Отзывы
Оценка туристов: 3.9 Питание: 3.8 Размещение: 4.1 Сервис: 3.8
| Татьяна | Сентябрь 2009 |
|---|
размещение: 3 питание: 3 сервис: 4 НЕ СОВЕТУЮ! На 4 звезды не тянет никак, даны они, видимо, условно - только за то, что есть SPA-центр.
Приехали вечером и первым шоком была картина за окном - напротив, буквально в 100 метрах, с другой стороны бассейна, окно в окно был еще один отель.
Учитывая, что балкон - это все лишь ажурная решетка, а выход на него - это стекло от потолка до пола и от стены до стены - получилось шоу "За стеклом" в чистом виде! Утром попросили переселить в другой номер с видом на парк. Это было сделано, за что спасибо!
К уборке номера претензий нет и здесь спасибо горничной.
На этом благодарности, к сожалению, заканчиваются.
Питание - не 4-звездочного отеля и не европейское. То, что выбор небольшой здесь уже писали, но вот про то, что вечером подают нарезку колбасную, которая была в обед и которая уже, извините, "с душком" - это нечто! Натурально "с душком", т. е. видимо, стояла не в холодильнике даже.
Далее, вытяжка в ванной комнате грохотала так, что не хотелось лишний раз туда заходить. И не только в нашем номере.
Где-то по соседству - также, потому что было слышно, как она у них включалась.
И еще хотелось бы сказать об экскурсиях.
Те, что организованы от отеля ровно в два раза дороже, чем они стоят на самом деле.
Слава богу, потом на первой линии в нормальном отеле нашли другое экскурсионное бюро и ездили с ними.
А здесь мало того, что цена накручена, так еще практикуют отказ от экскурсии уже в день ее начала.
То есть, ты запланировал на этот день поездку, заплатил деньги, получил билет, проходит три дня и в день экскурсии тебе на листочке пишут: "Извините, экскурсии не будет, подойдите на ресепшн за деньгами". Очень мило!!!
Но как я сказала, нашли нормальное турбюро на первой линии, стали ездить с ними.
Если кому интересно, это Rent-a-car. Нормальные цены и внимательные экскурсоводы, говорящие на 4 языках.
В общем, если Вы стоите перд выбором, этот отель - не лучший вариант.
|
| Яна | Сентябрь 2009 |
|---|
размещение: 2 питание: 1 сервис: 1 Отдыхала с мужем и маленьким ребенком в этом отеле в сентябре , были 2 недели.
Ну начну по порядку:
Номера - большие , сначала нас поселили в номер с гоязным ковролином, в ванной громко работала вентиляция, что ночью я боялась включать свет,думала ребенка разбудит. Проснувшись утром обнаружила , что вся тумбочка ,где лежало детское питание, кишила муровьями, честно говоря была в шоке.
Тут же пошла на ресепшен,дали другой номер с видом на неухоженную территори. Канализация работала очень плохо.
-Территория отеля очень маленькая и не ухоженная,зелени почти нет.
-Анимации в отеле за 2 недели вообще никакой нет. Аниматора было видно только на завтраке и на ужине.
-Ресторан, если его так можно назвать, чистая столовка. Столы не сервируют, приборы надо брать самим, с вилками у них напряг.
Еда- чай все время был еле теплый, радовало , что были кофейные аппараты.
Еда не вкусная и однообразная. На ужин приходилось ходить к началу ,если придешь позже,то ничего не достанется.
Такой дикости , я нигде не видела ,как в этом отеле, все бегом бежали и расхватывали еду. По другому было никак, а то можно было остаться голодным.
Фруктов было очень мало, и еще их так измельчали, что все раскисало и ничего не хотелось есть.
Море- было чистое и теплое,но очень много народу. Лежаки и зонтики все платное на человека в день около 500 руб.
До моря идти далеко кло километра , отель находится на горе и не удобно все всремя идти с коляской в горку.
Как сама страна,мне тоже не понравилась, как на российском курорте.
