 часа (не смотря на то , что часы показывали 12 ,2,4 часа ночи ) .Утром я проснулась с дикой головной болью, было ощущения ,что вчера меня кто-то ударил чем то тяжелым по голове .К полудню пришел доктор , попросил открыть рот -заглянул ,сказал ОК. Хотя океем это было назвать очень и очень сложно. Мои зубы напоминали старый покосившейся забор. Сказав ,что в течении месяца я должна есть только жидкую пищу, доктор ушел. Я ожидала , что вот-вот за мной приедут представители кампании-перевозчика и заберут меня , но мне сказали что мне еще сутки нужно лежать под контролем врачей. Потянулись следующие томительные сутки ожидания. Вечером опять началось бесконечное измерение температуры и давления , которое опять продолжалось каждые 2 часа до утра. Утром меня ожидал чудесный завтрак – 2 кусочка твердого сыра и тосты!!! Я позвала медсестру и попросила заменить завтрак, так как есть, я его просто не могу и после сделать перевязку. НЕ слишком расстроившись, что не смогла оценить вкус турецкого сыра , я кое как позавтракала ,но перевязку так и не дождалась ,потому-то ее должны делать только с разрешением лечащего врача который сейчас очень занят. До 16,00 ожидала так называемого «обхода врачей », НО ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ я уже начала себя чувствовать на автовокзале в зале ожидания. Приехал региональный представитель GTI Заур и сказал , что я могу собираться и меня отвезут в отель Golden Coast Resort 5* . До 19 ,30 я чувствовала себя узником замка ИФ , когда не знаешь сколько тебя еще будут держать и что от тебя вообще все хотят. Наконец-то о чудо! мне выдали «справку» и рентгены и я поехала к своей семье. Отель Golden Coast Resort 5*. Кто был в Турции и отдыхал в отелях «элит класса»знает что, это такое или по крайней мере знает как все должно быть. К своему счастью или к не счастью я не знала как должен выглядеть плохой отель. Но у меня была такая возможность. Причем оценку плохо можно ставить практически во всех критериях: 1)Достаточно скупой выбор еды с сомнительным качеством. 2)Полное отсутствие соков (их заменяли странного вкуса напитки а-ля «ЮПИ») 3)Лобби-бар единственное место в отели где можно было выпить фреш. Попробуй угадать, мой терпеливый читатель , сколько раз за 7 дней нам удалось выпить сей божественный напиток аж – 1 раз. Причем охота была открыта с первого дня и отговорки были от простого «закончился » до нелепого «нет аппаратов для получение сока»! 4)А теперь попробуйте угадать каким образом убирают со стола остатки пищи? меняют скатерть на чистую ? – нет!, сметают щеточкой в совочек?- нет!смахивают на пол размахивая другой скатертью (причем не обращая внимания на сидящих за соседними столами ) ! 5)За наполнение минибара вас попросят заплатить по окончании отдыха (причем вы не подписывали никаких квитанций о количестве и дате напитков). 6)даже если вы сделали пару- тройку звонков внутри отеля вам тоже прийдеться раскошелиться . 7)качество уборки в номерах создает впечатления нормативов на скорость уборки , опуская качество. 8)в этом и в других пунктах можно было описывать массу недостатков отеля и его обслуживание, причем заметьте Golden Coast Resort 5* по системе все включено (в смысле включают оплату везде и всюду) , но не хочу вас утомлять. Все это цветочки по сравнению с тем детективом который ожидал нас впереди. ПО возращению в отель я узнала что мою семью до часа ночи продержали в полиции , по приезду в отель мой муж положил в сейф копию полицейского рапорта о ДТП (кстати услуги сейфа в номере тоже платные) Какого же было наше удивления когда через несколько дней обнаружилось что наши карточки (ключи) не работают, а чуть позднее мы обнаружили, что выше указанный документ исчез из сейфа (деньги , паспорта, украшения все осталось на месте).Естественно мы тут же обратились к администратору с просьбой вызвать полицию и разобраться в произошедшем , на что получили ответ «Даже не вздумайте сообщать в полицию, иначе проблем у вас добавится!» Тем не менее жандармов мы вызвали , дубликат нам пообещали выдать , и все вроде бы становилось на вои места , на абсолютно никто не собирался выполнять свои профессиональные обязанности и обещания. Я человек абсолютно миролюбивый , открытый ,но при таком, «плотном графике событий» очень нервирует хамское отношение обслуживающего персонала (хотя все улыбаются и говорят ОК ) , вольготно ведущие себя немцы и турки , приехавшие по социальным путевкам с детьми (т.е. за счет гос-ва или профсоюзов) и так далее , далее «отдых» подходил к концу жутко хотелось домой, в Киев, приехать и наконец-то отдохнуть. А еще хотелось бы забыть все это как страшный сон, но не дает покоя «челюсть от Кати Пушкаревой» , синяками , ушибы и лечение, которое еще предстоит… Единственным лучом света в темном царстве оказалась московская фирма «Служба континентов» ,которая утоляла наш информационный голод в Турции и продолжает представлять наши интересы до сих пор.Именно благодаря им мы знали какими принципами следует руководствоваться,какие документы взять и так далее.Вот именно этой «путеводной звезде» в лице Павла Тяпкина я хочу поклонится до земли.Никто более бережно не отнесся к нам ,и более профессионально к своим обязанностям.Сердечное Вам всем спасибо!!!!!! P.S. Вот так ,господа соплеменники, подумайте получилось ли у меня сделать мужу подарок к юбилею ,чтобы запомнился надолго?
|
| светлана | Август 2007 |
размещение: 3 питание: 3 сервис: 1 Замечательный отдых» ВСЕ началось с того, что наша семья решила классно отдохнуть. Подготовились основательно -писали списки необходимого, покупали недостающие вещи . 11 августа, вооружившись видеокамерой и фотоаппаратом, мы сели в самолет. Полет прошел нормально, мы приземлились в Анталии. В Турции мы не в первый раз и поэтому чувствовали себя очень спокойно. Встречала нас кампания GTI Black Eagle, микроавтобус которой, ожидал нас на парковке. Как только мы расселись по местам, гид начал рассказ о достопримечательностях Анталии и специфике августовского отдыха. Пришло время познакомить Вас, мой милый читатель, с моей семьей . Меня зовут Светлана, мне 36 лет, моего мужа зовут Вячеслав – в процессе отдыха ему исполнялось 40 лет, и наши красавицы дочери- Настенька -16, и малышка Машенька, которой за пару дней до отъезда исполнился 1 год. И так мы отъезжаем от аэропорта, старшая дочь снимает на видео , сидя на заднем сидении, все красоты Турции, я с малышкой сижу рядом. Что произошло потом, нельзя описать никакими словами. Очнулась я от криков о помощи моей старшей дочери на полу автобуса вся в крови, Маши рядом не было и вообще в автобусе, кроме нас двоих никого не было. Я очень плохо понимала ,что происходит вокруг меня. Как потом выяснилось водитель автобуса, уснув за рулем, врезался на скорости 90км/ч в стоявший впереди микроавтобус. От удара,Настю зажало между сидениями. Я почти ничего не соображала, что происходит, голова болела ужасно, во рту был неприятный вкус крови, а зубы, которые оказались посередине рта, мешали говорить. Убедившись, что моя семья жива, я немного успокоилась. Приехала скорая помощь, Всех быстро, мельком осмотрев, посадили в машину. Кроме нас четверых в автобусе находилось еще пять человек, которые тоже серьезно пострадали , но степень тяжести было определить тяжело. Я только видела своего мужа , у которого голова была в крови , малышка плакала от криков боли посторонних людей, испуга, ушибов, которые пришлись ей на разные части тела. Только потом, спустя пару дней я начала осознавать, что она стоя на заднем сидении спиной к движению автобуса , после удара летела через весь салон автобуса и упала перед ступенями. И так вернемся все-таки в клинику .Приехав туда началась самая настоящая ИБД – имитация бурной деятельности . Масса людей в медицинских халатах бегала вокруг нас и ничего действенного не предпринимала. Так как меня сразу положили на смотровое кресло я гадала , какие действия будут предпринимать. В течении получаса ко мне подходили на меня смотрели и нечего не делали .Через 40 минут меня повезли на рентген, после чего вернули в приемное отделение. И там не в операционной(!), приступили к операции, если ее так можно было назвать. Сначала зашили подбородок, затем внутреннею часть губы пришили к десне, а потом принялись за мои зубы . О том что они были в центре рта я уже писала , так вот вы думаете , что сейчас снимут так сказать слепки приступят к протезированию, но вы глубоко ошибаетесь – их просто «пересадили» на место ,как рассаду на грядки, тщательно закрепив проволокой и скобой .Когда все было, закончено меня пересадили в кресло и повезли в палату, сказав, что мне до утра нужно побыть в клинике. Представитель компании GTI поинтересовалось не хочу ли я ЕЩЕ чего-нибудь, затем заверила меня, что моих мужа и дочерей доставят в отель. Но не тут то было- как они мне потом рассказывали :их увезли с больницы потом когда им оставалось 20 км до отеля позвонили из полиции и сказали что им нужно прибыть обратно в поликлинику и дать показания для жандармерии. Представляете и все эти путешествия с дикой болью по всему телу так еще и с маленьким ребенком. По приезду в полицию до начала «допроса» их «мариновали» 3 часа. Потом записали в непонятный документ ИМЯ, ФАМИЛИЮ, АДРЕСС, ТЕЛЕФОН после попросили поставить свою подпись и ВСЕ!!! И для этой «очень важной информации» нужно было сидеть 3 часа. А самое главное сие действие заняло 10 минут… Лежа под капельницей я пыталась воспроизвести картину аварии , но ничего не получалось, веки тяжелели и я отправилась в Царство Морфея. Мой сон прервал яркий свет бьющий в глаза , симпатичная турчанка со сладкой улыбкой на лице измеряла мне давление и температуру. Это продолжалось каждые 2 часа (не смотря на то , что часы показывали 12 ,2,4 часа ночи ) .Утром я проснулась с дикой головной болью, было ощущения ,что вчера меня кто-то ударил чем то тяжелым по голове .