Так что лучше ехать в Европу. Ну а если все-таки решите в Болгарию,то берите 5*, очень понравился отель Ривьера5*, красивый и ухоженный.
Этот отель не советую.
|
| Наталья | Сентябрь 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 2 сервис: 4 Если вас не пугает чрезмерная общительность персонала в лице бармена и повара которые ради забавы могут ткнуть девушку в бок, которая идет с тарелкой горячего супа, а потом выслушать претензию почему ты не здороваешься с поваром который ночью выскакивает на тебя из кустов, есть постоянно огурцы помидоры и брынзу на завтрак запивая постоянно ХОЛОДНЫМ чаем, то можно ехать в этот отель. За ужином напитки платные, еда так себе, всё однообразное. За неделю поменяли только одно полотенце. Два раза была вечерняя программа с караоке возле бара у бассейна, завывали (другим словом и не назовешь) русские девушки песни из серии "ой цветет калина", спать в номере было не возможно даже с закрытым окном и задернутыми шторами.
Номера просторные, девушки на рецепшен достаточно хорошо говорят по русски. До моря идти в лучшем случае минут 15, это если по лесенкам, которые еще сразу и не найдешь, нужно перейти на противоположную сторону дороги и искать спуск вниз или идти прямо по дороге через кафешки и лавочки до поворота, потом на лево, а там вниз опять через кафешки. Немного напрягает молодежь зазывающая на дискотеки и в бары, приходится останавливаться и общаться чуть ли ни на каждом шагу. Лежаки платные 7лев, матрас 3 лева, зонт 7 лев. Курс был когда ездили к евро - 188 л., доллар 130л.
Автобусы до Варны ходят- 9,109,409 (еще есть какие то, но их не наблюдали), стоят 3 лева,это если от золотых песков до варны, если по городу то дешевле, кондуктору назвать остановку, скажет сколько . Такси предлагают доехать по 5 лев с человека, мы иногда умудрялись и за 3 уехать. Таксисты врут, что автобусы из Варны после 9 не ходят, не верьте. В Варне можно посмотреть собор Св. Успения Богородицы, приморский парк, в нем есть музеи, в дельфинарии делать нечего, даже детям скучно, еще можно доехать до молла там есть отдел с дешевой неплохой обувью наз-ся "Tendenz" (нах-ся через несколько остановок от собора если ехать на 409). 109 и 9 автобус останавливается на площади Св.кирилла и Мефодия возле ресторана KFC, 9-ка идет быстрее, не заезжает в деревеньки.
P.S. На экскурсии ездили в Несебр, мыс Калиакра, Балчик на такси, дешевле в 2 раза чем у гидов.
И еще, в золотых песках есть аквапарк, мы не ходили, но кто ходил говорят, что полное г.
|
| Святослав Данилов | Август 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 5 сервис: 4 После ощущений, полученных в Рояле, показалось, что мы спим. Тихий и прохладный холл гостиницы, вежливый и улыбчивый персонал. Казалось, что я не иду к номеру, я плыву... В коридоре и в номерах мягкий ковралин, просторный лифт с вентиляцией... Ах, сказка. Пришли в номер – огромный (по сравнению с Роялем), все на своем месте, встроенный бесшумный кондиционер, отлично спланированная и большая ванная, чудо-балкон, с сушилками для полотенец (! даже такой мелочи не было в Рояле!). Все, просто все удовлетворяло наши ожидания за те деньги, которые мы заплатили. Это настоящие европейские 4 звезды.
Ночью ни разу не пришлось проснуться из-за духоты, так как кондиционер работал исправно, как его настроишь, так и будет. Маленький и логичный нюанс – кондиционер работает только при закрытом балконе. Балкон открываешь – он выключается. Это логично, не улицу же он должен охлаждать. Плюс в том, что при действующей системе – вставил при входе карточку - заработал свет в номере, кондиционер работал автономно и не зависел от карточки. Но, господа, уходя, выключайте его все-таки.