К полудню пришел доктор , попросил открыть рот -заглянул ,сказал ОК. Хотя океем это было назвать очень и очень сложно. Мои зубы напоминали старый покосившейся забор. Сказав ,что в течении месяца я должна есть только жидкую пищу, доктор ушел. Я ожидала , что вот-вот за мной приедут представители кампании-перевозчика и заберут меня , но мне сказали что мне еще сутки нужно лежать под контролем врачей. Потянулись следующие томительные сутки ожидания. Вечером опять началось бесконечное измерение температуры и давления , которое опять продолжалось каждые 2 часа до утра. Утром меня ожидал чудесный завтрак – 2 кусочка твердого сыра и тосты!!! Я позвала медсестру и попросила заменить завтрак, так как есть, я его просто не могу и после сделать перевязку. НЕ слишком расстроившись, что не смогла оценить вкус турецкого сыра , я кое как позавтракала ,но перевязку так и не дождалась ,потому-то ее должны делать только с разрешением лечащего врача который сейчас очень занят. До 16,00 ожидала так называемого «обхода врачей », НО ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ я уже начала себя чувствовать на автовокзале в зале ожидания. Приехал региональный представитель GTI Заур и сказал , что я могу собираться и меня отвезут в отель Golden Coast Resort 5* . До 19 ,30 я чувствовала себя узником замка ИФ , когда не знаешь сколько тебя еще будут держать и что от тебя вообще все хотят. Наконец-то о чудо! мне выдали «справку» и рентгены и я поехала к своей семье. Отель Golden Coast Resort 5*. Кто был в Турции и отдыхал в отелях «элит класса»знает что, это такое или по крайней мере знает как все должно быть. К своему счастью или к не счастью я не знала как должен выглядеть плохой отель. Но у меня была такая возможность. Причем оценку плохо можно ставить практически во всех критериях: 1)Достаточно скупой выбор еды с сомнительным качеством. 2)Полное отсутствие соков (их заменяли странного вкуса напитки а-ля «ЮПИ») 3)Лобби-бар единственное место в отели где можно было выпить фреш. Попробуй угадать, мой терпеливый читатель , сколько раз за 7 дней нам удалось выпить сей божественный напиток аж – 1 раз. Причем охота была открыта с первого дня и отговорки были от простого «закончился » до нелепого «нет аппаратов для получение сока»! 4)А теперь попробуйте угадать каким образом убирают со стола остатки пищи? меняют скатерть на чистую ? – нет!, сметают щеточкой в совочек?- нет!смахивают на пол размахивая другой скатертью (причем не обращая внимания на сидящих за соседними столами ) ! 5)За наполнение минибара вас попросят заплатить по окончании отдыха (причем вы не подписывали никаких квитанций о количестве и дате напитков). 6)даже если вы сделали пару- тройку звонков внутри отеля вам тоже прийдеться раскошелиться . 7)качество уборки в номерах создает впечатления нормативов на скорость уборки , опуская качество. 8)в этом и в других пунктах можно было описывать массу недостатков отеля и его обслуживание, причем заметьте Golden Coast Resort 5* по системе все включено (в смысле включают оплату везде и всюду) , но не хочу вас утомлять. Все это цветочки по сравнению с тем детективом который ожидал нас впереди. ПО возращению в отель я узнала что мою семью до часа ночи продержали в полиции , по приезду в отель мой муж положил в сейф копию полицейского рапорта о ДТП (кстати услуги сейфа в номере тоже платные) Какого же было наше удивления когда через несколько дней обнаружилось что наши карточки (ключи) не работают, а чуть позднее мы обнаружили, что выше указанный документ исчез из сейфа (деньги , паспорта, украшения все осталось на месте).Естественно мы тут же обратились к администратору с просьбой вызвать полицию и разобраться в произошедшем , на что получили ответ «Даже не вздумайте сообщать в полицию, иначе проблем у вас добавится!» Тем не менее жандармов мы вызвали , дубликат нам пообещали выдать , и все вроде бы становилось на вои места , на абсолютно никто не собирался выполнять свои профессиональные обязанности и обещания. Я человек абсолютно миролюбивый , открытый ,но при таком, «плотном графике событий» очень нервирует хамское отношение обслуживающего персонала (хотя все улыбаются и говорят ОК ) , вольготно ведущие себя немцы и турки , приехавшие по социальным путевкам с детьми (т.е. за счет гос-ва или профсоюзов) и так далее , далее «отдых» подходил к концу жутко хотелось домой, в Киев, приехать и наконец-то отдохнуть. А еще хотелось бы забыть все это как страшный сон, но не дает покоя «челюсть от Кати Пушкаревой» , синяками , ушибы и лечение, которое еще предстоит… Единственным лучом света в темном царстве оказалась московская фирма «Служба континентов» ,которая утоляла наш информационный голод в Турции и продолжает представлять наши интересы до сих пор.Именно благодаря им мы знали какими принципами следует руководствоваться,какие документы взять и так далее.Вот именно этой «путеводной звезде» в лице Павла Тяпкина я хочу поклонится до земли.Никто более бережно не отнесся к нам ,и более профессионально к своим обязанностям.Сердечное Вам всем спасибо!!!!!! P.S. Вот так ,господа соплеменники, подумайте получилось ли у меня сделать мужу подарок к юбилею ,чтобы запомнился надолго?