Уборка в номере каждый день, смена белья раз в три дня. Мы в принципе, особо не мусорили, чтобы оценить качество уборки, но мусорные корзины чистые, постельное белье застелено, ковер пропылесосен. Нам большего, на самом деле, и не требовалось.
Завтрак с 7:30. Стандартный европейский завтрак. Яйца, каши, мюсли, блинчики, тосты... Вкусно и выбор достаточный. Еда позволяла продержаться на пляже до 2-3 дня, до обеда.
Ужин с 18:00. Выбор блюд огромный и разнообразный, каждый день что-то новенькое, много фруктов. Единственное, небольшой выбор сладкого. Такое ощущение, что шеф-повар – русский (что вполне может быть, так как отель строился Невой и владельцы там – русские) так как курочка была приготовлена в особом русском стиле. По крайней мере, такого близкого домашнего вкуса я в Болгарии больше не встречал (а я там 4ый раз как-никак).
Бассейн нормальный (а не блюдце с жижей как в Рояле), лежаки и матрасы у бассейна бесплатные, правда, занимать их надо, видимо, с ночи. Но для нас это не актуально, мы приехали на море и загорали на пляже. Также у бассейна уютный бар и бегает аниматор – что он там делает, мы так и не поняли до конца отдыха.
Ну ладно, хватит, а то перехвалим и расслабятся. После нескольких дней пребывания райское ощущение стало превращаться в привычку, и вылезли некоторые незначительные минусы. Начнем, пожалуй, с засора в ванной. Когда моешься после пляжа в душевой, набирается столько воды, что превращается она в ванную. А когда моется два человека, то там уже небольшой потоп. Указали на это недоразумение персоналу, мужчина пришел, многозначительно посмотрел, хмыкнул и ушел. Больше мы никого не видели. Проехали, это мелочь, просто стали мыться либо одновременно, либо очень-очень быстро.
Далее, есть небольшие проблемы с горячей водой. Когда обитатели отеля возвращаются с пляжа перед ужином, и начинают одновременно умываться, напор горячей воды заметно падает. Это тоже мелочь, но знать уважаемому читателю об этом, думаю, стоит.
Отель далеко от моря Действительно далеко... 10 минут по крутой лестнице, либо 15-20 в обход. Но все равно он на горе. К концу отдыха ходить откровенно надоело. Но, все-таки мы знали куда едем, и затраченным деньгам данное неудобство соответствовало, так что без вопросов к отелю.
Немного возмущения. В номере есть мини-бар. По приезду, заглянув в него – ничего не обнаружили. Исходя из этого, решили, что вовсе и не мини-бар, а просто холодильник для дорогих гостей (холодил отлично и лед делал на ура), посему и загрузили туда честно приобретенное в duty free. Через пару дней обнаружили холодильник\мини-бар заполненным соками, пивом и прочими радостями жизни. Ладно, подумали мы, пускай стоит, нам чужого добра не надо. Мы, действительно, и не трогали. Еще через пару дней открываю холодильник, а там наши бутылки и... и треснутая банка фанты, липкое пятно от напитка и... счет (!) за эту банку. Мы оторопели... Пошли разбираться на рецепшн, разговаривали-разговаривали, но так ни к чему и не пришли. За банку, мы, конечно, заплатили, мы туристы не скандальные, но осадок остался. Они так что угодно могли подложить в холодильник и сказать что это мы выпили\сломали\съели и т.д. Ладно, проехали.
А теперь к главному минусу отеля. Как это ни прискорбно, но это туристы... Особенно, русские... Товарищи, объясните мне, зачем за ужином набирать по пять тарелок еды с горкой, чтобы потом выкинуть три из них? Зачем собирать весь арбуз из миски, если не съедаете и трети? Зачем занимать лежак у бассейна, если в течение всего дня к нему подошли только на 15 минут, а все остальное время сидите в баре и пьете? Зачем каждое утро закрываете дверь с такой силой, что трясутся стены всего отеля? Зачем? Зачем? Зачем... Пожалуйста, не удивляйтесь, что к русским туристам плохо относятся... Пока мы ведем себя как быдло, так и будет.
|
| Маргарита. | Август 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 3 сервис: 4 Ничего плохого про отель сказать не могу. Есть, конечно, свои минусы. Персонал вежливый, корректный. Горничная номер убирала неплохо. Правда, если мы забывали оставить ей чаевые, вся уборка заключалась только в заправлении постели. В ресторане еда нормальная, нам хватало. Хотелось бы поразнообразней.
Поскольку мы очень мало времени проводили в отеле, развлечения там нас интересовали мало, отсутствие анимации нас не очень расстраивало.
Для своей цены отель очень даже неплох.
|
| Ольга | Июль 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 2 сервис: 2 Отдыхали большой компанией (6 семей с детьми). В номерах убирали плоховато, пыль не вытирали вообще. Одежду сдали в прачечную, вернули нам ее через 2 дня, такое ощущение, что стирали без порошка. Интернет-зал оказался маленькой комнатушкой с 3-мя компьютерами, в которых не было элементарных программ, Интернет работал плохо. Многие пишут, что еда в этом отеле однообразная. То, чем нас кормили, очень трудно назвать едой, я такую гадость давно не ела, даже в школьных столовых еда раньше приличней была! Спасали отель завтраки, все банально - омлет, вареные яйца, мюсли, немного фруктов, овощи, тосты, иногда неплохая жареная колбаса, о вкусненьких булочках на завтраки, которые есть в Турции и Тунисе можно даже не вспоминать, дабы не расстраиваться. А в основном выручал повар Цветан, который пек блины. Спасибо ему большое!!!!! Территория отеля не плохая, но по сравнению с другими отелями, не хватает красивых цветов и ухоженных деревьев. Бассейн очень хороший. Номера на 4* тянут, персонал приветливый, но... до первой проблемы, потом резко забывают русский язык и смотрят на тебя так, будто ты у них милостыню просишь.... До моря идти 10-15 минут, через неделю эти походы в гору или по лестнице вверх, честно говоря, утомили.......... Анимации вообще не было, но за несколько дней до нашего отъезда приехал аниматор, вел для девушек утром зарядку, вечером у бассейна организовал караоке, устраивал соревнования по баскетболу, не знаю, на сколько его одного на все развлечения хватит :)) Стоимость ужина на семью с маленьким ребенком в ресторанах на набережной составляет 40-50 лев. Мы так и не поняли, что ели люди, которые в отзывах пишут об ужинах за 10-20 лев - наверное одну порцию на двоих. Самый лучший ресторан, я считаю - PARMY, вся еда и напитки там безупречные, официантки очень приветливые, хорошая детская комната. Мы для себя выбрали 2 самых чистых пляжа - у отеля Адмирал и Ривьера. Конечно, делайте выбор сами, турфирма Нева, предлагает в основном этот отель (90% отдыхающих в нем русские). Не исключено, что отрицательные отзывы об Аллегре турфирма просит удалять. Посоветую ли я этот отель своим знакомым? Несмотря на минусы в обслуживании, наверное, больше "ДА", чем "НЕТ" но только, если брать один завтрак. На самом деле, беда всей Болгарии - квалифицированный обслуживающий персонал. Проблемы, с которыми мы столкнулись в Аллегре, присутствуют в каждом втором отеле. Приятного вам отдыха и положительных эмоций!