|
| Мальвина | Февраль 2009 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отель расположен на берегу моря, недалеко от Сиде. Территория отеля большая ухоженная, чистая. Персонал дружелюбный, приветливый. Питание вкусное, разнообразное: большой выбор мяса, салатов, фруктов. Пляж хороший, большой, песчаный, вход в море хороший, проблем с лежаками нет. Хорошая анимационная команда.
|
| Андрей | Сентябрь 2008 |
размещение: 4 питание: 4 сервис: 3 Были с женой и дочкой 10мес. Самый большой плюс этого отеля - это его пляж. Его регулярно каждый день приводят в идеальный порядок. И несмотря на то что русские и прочие из бывшего СНГ бросают окурки и прочий мусор прямо на песок, хотя через каждые пять метров стоит пепельница, каждое утро пляж как новый. Особенно это заметно по сравнению с соседними отелями. Самое плохое впечатление оставляют гиды особенно Омар. Непонятно почему русские позволяют гидам хамить, я сразу пресекал. Просто смешно смотреть как гид свысока с туристами общается и просто хамит зачастую. На ресепшене тоже русских обслуживают в последнюю очередь. Я хорошо говорю по английский и только после криков и вызова главного менеджера удалось заселиться. а так нам предлагалось посидеть несколько часов на ресепшен с грудным ребенком. Я бы скандалить не стал если бы не ребенок. При этом подъезжающих немцев сразу без вопросов расселяли а руские толпой сидели на ресепшен. Еще русским не слова не говоря дали карточки и отправили с белбоями по "номерам" и молча увезли на вторую линию в бунгало. Наши друзья осталис в бунгало тк им номер дали на втором этаже и трехкомнотный (пара с тремя детьми) их это устроило несмотря на то что до пляжа было далеко. Нас же поселили на 1 этаж сыро, воняло, кафельный пол, до моря далеко. Нас с ребенком это никак не устраивало. При этом путевки на вторую линию стоили значительно дешевле и мы ее вообще не рассматривали. Пошел разбираться, не извинились молча дали карточку другого номера. Привели. оказалась опять вторая линия и номер под аквапарком!!! Сырость, темнота, ужас, зато на полу ковролин вы же просили!! Это все окончательно взбесило пришел на ресепшн и просто уже наорал на главного менеджера чтобы дал номер в пятерке на главной линии как написано в путевке(путевка не дешевая была более 4тыс $). В итоге дал ключ от номера покраснел как рак. Итак через пять часов и криков удалось получить нормальный номер!!!! Номер маленький но уютный, корпус новый. От моря две минуты. Еще по поводу расселения. На следующий день у гидов покупал путевки, так туда ворвалась толпа украинцев человек 15 с криками. Интересно что в корпусах на каждом этаже есть номер за лифтом. У него нет окон на улицу только одно окно в коридор с видом на двери других номеров. Когда заселялся с удивлением на это смотрел, тк сначала подумал что подсобка, но тк номер на двери висел то думаю может для слепых например. хотя свежий воздух из окна еще никому не мешал. Оказалось, что всех украинцев поселили в эти номера :) я поверить не мог. Как они орали :) Гиды разводили руками и говорили что поделать ничего не могут. Возможно все эти накладки были тк сезон и мест мало? Но ни кому не пожелаю такого. Питание - питание более менее особенно в гала ужин, но к концу нашего пребывания народ начал уезжать и ассортимент упал, а вторая гала ночь на порядок была хуже первой. Рестроаны а ля карт - это полный отстой, извиняюсь за выражение, просто тихий ужас, особенно рыбный, такая дикость, просто непонятно как это есть. Питание в главном ресторане без пафоса но гораздо вкуснее. Вот это главный парадокс питания этого отеля. Первую неделю постоянно нехватало мест и детских стульев в главном ресторане. Но в общем - питание в главном ресторане для турции нормальное. Персонал в принципе очень дружелюбный, но у турков есть привычка при виде грудных детей бежать и тискать их за щеки. Это весь персонал начиная от ресепшн заканчивая горничными. Под конец уже начало изрядно доставать когда при встрече с любой обсугой начинается: охи ахи улюлюки и обязательно пытаются на руки взять потрогать за щеки и постоянно просят сфотографироваться вместе не сот тел. Мне сказали, что просто у вас ребенок очень симпатичный и поэтому так. Но это очень сильно утомляло. Сауна и турецкая баня на первой линии просто никакие. Я ходил на вторую линию, там как ни странно значительно лучше(но у меня был браслет второй линии после попытки заселения, не знаю пустят ли без него) Аквапарк находится на второй линии и мне понравился, ничего особенного. На второй линии есть минизоопарк с птицами, тоже понравилось. На первой линии сисадмин явный тормоз(имел удовольствие с ним пообщаться) и wifi там с паролем, хотя бесплатный, постоянно глючит. На второй линии все работает отлично, но ходить за интернетом в убогий лобби второй линии на второй раз надоело. Территоря большая и зеленая. Это тоже плюс. Большой минус за детскую анимацию и бэби клуб. Таких вялых и замучанных детских анниматоров я еще не видел. На минидиско без энтузиазма пытаются показывать деткам движения. есть еще ночной клуб- дискотека. был там пару раз - ну сильно на любителя :)))) народа очень мало, арабская музыка, арабы и соответственно... Вечерние программы зачастую мьюзиклы на английском и немецком. Костюмы и постановки приличные, но для русских очень спорное удовольствие. Несмотря на негатив общая оценка 4. Тк надо понимать что это все же турция и соответственно к этому относится. Всем привет!