P.S. Соглашусь с отзывом Ирины, что молодежь зажигает там вечерами, действительно круто! Но стыдно было за наших русских молоденьких девчонок, которые напивались до состояния хороших алкоголиков, вели себя очень не корректно, а им от силы лет по 13-15. Мы даже поинтересовались как-то, откуда они такие красивые, на что услышали шокирующий ответ: "Из лагеря". Так что, родители, прежде чем отправлять своих детишек в лагеря, задумайтесь, чем они там могут заниматься, ведь как мы поняли, у них абсолютно не было никаких ограничений
|
| Ирина | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4 Отель на 4* тянет. сам по себе он хороший, территория не огромная, но ухоженая. Само расположение отеля я считаю выгодным, тк если ближе к морю, то очень шумно-дискотеки до утра... Впервые в жизни мне было не стыдно за русских туристов, потому что там жгли НЕМЦЫ, ГОЛАНДЦЫ, ФИНЫ, НОРВЕЖЦЫ. Соседство других отелей нам не мешало. До моря пешком минут 10-15 не торопясь. Еда: все мне понравилось и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты. Номера: нам достался 601 угловой-огромный номер. Единственный "-" кондишн-вырубался когда открывали балкон. Постельное белье-если попросишь-меняют) аналогично с полотенцами. У бассейна лежаки и зонтики(их меньше), и как приложение ко всему СПАСАТЕЛЬ-МАЛИБУ). Есть в бассейне участочек для детишек. А еще к завтраку или ужину прилетают чайки, и если отвернешся, отойдешь от тарелки с едой, они воспользуются этим моментом и все сожрут(
Пляж-почти везде платный, и стоит не дешево.
В основном в отеле проживают мамы с детками, либо семейные пары, от это там спокойно)
Удачного отдыха.
|
| Анна | Июнь 2009 |
|---|
размещение: 4 питание: 4 сервис: 3 Отдыхала с мужем с 19 июня 2 недели. Ездили от Невы. Отель спокойный, в тихом месте, вдали от шумных дискотек. Удобное расположение - в центре курорта.
В номере чисто. Мусор выносили каждый день, но Убирали номер не каждый день, но отдых нам это не омрачило. Еда за 2 недели показалась однообразной, но изжоги и киш расстройств не было.
Фрукты давали в нормальном количестве, всем хватало.
До пляжа - 7 минут пешком по лестнице у отеля СанРайз, обратно - также.
Из экскурсий - ездили в Стамбул. Самостоятельно ездили в Варну, на автобусе. Замечательно!
|
| Анастасия Шор. | Июнь 2007 |
|---|
размещение: 5 питание: 3 сервис: 3 Отель находится в 15 минутах от пляжа ,на возвышенности , но в центре ,поэтому не рекомендую людям пожилого возраста ,т.к подниматься вверх до отеля достаточно тяжело ,сам отель новый с отличными большими номерами с хорошей мебелью и хорошей ванной комнатой (есть и душевая кабинка и ванна),но плохим сервисом ( уборщица забывала убирать номер ,добились этого только после 2х жалоб на ресепшене )и скромным питание для отеля (если хотите ,чтобы вам что то досталось приходит рекомендую к самому открытию ресторана ).Рядом огромное количество дискотек и магазинов .
|
| Atas | Июнь 2008 |
|---|
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1 Господа, внимательно прочтите коментарий от Natalia, её случай с кражей в этом оТЕЛЕ, единственный, видимо реальный комент. А то понаписали сотруднички Невы, хвалебные речи, черти. Большое спасибо, Вам Натили, чуть не повёлся ))).
|
| Таня | Август 2007 |
|---|
размещение: 5 питание: 4 сервис: 5 Отдыхали с сыном. Отель нам понравился, спасибо оператру "Нева-Тур", помогла выбрать лучшее по оптимальной цене. Море 10 минут пешком в обход, напрямую спускаться по лесенке побыстрее - минут 7. Для нас это было вместо небольшой зарядки. Питание вполне приемлимое, все было съедобно и вкусно, единственное, не очень большой выбор фруктов. Персонал отеля приветлив и внимателен. В отеле было чисто аккуратно.