|
| Валя | Октябрь 2008 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Были в этом отеле 2 раза - в сентябре 2007 и в октябре 2008 - я, муж и сын 6 лет. Отличный отель для отдыха с детьми, молодые пары жаловались на недостаток развлечений. Оба раза отель был на стопе, последний раз было очень много турок - попали на какой-то их религиозный праздник. Довольны всем. Питание на любой вкус, есть что взять диетическое для детей. Алкоголь турецкого разлива. Согласна с мнением о соках - химка полная. Огромная территория ухожена, чистота практически идельная, очень много зелени. Пляж - без претензий, но ребенок предпочитал аквапарк. Удобство номера зависит от того, в каком корпусе поселят. Мы жили оба раза возле релакс-бассейна, селили в номер, рассчитаный на 2 взрослых + 2 детей: Двухъярусная кровать для детей отгорожена перегородкой, возле нашей кровати было место поставить еще одну односпальную кровать - в общем номер был большой. Убирали каждый день, постель меняли по разному - то каждый день, то через день; Полотенца меняли каждый день; Мини-бар в номере пополнялся каждый день. Все работало без проблем. Поломался механизм слива - починили пока мы ходили обедать. Читала отзывы про Майю и Омара. Что касается Омара - полностью согласна, а Майя очень хорошо работала, давала дельные рекомендации по поводу экскурсии - куда стоит ехать с ребенком и т.п. В аквапарке три бассейна с разной глубиной, что удобно для детей. Очень понравились их гала-вечера, нам повезло - попали сразу на два (по пятницаогудеть"м). В общем, если хотите спокойный отдых без навязчивых и шумных аниматоров с тихими вечерами - надо ехать в этот отель. А для компаний, которые хотят "погудеть" - будет неинтерсно.
|
| Юлия | Октябрь 2008 |
размещение: 4 питание: 4 сервис: 4 Были в этом отеле с мужем с 25/09 по 09/10. В общем все нормально, но не более того, хотя стоимость путёвок приличная. Теперь по порядку. Территория, однозначно пятерка, чистая, ухоженная, действительно хороший песчаный пляж на котором всегда хватала лежаков, матрасов и т.д. в любое время. Приходили и в 11 утра и в 14 дня, после обеда, у бассейна не были, но там похожая ситуация. Четверка за отель из-за номеров, они тесные, из-за третьей кровати вообще кажутся "спичечными" уже бы убирали либо кровать, либо стол с 2я стульями, которыми из-за тесноты вообще воспользоваться невозможно. Очень тонкие стены, слышно все, любые "чихания". В общем тесно и блекло (какой то странный "скандинавско"-экономичный дизайн, но это на любителя, конечно). О сервисе. В отзывах ругали лобби-бар, но как раз-таки за него я и поставила в сервисе 4ку, потому как всё что касается бара на пляже, гарден-ресторана и основного ресторана ближе к тройке. Не могу сказать. что часто бывали в лобби баре, но что ночью (приехали в 5 утра), что в любое время дня всегда было спокойное, вежливое и приветливое обслуживание. В номерах убирали нормально. Питание - завтрак просто без комментариев, жаловались все и русские и немцы. Яйца и острая жареная колбаса все дни без изменений - просто двойка. Обед и ужин приличные (правда за жареным мясом очередь) но с другой стороны всегда можно было найти альтернативу. Анимация не интересует никогда, поэтому оценить не могу, гала-ужины были каждую неделю. Ультра прежде всего в лобби и фрэши там всегда. В общем субъективно (мы вообще-то туристы со стажем, без особых претензий, приветливые, равнодушные к излишествам в спиртном и чаевые для нас -хороший тон) - впечатление я бы даже сказала какое то тягостное, на русских и правда косо смотрят, очень много немцев, которые перечёркивают любые хорошие впечатления от европейцев (как оголтелые занимают лежаки, которых и так хватает, сидят по 3 часа в ресторане, хотя со столами там напряженка (их маловато для такого отеля иногда даже приходилось искать-ждать освободившийся), и немецкие дети, которые практически гоняют на роликах по ресторану. Никогда не была особой поклонницей поведения наших соотечественников и в первый раз увидела, что наши туристы, в общей массе, оказывается более воспитаны нежели немцы, во всяком случае днем (может вечером "под градусом" бывает что-то другое). Резюме отдыха - погода прекрасная, море-пляж получили, что хотели, но в этот отель больше не поедем однозначно. За те же деньги отдыхали, например в Кемере, лучше по всем параметрам.