|
| Анатолий Карпов | Август 2006 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
|
| Юлия | Май 2006 |
|---|
размещение: 4 питание: 4 сервис: 4 Отель,на мой взгляд,для Болгарии очень даже неплохой.Вполне соответствует своим звездам,конечно во время своего там пребывания (2 ночи,рекламный тур)всеми прелестями сервиса и разнообразием кухни насладиться не удалось,т.к. в отеле действительно удавалось практически только ночевать.Но отель новый, все аккуратно и чисто,балкон выходил на соседний отель,там действительно было шумновато(бассейн и все такое))).Но меня это абсолютно не беспокоило,т.к.рядом с отелем и вообще на курорте оч.много замечательных мест,где можно потусоваться,только тусовка как и в любой другой стране,да и в Москве начинается ок.1часа ночи.Приходя в номер под утро и проспав пару часов,мечтаешь только об одном продолжить сон,а не ехать на осмотр отелей,так что шума я не слышала)))).Питание,ставлю 4( но это не Турция),все качественное,все есть,но никаких излишеств-ну ведь согласитесь дома у вас на ужин или обед даже такого разнообразия нет,а если Вы желаете более разнообразного и обильного питания-просто не берите ALL,а возьмите HB или еще лучше BB,тогда Вам не придется бегать по этим зигзагам(как пишут некоторые туристы) на обед,чтобы не опоздать к раздаче и не пропустить что-то вкусное,Вы просто спокойно пойдете посидите в кафешке на пляже и далеко не всем захочется обильно есть днем на жаре,зато вечером Вам опять же не придется бежать к 18.00 в отель,чтобы снова не пропустить раздачу, Вы просто спокойно придете примите душ,посидите в холле,выпьете чашечку кофе или чего покрепче и пойдете в приглянувшийся ресторанчик с живой музыкой и вкуснейшей и сытнейшей национальной кухней,закажите себе то чего действительно хочется с кувшинчиком домашнего вина.Затем вы пойдете прогуляетесь по этому замечательному,утопающему в зелени курорту и будите заходить в различные тусовочные места,приглядывая,где вы сегодня повеселитесь.Если это Вас не интересует,то Вы просто пройдетесь до набережной прогуляетесь вдоль ночного бобережья,подышите свежим морским воздухом,при желании заглядывая в магазинчики и лавочки.Желаю всем приятного отдыха.
|
| Helen | Май 2007 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
|
| Helen | Май 2007 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
|
| Наталья | Сентябрь 2006 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Отдыхали в сентябре с мамой. В отеле понравилось все. То, что отель не относится к первой линии и к морю надо идти - небольшой недостаток, который искупается более низкой ценой. Ездили через фирму Нева, сервис, который нам предоставила фирма в Болгарии - выше всяких похвал. Кормили вкусно и обильно, номера вычищены до блеска. Бассейн чистили каждый день.
Для тех ,кто не ищет бурных увеселений и хочет тихо-мирно отдохнуть - отель то, что надо. Из экскурсий рекомендую купить на мыс Каллиакра с этническим вечером и очень понравилась 2-дневная экскурсия в Стамбул.
|
| Александра | Июнь 2005 |
|---|
размещение: 5 питание: 4 сервис: 5 В общем отель неплохой.Большой бассейн,нет очередей в ресторане.Кормили хорошо,правда фрукты растаскивали в один момент.Было много русских и немцев.Море было далековато,но по дороге продавали очччень вкусные блинчики,поэтому прогулка до моря и обратно нам нравилась.Вечером прикольно было погулять по набережной,а назад доехать на паровозике.Номера-отличные,кабельное ТВ-всё было здоровско!!!Если вы надумали туда поехать,то не сомневайтесь,лично мне и моим знакомым, отель очень понравился!И ещё кое-что:для молодёжи немного скучновато,тк в отеле делать нечего,но можно ходить на другие дискотеки.И ОБЯЗАТЕЛЬНО СЪЕЗДИТЕ В НЕСЕБР!!!
|
| Inna | Август 2006 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Хороший отель! Питание разнообразное и вкусное! Сервис отличный! Бельё меняли каждый день. Сам отель новый номера чистые и уютные. Хорошее расположение отеля - недалеко от всех развлечений и магазинов. Приятный и общительный персонал. Если поеду еще в Болгарию, то только в Алегру.