|
| Елена | Сентябрь 2008 |
размещение: 5 питание: 4 сервис: 4 Отель отличный, самое хорошее впечатление оставил пляж, он очень большой, чистый, всегда есть лежаки.Всё прощаю этому отелю за его пляж)). Територия просто огромная и очень красивая. Аквапарк тоже очень хорош.Гала концерт впечатляет.Отель скорее семейный, очень много стареньких немецких пенсионеров. Что касается гидов.На момент нашего прибывания из гидов были Омар и Майя. Хочу сказать о том, что Омар произвёл крайне неприятное впечатление....Такое ощущение, что его главная фунция -просто впарить экскурсии, всё остальное его в принципе не волновало. Во время разговора с туристами занимался игрой в компьютерные игры, разговаривает с вызовом и невежливо.Когда мы обратились к нему с возникшей проблемой ( у подруги кредитку "съел" банокмат), ничем нам не помог.Мы объяснили, что обязательно напишем о нем в своих отзывах, он ответил, что ему всё по барабану. Что касается Майи....Она была, что называется, "приведением", то есть вообще всегда молчала а только присутствовала. По поводу обслуживания...оно вполне достойное, турки терпели откровенное хамство и ругань от пьяных русских туристов.Одна русская дама ночью орала матом так, что я думала, весь главный корпус проснётся, ошарашенные турки собрались втроём около неё и просто стояли и молчали...Респект им и уважение за это. По поводу заселения, сначала пытаются заселить в Beach Hotel, который расположен рядом с Golden Coast. Номера в нем отличные, лучше чем в Golden,то есть это бунгало, и если вас не пугает перспектива идти пешком до ресторанов и пляжа немного дольше, чем если бы вы жили в Golden,смело там заселяйтесь)). В целом, отель произвёл самое благоприятное впечатление, мы несколько не пожалели, что провели там свой отпуск.
|
| Максим | Сентябрь 2008 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отдыхал с женой в начале сентября одну неделю. Выбирали долго и с пристрастием. Боялись что надежды не оправдаются, есть с чем сравнивать. Всё что здесь пишут плохого об отели - это всё домыслы. В Сиде было 35 градусов жары, естественно в предбанники отеля не может быть также прохладно, как в номере, при включенном кондёре. Кондиционер работал кгруглые сутки и не разу не отключался, в номере можно реально замёрзнуть ))) если поставить на самую маленькую Т и закрыть балкон. Мы так ночью в последний день простудились. Это к комментарию о кондиционерах. Вообще, там номера почти все смотрят на море отель так спроетирован, просто есть сторона внутрння, а есть которая смотрит на соседний отель где стоят винтеляторы... Но это почти во всех отелях можно встретить. Здесь кому как повезёт. ))) Нам повезло. Вообщем долго не буду расписывать, вот плюсы и минусы. плюсы: 1. Очень обходительный персонал (всё таки основная масса отдыхающих немцы). 2. Територия отеля очень удобная и красивая,ухоженная, хоть и не большая. 3. Пляж тоже очень хороший, чистый и большой. 4. Кормят в отеле на убой. Может показаться что выбрать не из чего, вроде много всего, а брать не чего... это не так. Даже в самый большой праздник такого выбора ни у кого из Вас дома и близко нет. Много ли надо что бы наесться. Вобщем еды достаточно. 5. Развлечения для детей. Есть. Сам видел как дети очень радуются на сцене. Аквапарк довольно большой для отеля. Есть даже кружки для детей там аниматоры с ними днём что-то рисуют и т.д. 6. Номера чистые, правда чистые! Полотенца меняли каждый день. Обстановка современная, не убитая древность. Минусы: 1.Представители-гиды Анекс Тура в отеле. Ни чего не покупайте у Омара и Майи. Все экскурсии у них в 2,5 раза дороже. Всё ТОЖЕ САМОЕ на пляже дешевле продаётся или в самом Сиде. Просто представителям Анекса тоже нужны деньги. Это логично. Потом они скажут Вам что в Сиде все магазины работают до 10, на самом деле до 12 ночи, что кроме такси ни на чём из отеля после десяти вечера Вы не уедите, на самом деле маршрутки ходят от отеля до 12 ночи и стоят 5 баксов. Такси 40 баксов. Что дискотек ни где больше нет, кроме как у Омара и Майи на корабле, где все напитки включены, где пена и сто человек и бла, бла, бла... стоит 65 баксов. Херня полная. Их задача чтобы Вы сидели в отеле, а если куда надо ехать, то обращались к ним, они Вас точно по "адресу" отвезут за "нормальную" плату. Сам Анекс ни в чём ни виноват, они Вас встретят, проводят и всё хорошо. Просто нужно быть чуть сообразительней этих гидов, что просто так они ни чего не делают, что не входит в их прямые обязанности. 2.Дибиловатые соочественники и хохлы тоже ебанутые. Приехали из своего колхоза и начинается потребление "халявы". Не много, но есть. Стыдно за них перед другими, если честно. В целом отель могу рекомендовать для отличного отдыха, как с детьми, так и без оных. ))) С удовольствием вернусь в него.
|
| Сергей | Сентябрь 2008 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Были в отеле в начале сентября. Понравился. Больше всего я бы его советовал семейным. Если оценивать в комплексе - то тянет на 4+. Есть недостатки. В частности соки и напитки. Явная химия. Исключение составляет фреш. Но и здесь упущение - один только апельсиновый, к тому же только в Лобби баре. Может мы уже стали такими разбалованными на "українських харчах". ;) Разнообразие в еде большое. Можно поднабрать лишнего весу. Для наших мини-бар в номере бесплатный. Каждый день обновляли. Номер мы ожидали комфортностью пониже, а оказался порядком лучше. Вместо 2+Ext получился 2+2Ext (за перегородкой, 2-хэтажная добавочная кровать). Места хватало. Минусом только было то, что амфитеатр оказался в районе "слышимости" нашего балкона. Правда эта неприятность устранялась неплохой звукоизоляцией. Везде чистенько, ухожено. За 4-м корпусом в болотистой речке плавали черепашки, которые ждали, что им принесут что-нибудь поесть. На территории растут гранаты и бананы. Был не сезон их собирать, так что наслаждались их "растущим" видом. Пляж ухоженный. Несмотря на "недетский" сезон людей хватало, поэтому советую ходить на пляж с утра. Завтрак начинается в 7:00 (хотя работники ресторанов все реально подтягиваются к 7:30). После завтрака - на пляж. Можно захватить несколько кусочков хлеба и покормить с рук рыбок. Классное занятие перед купанием! У нас были маски. Удалось поглазеть на небольшой подводный мир, включая крабов. Аквапарк, в отношении горок, средненький. Но для "сбития оскомы" хватит. В бассейнах вода чистая, не перехлорированная, как у нас в Дворце подводного плавания. Так что можно плавать под водой с открытыми глазами. Со сменой постелей и уборкой проблем не было. Чаевые в размере доллара принимаются. Смена постели - раз в три дня, но можно попросить горничную, чтобы меняла чаще (тут чаевые как раз и годятся). Контроль-бар (контроль мини-бара) задолбал. Стучатся, конечно, но всё как-то не по людски... Если не хотите, чтобы беспокоили - вешайте соответствующую "бирку" на ручку номера. Кондишен работал нормально, нареканий не было. Сейф - бесплатный, только надо будет выписать карточку на рисепшн. Персонал, в принципе, работает неплохо. Отель раньше работал только на европейцев и только последние 2 года переориентировался на СНГ (знаю, что их ведёт AnexTour в России и Украине). За братьями славянами из ряда вон выходящего поведения не наблюдалось, что приятно. Но некоторые вольности в поведении, вместе с матом, наблюдались. Ещё один неудобный момент - интернет (кстати бесплатный) только в Лобби баре. Wi-Fi не дотягивал до номера (3-й корпус). Соединение часто рвалось... Понравился пятничный Гала-ужин. Красиво было обустроено как действо, так и обстановка, подача блюд. Было приятно познакомиться и пообщаться с людьми. По окончанию ужина устроили небольшой феерверк. Да, на такое (еженедельное, к слову сказать) мероприятие советую взять что-нибудь из приличной одежды. В противном случае вас на него просто не пустят. Если что надумаете покупать, то лучше не в отеле, а выйти/выехать в город. С турками надо ОРБЯЗАТЕЛЬНО торговаться! Скинуть могут порядка 30%. Вроде основное всё. Итог: этот отель рекомендую для семейных пар с детьми и уже прошедших самые активные годы жизни. ;) Хорошего отдыха!