|
| Юля | Июль 2006 |
|---|
размещение: 4 питание: 3 сервис: 3 Только что- то вернулись из Болгарии. Я и моя подруга отдыхали в конце июля в отеле «Алегра». Отель в принципе нам понравился: большой удобный номер, кондиционер, большой балкон,очень тихо,
При покупке путевок в «Неве» нам было сказано, что отель находится в центе Золотых Песков в 250 метрах от моря. Реально же, до моря мы добирались за 20 минут, отель находиться на границе второй и третьей линий, дорого до моря дорога по горам или же дорога по достаточно крутой лестнице в горе (эта дорога позволяла сэкономить минут пять).
Шведский стол в отеле не очень понравился. Да кормят вкусно, но очень уж однообразно и, чесно говоря,скудновато. Если не успеваешь прийти на начало завтрака (7.30) или ужина (18.00), то реально можешь не застатькаких-нибудь фруктов, выпечки или горячих блюд. На вопрос о том, почему у вас не доносят закончившееся, все только очень мило улыбаются.
Поскольку до моря было реально далековато и туда идти было достаточно утомительно, то мы решили воспользоваться отдыхом у бассейна. Однако здесь нас ждало разочарование - что бы занять лежак у бассейна, нужно было встать часов в 7 утра.
Лично мне в отеле не понравились сейфы на рецепции. Сейфовые ячейки находятся за стойкой регистрации и для того чтобы положить или взять вещи из них не предусмотрено отдельное помещение, то есть это делается практически у всех на виду.
Нас неприятно поразило отношение администрации к жалобам постояльцев. Мы раза три просили заменить перегоревшие лампочку над зеркалом при выходе из номера и лампочку на балконе , просили прочистить сток воды в душе. Лампочку над зеркалом нам заменили, а про лампочку на балконе и сток воды мы говорили практически каждый день, но за все 14 дней наши просьбы не были услышаны.
Хочется отдельно сказать об обслуживание номеров. За две недели нам меняли полотенца, постельное белье, выносили мусор, протирали пыль на столе и прикраватных тумбочках, регулярно пополняли мини-бар. Однако у нас сложилось мнение , что за все время нашего пребывания в номере пол (ковролин) ни разу не пылесосили, пол на балконе не подметал.
Да, может самое неприятное. У нас из номера пропали разные мелочи ( маленькое полотенце,блеск для губ, зубная нить и т.д.). Воруют по мелкому?
Так что Алегра явно не дотягивает до четырех звезд. Да все улыбаются, вроде стараются все уладить, но……. Юля. Санкт-Петербург.
|
| Полина | Июль 2004 |
|---|
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5 Ездили с мужем и ребенком в этот отель. Нам понравилось все. Мы бывали и в Италии, и в Испании, и в Турции разумеется, и сравнив номера и уровень отеля Алегра пришли к выводу что Болгария ( и именно отель Аллерга 4*на Золотых песках)-замечательнейшее место, где нужно отдыхать. Конечно если вы прехали общаться с представителями фирмы "НЕВА", то там вам делать нечего. А если вам и вашему ребенку нужно чистейшее море, горячий песок на пляже, отдых без границ, то вам в Аллергу. Множество кафе и разнообразие в питании, даже магазин рядом. Море далековато, но зато можно ходить на ривьеву, где из душа на пляже течет не просто вода, а можно принимать серо-водородные ванны. Сидячий образ жизни убивает нас всех, и поэтому даже хорошо, что Аллегра не близко у моря. Море черное, соответственно не щипет детям глазки, что например для моего сына очень важно. Замечательный чистенький бассейн. В 2005 году ездили в Аллегру вновь. Все было также замечательно, как и в первый раз. Сейчас в 2006 едем туда снова. Спасибо ТФ НЕВА за отличный вариант оптимизации цены и качества. Аллегру 4* советуем очень. Не пожалейте!!! Полина. Москва.
|
|