|
| Дамир | Август 2008 |
размещение: 4 питание: 4 сервис: 3 Мы были в этом отели с 25.08 по 4.09.2008 года. Зразу же отмечу, что по приезде в отель поразило: входная группа не выглядит на 5 звед максимум 3* , кондиционирование центральное и плохо работающее, на рецепшн было душно и жарко, нам сказали, что это только сегодня у них что-то с кондиционером, но на самом деле это всегда так. Мы прехали в 9 часов утра, нас заселили без проблем, но куда - в номер для инвалидов, где окон не то что на море - на улицу не было, это был просто ужас, решетка вентиляции было сорвана, кондиционер шумел, а в ванной после того как сходишь в душ остаетса вода на полу 3 см, которую приходится черпать в сторону дырки. Мы подошли на рецепшн, нам сказали, что больше нет мест, что завтра будут съезжать люди и нам дадут хороший номер, с хорошим видом. Свои обещания они сдержали, действительно после той ужасной комнаты №4001, эта казалась гораздо лучше. В последствии мы узнали, что они проворачивают это со всеми, с нами отдыхали молодая пара, они приехали на день позже, так их тоже поселили в первый день в этот номер 4001. Я думаю, что Анекс экономит на этом около 100 $, с каждой путевки, а это не малые деньги если учесть, что в месяц туда привозят людей тысячами. Причем делают это только с русскими. В номере который нам потом дали, кондиционирование работало, но еле-еле, нам этого хватало на грани, бывало такое, что просыпаешься ночью весь в поту, от того что душно, но это завитсит от номера, но мы не стали заводить истерику и менять номер, ведь мы приехали отдыхать, а не разбираться по каждому поводу. По поводу питания - все понравилось, кроме того как обслуживают, к русским отношение гораздо хуше, чем к немцам, если в ресторане к немцам подходят сами и спрашивают какие напитки они желают, то нам, русским, приходится махать руками или кричать на весь ресторан. К стати, если вы не успеете первыми сесть за стол, а сядите уже после кого-то, а такое часто случается, то вам только стряхнут крошки со стола, а все пятна останутся на скатерти. В баре всегда первыми обслуживают немцев, причем делают это с нормальным видом. По поводу обслуживание номеров, уборка и бары заполняются всегда в определенное время утром, так что если вы спите и говорите потом, то и номер уберают на след день и бар вам, даже после звонка не рецепшн с просьбой заполнит бар, заполнят завтра. К стати убираются так себе, что касается ванны, то еще нормално, но комната так себе, у нас песок, случайно просыпанный от шлепок, лежал 4 дня. По поводу анимации, все было здорово, нам понравлось, каждый вечер они устривают шоу, при чем у них свои красочные костюмы в большом количестве. По поводу экскурсий, нам понравилась только одна - это рафтинг, сплав по горной реке, там много эмоций и инструктора веселые, особенно тот, который походит на Луи Де Фюнеса. И еще нам понравилось шоу огни Анатолия. А все остальное, это развод от Анекс тура, где, то что они описывают не совпадает с реальностью. К стати в Анксе есть такой гид Наиль, он всем задает загадку про три рксских женских имени, которые заканчиваются не на "а" и не на "я", за правильный ответ он обещает бесплатную экскурсию, или быстрое заселение в номер с видом на море. Отвечайте ему Любовь, Эсфирь и Юдифь и пусть он выполняет свои обещания. А так в целом отель тянет на 4 с минусом. Так что, если вам наплевать на кондиционирование и на обслуживание, то можно смело ехать, только не забывайте, что надо с операторов требовать лучшее и не стесняться иногда кричать на них и посылать матом.
|
| Владимир | Апрель 2008 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Был в Косте в рекламнике с Анекс . Не смотря на то, что посещали в конце апреля отель был заполнен почти полностью. На русских этот отель работает третий год. это нанесло свой отпечаток на обслуживание. Оно не навязчивое! если Вы чего-то не хотите за Вами никто бегать и нудить не будет!. Очень ухоженная зелёная територия. Отличный пляж. Аквапарк на уровне. питание, может и без излишеств но... Мясо в вине (супер!!!) гриль и рыбка которую жарят в основном ресторане прямо при Вас, мясо запечёное с кровью, морепродукты, сладостей не много ... ну видов двадцать. фрукты. Рекомендую попробывать лепёшки! Вино ,Кола - из бутылок. Единственный минус - бесплатно только одно посещение одного ресторана аля карт. остальные платно. Рекомедую посетить Барбекю ресторан. готовите шашлычёк сами. номера просторные , удобные. все с балконами. кстати, жили в корпусе где находится ресторан - кухней не пахло!. Единственное глубоким вечером было слышно ( по моему по вентиляции ) как разговаривают немцы. Анимация на уровне . Неплохо занимаются с детьми. но это не мешало. за сезон отправил в Кост 6 пар с детьми. все довольны. На територии Голден бича (за Костом есть типа мини заопарк . Павлины, курочки и прочая живность. Прикольно для мелких детей)только одна после сайленса была не очень довольна недостаточно внимательным к ней отношением. ДА! Если возникли проблемы или есть какие-то вопросы по работе отлеля, на ресепшен вызывайте представителя Анекса - Ивана! Такого внимательного и интилегентного гида ещё не встречали! Всё раскажет везде поводит! Молодец ! Общий вывод - приличный отель за вменяемые деньги.
|
| Ксения | Сентябрь 2007 |
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отель просто супер. Лучшего места для отдыха с ребенком и не представитью Ездили с мужем и дочкой 2 года. Отличный мини-клуб, детская дискотека. Детские площадки под тентами. что очень радует. Номера убирали отлично. А еда- вообще отдельгая песня. Я поправилась на 2 кг, просто невозможно себе отказать. Гала-вечер- я такого никогда еще ни видела. Отлично организованное мероприятие
|
|